Clinique du Louvre Clinique chirurgicale

J'ai passé une fibro et coloscopie à la Clinique du Louvres et j'étais inquiète car la petite salle où on m'a fait l'intervention n'était pas vraiment aseptisée car l'infirmière ou l'anesthésiste a déposé son sac à main juste à coté de mon lit. Je n'ai jamais vu ça auparavant ! Bravo les maladies nosocomiales! J'espère que je n'aurai rien, car en plus, on m'a enlevé un polype à l'estomac.

Bonjour, Je recommande la clinique du Louvre. Personnel aimable et accueillant j'ai bien été accueilli et reçu et médecin gastro -enterologue très compétent.Examens rapides. Très satisfaite de leur intervention. Merci pour leur efficacité. Bien cordialement, Marlène AHANDA

Anesthésie une catastrophe, propos déplacés de l'aide anesthésiste

accueil agréable, infirmières nickels. Anesthésiste une catastrophe au niveau de la douleur et du respect. Au sous-sol où avait lieu l'intervention on est parqués dans des boxes minuscules, on attend très longtemps en blouse, il fait froid et les locaux sont tellement vétustes qu'on se demande s'ils sont aux normes sanitaires !

un rendez vous pris pour une fibro, qui n'a pas pu être faite car on avait pas le temps. Donc deux ordonnances de faites pour les mêmes traitements mit initialement. Pour faire une facture de 100 euros il y avait du temps, je trouve ça clairement abusé. rendez vous pris quand même pour cette analyse. Donc juste un paiement que je trouve excessif pour 10 minutes d'ordonnances.

La jeune femme de l'accueil (lundi 22/01 après-midi) est efficace et souriante. Les formalités administratives sont bien organisées. Le service endoscopie/coloscopie parfait. C'est mon deuxième passage dans cette clinique.

Après avoir contacté à deux reprises mi-décembre l´anesthesite pour un rendez-vous, sa secrétaire me dit qu´il va me rappeler car elle n´avait pas son agenda. Je n´ai jamais été rappelé. Je devais me faire opérer mi-janvier. J´ai contacté fin décembre la clinique pour leur signaler que je n´avais reçu aucun document relatif à mon opération. Le téléphone sonnait toujours occupé et quand j´a eu enfin quelqu'un pour lui faire part de mon inquiétude de n´avoir aucune nouvelle sur mon dossier, on m´a tout simplement raccroché au nez. Depuis, je n´ai eu aucune information ni de l´anesthésiste, ni de la clinique, ni du chirurgien et ceci jusqu'à la date prévue de l´opération qui n´a donc pu avoir lieu. C´est la première fois que je vois une telle désinvolture de la part d´un Établissement médical. J´ai dû me tourner vers un autre établissement, en reprenant tout le parcours avec un autre chirurgien et là tout c´est passé normalement. Une clinique du Louvre à éviter à tout prix. Il n'y a aucun respect pour les patients.

Très satisfait.

Examen en ambulatoire à la clinique du Louvre cet après-midi, équipe incroyablement sympathique, bienveillante et professionnelle. La dame à l'accueil super efficace, pareil pour les admissions, infirmières gentilles et compétentes ainsi que les médecins :) Merci à tous pour vos bons soins :)

Bien organisée, propre et moderne

Je suis venu avec mon fils pour un examen délicat. Nous avons loué un chambre privée, les attenantes pas de tout sympathique, on devrait toujours allé les voir pour demandé a quel moment notre fils devrait aller pour l'examen. A la fin,après deux heures de retard ils sont venu le chercher pour son examen ,dans une salle avec 8 personnes que n'arrêtent pas de parler assez fort! SOS!! En general ,nous sommes très déçus , une journée extrêmement extressant . Du courage aux prochaines pacients.

Exécrable

En ambulatoire pour coloscopie et fibroscopie. Docteur Rapoport très gentil et très à l'écoute. Infirmière et anesthésiste au top, étant très angoissée elles ont été rassurantes, patientes, compréhensives . Je me suis sentie très entourée et rassurée. Merci à vous !!

Opération en ambulatoire qui a eu lieu hier. Prise en charge rapide et parfaite, rien a dire. Et un grand merci à mon anesthésiste Dr Kieto qui a su me mettre à l’aise, et surtout à mon infirmière anesthésiste de bloc dont je n’ai pas le nom. Qui a pris beaucoup de temps à me rassurer et me changer les idées (opération a 14h45 avec Dr Agnès Guerre) Ainsi qu’à mon infirmière de chambre qui était très réactive et agréable! Je recommande a 100% le service infirmier de cette clinique

À fuir!!!! Aucun respect du patient. Rendez-vous donner à 8h30 il est 10h10 toujours dans la salle d’attente. Honteux!!! Choisissez un autre établissement.

De l'accueil au chirurgien en passant par l'anesthésite, prestation impeccable. Accueil chaleureux et compétent, horaires respectés, organisation parfaite et détendue, sourires et attentions à tous les étages, je me suis senti une personne et non un numéro. Bravo, c'est exceptionnel.

Fait une coloscopie en ambulatoire à la clinique du Louvre. De l'accueil aux infirmières, en passant par l'administratif et les aides-soignants tout le monde a été adorable, prévenant et professionnel.

Très contente des secrétaires, de mon médecin et des paramédicaux.

C'est la 2eme fois où je suis admis dans cette clinique et cette fois-ci pour une fibro gastrique. Quelques jours avant, j'ai rencontré l'anesthésiste du Pr Karsenty. 2 jours avant la date J, j'ai eu un appel de l'assistance du Pr Karsenty qu'il serait absent et sera remplacé par le Dr Archimbaud Clément. Je ne le regrette pas car j'ai trouvé ce dernier très professionnel, très clair dans ses explications et à l'écoute. Je dois dire que toute l'équipe est au top, depuis l'accueil jusqu'au bloc. J'ai particulièrement apprécié qu'il m'ait mis ma musique préférée le temps que l'anesthésie fasse son effet, étant de nature très tendu. La collation savoureuse et surtout qu'il aient pris la peine de m'appeler le jour d'après pour savoir si tout allait bien.

Très bien reçu....opéré Très bien ....les infirmières Très sympa et très professionnel.

Parfait !!!!! Un très bon accueil, une bonne prise en charge. Personnel agréable et petite collation comme je n’en n’avais jamais vu ailleurs . J’y suis allée pour une coloscopie avec le Dr Zeitoun qui est au top ! J’y retournerai sans hésiter .

J’ai eu eu une coloscopie et fibro ce matin. Les dames à l’accueil sont dynamiques et aimables. Pour l’accompagnement bof. Je n’ai pas vue l’anesthésiste, on ne m’a pas prévenue ce qu’on me faisait en temps et en heure. Hors mis mon gastro qui m’a expliqué comment aller se dérouler l’examen. Merci au docteur Girault. Les infirmiers qui se présentent à peine et nous appelle par nos prénoms… Le personnel n’est malheureusement principalement que des vacataires et intérimaires « Les box » pour la collation étés séparés par un simple rideau. Bref je déconseille car pour du privée les soins ne sont pas de qualités

Hospitalisé en mai pour un examen, je n'y retournerai plus je parle pas des compétences des infirmier n'y du Dr SAMAHA ELIA qui a pratiqué l'examen mais du manque d'hygiène sanitaire, l'examen s'est déroulé sur une table de radio surement plus de box de libre !!! j'ai attendu durant plus d'une hre en salle d'attente ou j'ai vu sortir et rentrer les infirmiers a l'extérieur dans la même tenu y compris chaussures que je les retrouvé au bloc c'est grave !!!! et pas rassurant et malgré ca le coût est très élevé pour un examen qui a duré 10mn ' 200€ anesthésiste 500€ le médecin

Personnellement, je suis rentré, ce matin, dans cette clinique que je ne connaissais pas. De l accueil, du brancardier, des infirmueres, de l anesthésiste, et bien sûr du chirurgien, je dois féliciter tout le personnel très souriants, qui vous donne toutes les informations nécessaires. Bravo, et grand merci à tous.

Très gentil. Compétence.

À fuir! La dame à l'accueil ne répond jamais au téléphone de son propre chef. Au pire elle décroche et pose le téléphone en vous laissant poiroter sans raison.

Franchement vous le recrutez ou votre personnel? A lire les avis j'ai vraiment très peur de me faire opérer dans votre établissement. Décision très difficile à prendre. Entre les dossiers perdus les brutalités au réveil le manque d'empathie, les sarcasmes du personnel, le manque de coordination médecins infirmières etc je ne peux m'empêcher de ressentir les plus grandes appréhensions. Vraiment je ne sais pas quoi faire bien que confiant à l'origine

Je viens de sortir de la clinique. La dame à l'accueil était agréable, pareil pour les médecins. Ma note porte sur les infirmières, si on peut appeler cela infirmières ! Traitement quasi animal, elles ne sont pas venues me voir à mon réveil, j'ai du les supplier pour avoir une couverture. Elles étaient bien trop occupées à préparer leurs vacances et il ne fallait pas les déranger. J'ai été contrainte de leur demander une collation et ce, alors même que comme elles ne sont pas censées l'ignorer, j'étais à jeun depuis presque 24h. Elles se sont également moquees de moi et n'ont eu aucun respect médical envers moi. Elles n'ont pas fait leur travail, ont mis 30 minutes à me prendre la tension qui était assez basse, ne m'ont pas ramené mes affaires. Bref, l'impression d'être traitée comme du bétail alors qu'on est dans une clinique privée. Inadmissible (je tiens a préciser qu'une infirmière à été très gentille, elle a été la seule à faire son métier)

J’ai passé une coloscopie le 25 juillet dans cette clinique. Tout s’est bien passé le personnel est à l’écoute et professionnel de l’accueil, l’admission, lors de l’examen et au réveil. Le Dr Egal est très compétant et humain. Je ne manquerai pas de recommander la clinique autour de moi!

Bonne clinique personnel accueillant. Intervention en ambulatoire 👍👍👍 Bravo à toute l’équipe

Trés belle clinique , bien situé , le personnel est rapide et efficace , mon operation s'est bien dérouler la chambre etait charmante , l'endroit propre je recommande cet établissement

J'étais un peu dubitative à la lecture de certains commentaires. Je tiens donc à livrer mon avis, car j'ai été très satisfaire de l'accueil, de l'intervention et du suivi de cette clinique. Le dépassement d'honoraires n'est pas pratiqué par tous les médecins (ce n'était pas le cas pour mon médecin, mais pour l'anesthésiste il me semble que oui). Le paiement s'est fait par carte. Le personnel était très attentionné, à l'écoute. La collation post intervention était de qualité. Je suis sortie dans les temps qui m'étaient indiqués (même un peu avant !) Et on m'a contactée le lendemain pour vérifier que tout allait bien. Merci à toute l'équipe médicale.

En lisant les avis, j’étais un peu inquiète mais cela m’a permis de venir avec un chéquier car tous les frais supplémentaires peuvent être réglés par chèque ou en espèces. J’ai même pu payer l’anesthésiste en carte bleue. J’ai fait le choix de la chambre individuelle (un luxe) pour plus d’intimité. J’ignorais qu’il fallait la réserver à l’avance. Heureusement, il en restait. Du coup j’ai pu tranquillement me changer dans ma chambre et attendre l’examen, allongée dans une chambre très propre et très confortable. La dame qui m’a fait régler l’administratif était très gentille, tout comme le furent les infirmières à l’étage de ma chambre, l’infirmière anesthésiste et Georges, l’assistant du Dr Gillet. Tout s’est passé sans aucune douleur ou inconfort. Il est vrai que la salle de réveil est exiguë et que son personnel manque un peu de délicatesse mais, malgré cela, je n’ai pas vu les autres patients. Ensuite, j’ai été remontée dans ma chambre où j’ai pris un excellent goûter servi en attendant mon médecin. Ce fut donc pour moi une expérience très satisfaisante mais, je crois comprendre que sans la chambre individuelle, mon opinion aurait été différente sur le confort… Tout le monde a été charmant et attentionné jusqu’à la porte en sortant !

27 juin 2023. Personnel admistratif et infirmier agréable et dévoué. Anesthésiste Dr LAZIMI et Gastro-entérologue Dr KARSENTY compétents et TRÈS sympathiques. Gastro Dr KARSENTY compétent et TRÈS sympathique.

Très bien du point de vue médical mais en plus après la coloscopie une collation avec des produits de qualité : thé Kusmi, chocolat Valrhona, brioche, yaourt, salade de fruits frais. C’est tout à fait remarquable.

Update: la photo a été retirée. Je vous laisse transferer mon retour explicite à votre direction. Points que j'ai aussi communiqués à la Haute Autorité de Santé suite à une demande d'avis. On vous demande d'être à l'heure et d'arriver en avance alors que la clinique elle prend son temps. Obligation de passer par un accueil sans valeur ajoutée qui vous prend 10mn en retard car on discute entre collègues alors que les bureaux de réception sont sans attente et disponible. Ensuite on vous demande de payer pour chaque prestation séparément. À priori la ventilation comptable est inconnue ici... Puis 45mn de retard sur l'heure programmée de l'opération... Le réveil ici ne se fait pas non plus naturellement. On vous secoue brutalement en vous expliquant que vous avez assez dormi ! Je n'ai jamais vécu une telle expérience dans une clinique privée. Sans évoquer le fait que en tant que vegan je ne pouvait manger de yaourt. Et bien c'est ça ou rien me dit on. Bref un parcours et une expérience patient catastrophique que je ne recommande à personne. J'y suis allé sur recommandation mais autant bénéficier du confort et du respect du patient de l'hôpital américain.

Très chère. Tous les médecins font des dépassements d'honoraires pour des examens simples. Un service minimaliste. Très déçue. Préférez le service public

Personnel toujours aussi agréable à chacune de mes visites

Extrêmement mécontant de l'attitude inqualifiable des Infirmieres qui géraient mon dossier à mon réveil de l'operation. Je suis arrivé le premier à 7h30, j'ai passé mon examen à 8h. Et J'AI POIREAUTÉ 2H avant d'avoir mon dossier. Je suis allé voir ces jeunes femmes à l'air absent deux fois, elles m'ont dit que mon dossier n'était pas là mais que ça allait venir. Leur conviction était aussi puissante qu'un poisson mort !! Au bout de 2 heures mon médecin est passé et m'a dit avec etonnement Vous êtes tounours la ?. J'ai répondu oui que j'ai relancé ces charmantes mollusques au fond (elles étaient 4 autour de la table). Mon docteur s'est précipité vers elles et le dossier étaient là sous leurs yeux en dessous d'une pile. Le regard du Dr Amselem en disait long. L'infirmiere si on peut parlait d'infirmière est venue me donner mon dossier d'un air insolent et sans excuses, en disant que les factures étaient à l'intérieur. C'EST FOU POUR LA CLINIQUE DU LOUVRE !! Bonjour le professionnalisme !! J'espère qu'elles recevront un beau savon du directeur !!!

J'ai récemment été opérée et hospitalisée à la Clinique du Louvre et je tiens à exprimer ma satisfaction. L'équipe médicale a été exceptionnelle tout au long de mon séjour, faisant preuve d'une expertise remarquablement et d'une grande attention à mon bien-être. L'opération s'est déroulée sans aucun problème, grâce aux compétences du chirurgien, le Dr. Picard, et de l'anesthésiste, le Dr. Marzetti. Les infirmières et les aides-soignants étaient toujours présents. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur dévouement.

EXCELLENT PRATICIEN ET CLINIQUE AU NIVEAU Rin à redire très pro et efficace

Organisation totalement anarchique.

Merci à eux. Accueillant, chaleureux, propre, j’ai effectué ma fibroscopie avec le docteur Girault et tout c’est absolument bien passée, malgré mon stress ! Je n’ai absolument mais absolument rien senti, je me suis endormie avec l’anesthésie au bout de 10 secondes et je me suis réveillée à la fin de l’opération sans aucune douleur. Très bonne clinique.

La meilleure expérience que j’ai eu dans une clinique. J’ai presque envie de y retourner bientôt. L’accueil est chaleureux et le personnel très bienveillant et sympathique. Je recommande et remercie tout le personnel qui s’occupent très bien de leurs patients.

Accueil rapide, hôtesse agréable et souriante.Reponds parfaitement à toutes vos questions . Personnel poli,prévenant et efficace. Service : salle de reveil ainsi que le service ambulatoire,parfaits ,calmes,propres,personnel à l écoute, intimité respectée,passage du médecin avant votre sortie,avec vos prescriptions s il y en a. Sinon votre Dossier médical est prêt à l accueil quand vous repartez ,conseils donnés également si besoin. Je recommanderai cet endroit si j en ai l opportunité pour amis ou proches.

Clinique à fuir, voilà plus d’un mois que je me suis fais opérer et toujours aucune télétransmission auprès de la sécurité sociale et quand vous appelez le service facturation, on vous parle comme une m….

Très bonne clinique. Pas beaucoup d’attente quand on a rendez-vous et l’accueil est agréable. Merci infiniment au docteur Girault Thierry, son anesthésiste et son infirmière pour avoir diriger comme il se faut ma fibroscopie. Tous rassurants, ils ont su me calmer quand j’étais un peu stressée de la faire. Résultat : je n’ai absolument rien senti. Anesthésie générale qui m’a endormi au bout de 30 secondes et lorsque je me suis réveillée, tout à déjà été fait. Merci à vous tous.

Acceuil parfait, informations à la demande, réveil en douceur, petit coup de fil le lendemain pour prendre de mes nouvelles... En un mot : top.

Tout le personnel y est très rassurant. En temps que personne très anxieuse, j'ai fait d'énormes crises de panique. Et que ce soit les secrétaires, les infirmiers ou le personnel médical (anesthésistes et médecins) ont su me rassurer. Je recommande

Très pro très propre

Tout s’est très bien passé en hospitalisation ambulatoire. Personnels sympas, aimables, professionnels, et surtout je ne me suis pas senti bousculé, ce qui est important. A l’accueil la personne de l’administratif a repris à sa demande mon dossier quand je suis sorti pour être sûr que tout était irréprochable pour la mutuelle (j’ai des gros soucis de télétransmission avec la sécu).

Très mauvaise prise en charge des patients aux admissions, énormément de retard et d'attente par la suite pour passer l'examen, il y a un réel problème de structuration dans cette clinique.

Je vais bientôt me faire opérer et je vous tiendrai au Au courant

Endoscopie- colonoscopie. Docteur Zeitoun, les deux anesthésistes en consultation et en intervention (Yoann Lazimi et Soraya Mehenni) et les infirmières au réveil (je me souviens de Taydriss) ainsi que les hôtesses d’accueil à la réception, tout le monde a parfaitement joué sa partition pour que l’intervention soit la meilleure posible, pour une personne qui stresse pas mal devant une blouse blanche ou une seringue … Merci .

Gros coeur sur l'equipe de fibroscopie , surtout l'anesthésiste dr bibas et l'infirmière qui ma acceuillis au bloc qui ont ete genial et qui ont sur canaliser mon stress due a l'anesthésie merci a toute l'equipe . Les horaires ont été respectés et une super bonne organisation.

Très bonne expérience, tout le personnel était au top !

Cette clinique est top. D abord l accueil, tous les gens sont super sympas, ensuite les infirmieres sont vraiment gentilles, elles sont souriantes et très agréables. Et pour finir les médecins et anesthésistes sont super efficaces. Je recommande vivement cette clinique qui au passage vous appelle le lendemain pour savoir si vous êtes bien rentré

J’ai été examiné par le Dr Zeitoun. Équipe très sympathique et chaleureuse. Bonne ambiance. Rapide niveau administratif. Je conseil fortement.

Rdv le vendredi 27 janvier a 15h30 pour une intervention a 16h . L'accueil agréable reçu par une charmante et souriante demoiselle du 77 box 2 . Après pris en charge par le sosie de kaaris . Anesthésiste au top , souriant , décontracté qui rassure. Réveil au top et rapide avec une petite collation avec du miel récolter dans une clinique du 16eme. Pour un examen pas forcément agréable, l'expérience a été positive pour moi. Je recommande fortement cette établissement.

Une clinique qui ne mérite aucune étoile et si il y a une note moins de zéro je la mettrais, accueil agréable, infirmières disponibles. Avant examen, tu te changes dans un stock qui mesure 1m sur 1m limite une cage à rat, on se change limite devant les patients il n’y a que un rideau qui sépare mais encore une fois faut pas être pudique tout le monde peut nous voir. Aucun suivi n’est fait, une clinique qui est là que pour prendre de l’argent. Ne donne aucun conseil, aucun traitement et aucune conclusion. Les patients sont leurs derniers problèmes et encore plus sur le confort qui est inexistant. C’est une clinique à fuir et à ne jamais y aller. Si vous souhaitez avoir des réponses sur votre santé, vous pouvez faire une croix dessus.

Clinique horrible.nous ne sommes pas des patients mais des clients.15j d’attente pour avoir des résultats Aucune considération Clinique à éviter!!!!

Équipe au top à l’écoute et agréable, fait en sorte que vous ne soyez pas trop stressé. Petit soucis sur le planning des horaires. Opérer vers 17h au lieu de midi.

Je suis allée faire une augmentation mammaire par prothèse le mardi 6 décembre, les infirmières sont très accueillantes et aux petits soins, j’y reviendrai les yeux fermés ! La clinique est très propre également.

En ambulatoire ce jour dès 8.00 Bon accueil à l'admission. L' infirmier et l' anesthésiste qui m' ont ensuite accueillie ont été à l'écoute et très rassurants. Tout s'est bien passé. Le Dr Bourguignon et toute son équipe sont au top.

La pire fibroscopie que j'ai faite de ma vie. Un médecin que l'on attend 3h30 après le réveil, qui a du mal à savoir de quelle fibroscopie il s'agit au moment où il arrive, des douleurs au niveau de l'estomac et de la gorge sur toute la semaine qui suit, et des résultats qui ne sont toujours pas parvenue après 10 jours d'examen. à éviter.

C’est jamais plaisant d’aller dans ce genre d’endroit ! Les choses à savoir : Positif: accueil sympa Papier rapidement fait et on est bien renseigné Le plus important c’est que préalablement on rencontre un anesthésiste compétent et bien veillant Le top c’est que c’est notre chirurgien qui nous opère et pas un inconnu (pour mon cas) Petit encas sympa au réveil Ce qui est moyen : Un peu d’attente mais il peut y avoir des imprévus lors d’interventions précédentes Bâtiment ancien donc exigu. Pour se mettre en tenu c’est très petit et du coup le box de réveil est petit aussi mais c’est pas un lieu de vacances. Les points très négatifs : Impossible d’avoir un taxi conventionné via la clinique ou un VSL ! Ce n’est pas de la faute de la clinique qui a essayé 6 ou 7 fois (logiciel qui appelle tous les taxis mais ces derniers ne répondent pas à ce type de trajets) il faut sortir (pas de réseau dans ce lieu historique) J’ai donc été obligé de rester 30 minutes à essayer de mon côté de trouver un VSL ou un taxi conventionné. Finalement c’est un taxi de ma région ( en province) qui est venu. Donc bien prévoir à l’avance son retour. Le gros gros point noir est lié à ma mutuelle et à la clinique ! À la sortie ils ne m’ont pas fourni le bordereau AMC ( papier impératif pour ma mutuelle Henner) Le service facturation de la clinique est injoignable ! J’ai téléphoné plus de 50 fois sans réponse (serveur téléphonique) pas de mail pour contacter la clinique juste un fax ! Plus de fax à disposition même à la poste ! J’ai pu envoyer 6 fois ma demande par fax grâce à mon opticien local qui à encore un fax pour les prise en charge des lunettes ( transmissions pour prise en charge) Toujours aucune réponse de la clinique et c’est inacceptable car la mutuelle ne me rembourse pas sans ce papier (mauvaise codification des dépassements pour l’anesthésiste) Donc être très vigilant à la sortie et vérifier que vous avez bien un Bordereau AMC et que les dépassements d’honoraires sont bien inscrits Sinon 3 semaines plus tard vous n’êtes toujours pas remboursé et il est impossible de le joindre et d’avoir une réponse

Venue Samedi matin avec ma 1ère anesthésie, j'ai été prise en charge très vite, personnelle adorable et réveil avec un super petit-déj', au top

J'ai fait une coloscopie et une fibroscopie. Franchement j'ai vu certains avis négatifs et j'appréhendais mais tout était nickel et parfait. Le quartier est très beau, la clinique à l'intérieur est très jolie, et tous les médecins, et l'équipe en général était excellente à l'écoute, bienveillante. J'ai adoré mon séjour je me suis sentie écoutée bichonnée chouchoutée c'était très agréable.

Très aimable serviable qualité des soins et des services

Vraiment, personnel administratif et medical au top ! Merci pour tout. Personnel patient et à l'écoute. Mention ++ pour la collation.

Pour une première visite dans le milieu médical et une première anesthésie générale, je suis vraiment très déçue de voir comment est traité un patient. Tout s'enchaîne sans explication, le brancardier a été désagréable du début de ma prise en charge jusqu'au réveil. Cela manque de l'humanité. La prestation ne vaut pas le prix demandé ! Je garde un mauvais souvenir de mon passage.

Hospitalisation ok . 😇👌✨️ - prise en charge rapide et efficace, au rdc, en matinée ; - préparation de l'intervention selon les protocoles en vigueur ; - explications claires ; - mon médecin chirurgien s'est bien occupé de moi entre l'intervention et les suites post-opératoires ; - chambre propre / repas ordinaires / personnel compétent ; - paiement d'honoraires dus au dépassementd'honoraires de l'anesthésiste et de la clinique, ce dont m'avait prévenu le Dr. RAS - RECOMMENDED 👌✨️

Clinique à taille humaine au centre de Paris avec personnel compétent et sympathique

La communication n'est pas bonne entre le bloc et les infirmières et personne ne semble au courant des horaires de prise en charge, ce qui est assez inquiétant, mais surtout compliqué lorsque quelqu'un doit venir vous chercher. Globalement les médecins semblent bien et la clinique/chambre était correcte.

Je recommande cet établissement Merci au docteur benfred et son équipe ainsi qu aux secrétaires pour leur professionnalisme. Petit bémol ..un retard de deux heures ☹️..po grave c était pour la bonne cause😊 J ajoute mon incompréhension concernant les avis négatifs A ceux qui ne sont pas satisfaits, pensez svp a ceux et celles qui vivent ds des pays où les systèmes de soins st inexistants ou inaccessible..

Il y a beaucoup de coloscopie et endoscopie dans cette clinique comme une usine. A l’accueil, les secrétaires sont aimables. Ensuite on vous appelle par un numéro on vous place dans un mini box vraiment mini pour rêvetir une blouse, vous restez 30 à 40 minutes à attendre sans voir personne. Ensuite quelqu’un vient me chercher sans sourire sans une parole pour vous conduire au bloc, on vous anesthésie enfin bref on ne sait même pas qui fait quoi. Point positif le plateau repas au réveil contenait des éléments sucrés de bonnes qualités. Je suis sortie de la clinique sans mon dossier car apparement perdu. J’ai réclamé mon dossier le lendemain à plusieurs reprises Je ne recommande pas cette clinique, mauvaise expérience.

Déjà la prise de tête commence aux admissions parce que j'ai demandé à un pote de passer me récupérer et, ils sont alarmistes sur le vol, je n'ai pas de portable donc impossible de leur donner son tél. Ensuite, pose du cathéter avec un beau charcutage suivi d'un gros hématome au coude droit. Tout juste recouvert d'un truc vite-fait qui ne tient pas et on sera obligé de me faire quelque chose de plus solide. Ensuite, attente, attente, attente. Trois fois je demande pour ma sortie. À la 3ème six infirmières et aide-soignantes sont en soirée pyjama (je peux dire que l'une d'elles après avoir acheté une écharpe Gucci en veut une Louis Vuitton). Cela fait plus de trois heures que je me coltine leurs gloussements. J'ai vu le médecin et j'ai son ordonnance. Je me barre sans demander mon reste. Mais arrivé chez moi je retrouve mon portable et un appel 2heures et demi avant, me rappelant de passer aux admissions pour faire tamponner mon ordonnance. Quand ça ? À minuit ? Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement. EDIT : Une nouvelle couche pour revenir au grief initial. La secrétaire m'a carrément imposé de désigner une personne de confiance et des directives médicales (ou de déclarer que je n'en souhaite pas, ce qui est faux). Or j'ai les deux de déclaré à la Sécurité Sociale dans mon compte monespacesante.fr . On m'avait demandé de faire venir un accompagnant pour partir point barre. Il y a clairement un abus de la part de votre service admission et un manquement au RGPD.

Hygiène médiocre Consignes de sécurité médicale des patients pas respectées Personnelle administratifs excellent ainsi que la collation post intervention

Que ce soit les infirmier.es qui m'ont prise en charge, les médecins ou l'accueil, tout est fait pour mettre à l'aise et prendre soin des patients. Petit plus pour le petit déjeuner qui est excellent, encore merci !

Je tiens à féliciter et remercier tout le personnel pour sa remarquable bienveillance lors de mon passage ce jour.

C’est une clinique pas un mieux de vacances ! A lié les avis j’ai failli pas venir alors que la prise en charge était bien orchestrée, pas en attente tout est fluide. L’anesthésiste m’a fait bien rire même si des larmes montraient mon stress 🥺 Au réveil un super plateau goûter qui a fait baver des copines qui ont juste eu une compote et un café. Franchement on va dans la clinique de SON praticien pour SES compétences le reste importe peu c’est tellement rapide. J’ai vécu une mauvaise expérience il y a 5 ans dans une autre clinique. Personnel aimable et bienveillant.

J’ai subi ce matin une coloscopie sous anesthésie générale à la clinique du Louvre. A l’accueil, les secrétaires sont très aimables et bien organisées, l’endroit est confortable. Avec une heure de retard (mais justifiée par une intervention un peu compliquée avant moi), je suis allé en salle d’examen accompagné par un aide-soignant très courtois, m’expliquant bien ce qu’on allait me faire. J’ai été allongé sur la table d’examen, accueilli par mon docteur, très prévenante. L’anesthésiste déjà présent, Monsieur Yoan Lazimi, ne m’a ni salué, ni regardé, me demandant mon nom, le dos tourné, seul échange que j’ai eu avec lui. Heureusement que l’aide anesthésiste, qui a préparé l’intervention, a été aimable, sympathique et très professionnel dans ses gestes. Je n’ai pas eu un mot ni un regard avec l’anesthésiste qui n’était d’ailleurs pas celui avec qui j’avais eu le rdv préparatoire : aucune explication sur l’anesthésie, aucun conseil pour le réveil,… Monsieur Yoan Lazimi devrait comprendre que le monde a changé, ce rapport patient-médecin n’est plus acceptable. J’ai vraiment eu l’impression d’être un numéro de carte de crédit et non un être humain. Jean-Dominique Secondi

Excellent personnel médical Brancardiers au top super humains c'est tellement un soulagement de voir leur dévouement vis à vis des patients Les infirmières sont des anges gardiens vraiment Les médecins et c'est rare prennent le temps de vous expliquer les choses De venir voir le patient même après l'intervention et de le rassurer Compréhensifs et très très humains j'insiste sur cette qualité surtout que l'intervention concernait l'un de mes proches une personne dépendante ils m'ont laissé l'accompagner Je recommande vivement cette clinique Je tiens à préciser que le médecin était l'un des seuls à accepter de nous recevoir d'urgence rdv positionné en 3 jours aucun autre médecin ne nous a aidé alors qu'on était vraiment dans l'urgence Chapeau à toute cette équipe de pro Vraiment merci

Bjr, très bonne clinique mais quand ont sors dans les derniers après 20h, nous sommes seuls ya pas de permanence c bizarre 😕

Tellement long, horriblement mal organisé.

Personnel très accueillant et adorable, les infirmiers et infirmières sont top, bravos à elles/eux Les brancardiers un peu moins, attendu 30' parce qu'on ne savait pas où ils étaient. Pour les médecins, c'est assez variable, il y en a des bons et d'autres moins bons. j'ai toutefois été surpris d'avoir eu Rdv avec une anesthésiste pour que finalement ce soit quelqu'un d'autre qui anesthésie sans m'informer (étrange) En revanche c'est l'enfer pour les joindre au téléphone. Ca décroche, on entend les gens parler mais ils ne prennent pas la communication Lorsque l'on appelle à coté (aux rdv), ils demandent d'insister (appeler pdt une matinée, je pense que c'est bien insister) et lorsque je leur dis que cela fait une matinée que j'insiste, la préposée me dit d'une voix plutôt désagréable: je ne peux rien pour vous, il faudrait que je me déplace pour les voir (c'est vrai ils sont tout de même à 10m), faites une réclamation à la direction. Je suggère une bonne formation d'accueil et de service avec en plus apprendre à sourire au téléphone, c'est la moindre des choses lorsque l'on accueille du public, sinon changez de métier.

L’équipe actuellement transférée à la clinique du Trocadéro je tenais à remercier particulièrement Dr Selinger , Dr Mickaela Marzetti anesthésie d’une grande écoute, les soignants Marie, Tounssia, Safa et Selma pour leur grande disponibilité et professionnalisme avec le sourire . Merci pour le talent de chacun

Déplorable c est le mot , ne confiez pas votre santé surtout en cas de problème de santé grave à cette établissement, vous aggraveriez votre cas. Je parle en connaissance de cause j ai eu la malheur de leur confier ma maman , ils l'ont laissé rentré en sachant le risque quelle avait de faire une infection .. 7 jours plus tard choc septique. Merci docteur Ponsot

Merci de votre professionnalisme et de votre bienveillance.Merci pour avoir pris des nouvelles le lendemain de l'intervention.

J’ai été transféré dans cette clinique pour des soins qui se sont bien passer avec un personnel super gentil et au soin et au troisième étage ou j’étais il y a une infirmière qui s’appel MARIE qui c’est démener pour moi et qui a été plus qu’au top je la remercierais jamais assez ☺️👍

Venue pour une coloscopie ,service ultra rassurant en la présence de Marie Infirmière qui veille merveilleusement leur le 3e étage !!! Allez y :)

Je suis extrêmement satisfaite de la Clinique du Louvre Que ce soit l’accueil, la réception pour les dossiers, les personnes qui vous emmènent au bloc, toutes ces personnes ont été très à l’écoute et charmantes. Cerise sur le gâteau avec le personnel au bloc avec bien sûr l’excellent docteur Gastro Entérologue Docteur Amsellem, accompagné par le sérieux d’un assistant et une merveilleuse anesthésiste…. Quand tout est aussi bien, il faut le signaler. Un très grand merci à toute l’équipe

excellent service , personnel très compétant et agréable, merci

Bonne expérience au sein de la clinique Un peu d'attente mais qui reste raisonnable Personnel gentil et qui met bien en confiance La sortie était un peu longue car Le médecin a du attendre la fin de toutes ces interventions pour debrief... certains attendaient donc depuis 10h00 alors qu'il était déjà 12h00 passé... Le debrief est légèrement expéditif, on sort d'une anesthésie tout de même, peut être un peu plus de temps devrait y être dédié. La collation servie est top. Le box est petit mais suffisant, on entend un peu ce qu'il se passe à côté mais ce n'est pas dérangeant.

Déplorable de bout en bout. Anesthésiste méprisante lors du premier RDV. Elle balaie les questions qu'on lui pose en levant les yeux au ciel. Impossibilité de connaitre précisément le tarif global de la prise en charge avant le jour J. Examen réalisé à la chaine, dans une sorte de débarras recyclé en salle d'examen. Personnel soignant (infirmières) très attentionné mais médecins hautains et sans aucune finesse. A éviter.

Un personnel d'accueil et infirmier aux petits soins. La collation post opératoire était variée et délicieuse. Tout était bien organisé.

En confiance du début à la fin. Personnel très chaleureux, l'anesthésiste attentive et réconfortante, le médecin traitant très clair et bienveillant, que demander de plus ?

Accueil chaleureux par une jeune femme souriante (les yeux s'expriment) Admition jeune homme chaleureux bonnes explications En ambulatoire Médecin top (normal c'est le mien 😁) le médecin anesthésiste un messieur avec une voix douce et rassurante acte de perfusion intraveineuse doux Au niveau de la salle de réveil personnel à l'écoute du patient bienveillant un goûter topissime Pour la sortie idem papier fourni taxi appelé Je recommande cette clinique Restez comme vous êtes Merci

Très bon accueil à tout niveau tres professionnels

Je tenais à remercier chaleureusement l'ensemble du personnel pour leur gentillesse, leur professionnalisme, ils allient efficacités et compétences, une prise en charge de grande qualité, chapeau bas !!!

Bon accueil personnel gentil à l'écoute

Très bon accueil,clinique très professionnelle.Personels très compétents et très à l'écoute des patients.Donne de bonnes explications et sont très rassurant après mon intervention.Niveau propreté tout est fait pour respecter les gestes barrières et les contamination en cette période très particulière.Je recommande très fortement.Se situe dans un très beau quartier de Paris et au calme à deux pas du Louvre et en face de la Seine, idéal pour se rétablir après une opération ou une intervention.

c'est très inquiètent de voir tous les avis défavorables qui suivent, j'ai une grande appréhension pour une intervention que je dois effectuer très prochainement dans cette clinique , je confirme que la secrétaire qui prend les rdv au téléphone n'est pas aimable du tout, elle ne prend pas le temps de vous écouter, ne vous rappelle jamais, énervée agressive même ,bref ça fait réfléchir ....surtout en cette période de pandémie..

Excellent établissement personnel soignant très gentil ainsi que l'accueil. Mention spéciale au Dr Amiri qui a su me rassurer et répondre à toutes mes question.

Personnel chaleureux, serviable et sympa, box ambulatoire meilleur conditions, médecin compétent ainsi que l’anesthésiste !

Clinique pas très sérieuse. Au niveau du personnel : infirmiers que j’ai connus absolument pas empathiques, et secrétaires pas très discrètes ... Les prestations proposées pas top, et l’hygiène absolument pas irréprochable. Décevant pour la « Clinique du Louvre » c’est que le nom qui est prestigieux !

J'ai été 3 fois la bas pour une hernie hiatale (toujours en cours), aucun soucis et j'ai eu la Dr Chryssostalis pour la pose et le retrait de la sonde de ph metrie. C'est une femme très gentille et professionnelle, elle a su me mettre à l'aise et m'aider à mieux supporter l'intervention. Je recommande, la cmu est prise en compte en plus.

Le personnel soignant est au top, très gentil. En revanche la personne qui m'a pris en charge était exécrable. Elle ne parle pas, elle vous about dessus. Rien de mieux pour vous mettre en condition avant l'intervention. Je lui conseille vivement de changer de travail,et d'apprendre à s'excuser

Je suis arrivée ici , par l ' intermédiaire de mon médecin de l ' hôpital d ' Auxerre qui m ' y a envoyée pour des examens complémentaires...

Grande clinique privée

Très accueillant le personnelle rassurant efficace merci

Personnel peu aimable.

Docteur Mazetier échographie abdominale, le plus pointu de Paris

Efficacité de l'accueil, gentillesse du personnel, professionnalisme des médecins intervenants et anesthésistes, mais une grande étroitesse des lieux qui font que tout manque d'intimité notamment en salle de réveil (brancard bousculé à plusieurs reprises..) et salle de repos où se relaxer est compliqué puisque nous sommes dans l espace des surveillants qui ont besoin aussi de se détendre... Pour ma part, je n'y reviendrai pas même si le quartier est extra.

Endroit exceptionnel ou pour une fois il y a une vraie politique sur la douleur. L’accueil est très efficace au niveau des papiers et facilement joignable. J’ai été traité pour une opération des glandes salivaires par par Madame Agnès Guerre qui a su conserver ma glande alors que les autres établissements étaient pour me la retirer. Me voici donc libéré de cette lithiase. Il faut signaler aussi le grand professionnalisme et la complicité des équipes notamment l’anesthésiste Monsieur Nomant Alexandre très psychologue m’a complètement rassuré et mis a l’aise... le côté anxiogène a disparu des l’entretien préalable d’anesthésie. Il faut surtout noter que les honoraires sont en dessous de certains autres établissements. À noter c’est mon septième acte chirurgical. Un grand merci pour un bel endroit. Éric

nickel

J'ai effectué une manometrie oesophagienne avec le docteur chryssostalis Ariane qui après lecture de l'examen m'indique que j'ai une achalasie de type 2 d'après la méthode de Chicago je suis parti voir le professeur Chaussade à l'hôpital Cochin qui voulait me faire en urgence une intervention chirurgicale dite de Heller poem hors après avoir envoyé le compte-rendu à un médecin expert il me confirme que j'ai pas une achalasie du coup ce médecin a fait un mauvais diagnostic je trouve ça très grave pour un professionnel de la santé c'est inadmissible de jouer avec la santé des patients j'allais me faire opérer pour rien du tout du coup je suis obligé de refaire l'examen pour que le médecin expert puisse comparer donner le bon diagnostic sur ma pathologie

On me dit 14h vous passerez au bloc je recois un appel pour me dire vous passerais à 14h15. De la 15h15 toujours pas de nouvelle ajun depuis 7h parfois je fais des crise d'hypoglycémie... Je relance en demandant ou sa en estt on me dit dans 3 quart d'heure inadmissibles la prochaine fois je leur dis de m'oublier.... Aucune information concernant le retard obligé d'aller a la pêche au info habitant au fin donc du 91 en gros je suis pas pret de rentrer chez moi ce soir...

Accueil. Qualité des soins. Mais.. dépassement d'honoraires.

Un avis mitigé sur le personnel car certaines sont adorables d autres foncièrement mal-aimable. Et ces dernières sont majoritaires. Le gros souci vient de l état déplorable de cette clinique. Une fois le joli hall d entrée franchit, le délabrement s affiche. Les chambres, couloirs, coins des infirmières, tout est vétuste et réparé de bric et de broc. Ce n est pas propre non plus. Je suis surprise que cet établissement ne fasse l objet de mesure des services de l hygiène.

Très mauvais expérience. J'avais rdv à 11h40 pour une coloscopie. Le jour d'avant je reçois une appel pour dire que mon rdv sera déplacé à 14h. J'arrive à la clinique bien 30 mins en avance comme indiqué. Et la, à 15h15 toujours en salle d'attente. Étant diabétiques, d'être à jeun depuis plus que 28 heures... C'est une honte. Et toujours aucune idée quand ça sera mon tour... Plus jamais. Si j'avais pas dû suivre une protocol de moviprep j'aurai dit au revoir et trouver une autre médecin.

J'y étais allé en février 2012. Le personnel rencontré, je vous avais trouvé très respectueux, ouvert et pu percevoir comme des personnes exerçant dans vos fonctions attribuées. J'ai beaucoup apprécié nos échanges. Merci aussi à vous d'avoir fait ce que vous avez pu compte tenu de la situation et d'avoir respecté ma joie ressentie ce jour du fait que j'avais reçu une bonne nouvelle ce jour. Par la suite, du coup, j'avais pris sur moi avec les moyens du bord et sans regret. J'ai échappé au pire et côtoyé des capacités que j'ai. Merci de m'avoir aider et pour le bon déroulé de l'examen qui n'avait pas été évident à finir dut à la spécificité. Avis destiné aux PS du 15 février 2012.

Agréable et professionnel.

Super clinique : les médecins sont compétents et le personnel très à l'écoute. Petit bonus, la collation après l'examen est top.

Rendez pris par mon médecin à 13h puis rappeler pour avancer à 12h. Arrivée sur place le jour J à 11h30 comme demandé, je fais mon admission au bout de 10 minutes mais 2h plus tard je demande à l'accueil combien de temps d'attente faut-il encore prévoir pour ne pas trop faire attendre mon conjoint qui doit venir me chercher Réponse : vous étiez prévue à 13h30 vous êtes la prochaine patienter encore un peu... Il est 13h50... Dans les meilleures conditions... Mais apparemment ce n'est pas l'accueil qui donne les rendez-vous... Organisation à revoir... En revanche le Docteur ROSEAU est une perle. Il prend le temps de tout bien expliquer en détails, plaisante pour relacher la pression et sait se montrer rassurant.

Très satisfait de mon séjour à la clinique du Louvre. Mille mercis au docteur Éléonore Cohen et au docteur anesthésiste Alexandre Nomant.

Vues de la fenêtre de ma chambre, personnel de l'accueil à l'écoute ; autres personnels très compétent chacun dans leur tâche ;c'est rassurant (vues de ma chambre). Église saint germain l'Auxerrois :les chambres de la clinique servaient auparavant aux nonnes.

C’est une anesthésiste en or! Très humaine Et compréhensible !!elle a su me rassuré sur mes angoisses!!on peut lui faire totalement confiance!!ne vous inquiétez pas !! vous êtes entre ces mains!

Parfaitement satisfaite des soins procurés au sein de la établissement

Très bonne clinique, accueil très chaleureux. Le Dr Nomand, anesthésiste, est vraiment une rencontre. Il a été très à l écoute, très sympathique, je me suis bien endormie, reveillee en douceur et sans aucune nausées ce à quoi je peux pourtant être sujette. J étais même si bien dans mon rêve que je n avais pas envie de me réveiller. Lol. Si je devais être à nouveau endormie, ce serait par lui.

Tres bon accueil Papier et règlement avant opération fait avec une personne aimable et des explications claires et précises. Accueil box avant opération : Excellent par contre vous devriez prévenir vos clients que les affaires ne restent pas dans un casier mais dans un sac qui vous suit . je me suis retrouvé démuni avec mes lunettes sans étui ... Opération,réveil, box le personnel est vraiment agréable et pas avare d'explication . Vrai collation ...même bonne. Je suis vraiment satisfait de mon passage alors certe ce sont des petits box à chaque étapes mais c'est de l'ambulatoire et le tout est je trouve bien fichu avec un personnel bienveillant et efficace .

Médecins top niveau. Infirmières infirmiers compétents et gentils que demander de plus!

Près d'une heure de retard pour une consultation de 10 minutes... tout simplement inacceptable. Que pensent-ils que nous faisons ? Prendre un jour de congé rien que pour leurs yeux ?

Tout s’est très bien passé. L’accueil, les admissions, le personnel médical...tous ont été très aimables et professionnels. La jeune femme brune aux admissions (désolé mais je ne connais pas son prénom) a été d’une douceur et d’un professionnalisme comme on en voit plus beaucoup de nos jours. Une crème! Merci à toutes et à tous.

Je ne recommande pas du tout cette clinique. J y ai passé une nuit suite à une rhinoplastie je suis sortie malade du bloc opératoire à cause de la différence de température. Il n y a que le bloc qui est climatisé le reste de l hôpital était un four ! Les moustiques, les lits basiques aux draps pas très nets. Les sanitaires aussi c est du a peu près et le personnel fait le minimum. L infirmière de garde n était pas particulièrement serviable et elle m a fait sentir que je derangeais ( je demandais de la glace pour calmer mes œdèmes). Cette clinique est une usine et je n en garde vraiment pas un bon souvenir

La Clinique du Louvre mise tout sur les apparences: un hall d'accueil très moderne, de grands sourires de façade, une superbe collation etc. Mais j'aurais préféré un parcours de soins de qualité! Car malheureusement rien ne suit derrière: il m'a fallu beaucoup insister pour obtenir une facture (c'est quand même le minimum pour la mutuelle ensuite...), chambres vétustes, des heures d'attente interminables pour pas grand chose. Ça ne donne pas envie de revenir.

Un examen médical qui n’est pas anodin mais aucune considération de l’état de forme, de santé, rentabilité oblige, je ne comprends ce système.

Je ne recommande pas : Pour la sortie, gros point noir : il avait ete convenu avec le médecin, puis lors de l’admission et avant de quitter la salle de repos que je disposerai d’un retour par taxi conventionné et que la clinique s’occupait de contacter le taxi.... en fait ils ne faisaient rien et j’ai dû tout gérer moi même étant seul, dans le stress, pour trouver quel taxi, dans un délai raisonnable alors que je sortais juste d’une anhestesie générale. J’ai forcément fait un malaise.... Il faut savoir que le bloc et les salles de réveil/repos (ambulatoire) sont bruyants, manquent d’intimité, dont très exiguës (boîte à chaussure). Il ne faut pas s’attendre à de la confidentialité (je sais tout de la pathologie de mon voisin de box). Le personnel hospitalier est toutefois sympathique.

Personnel professionnels très sympathiques un grand merci à tous

Les médecins qui y pratiquent sont compétents. En revanche, les lieux sont sales, limite insalubre et les chambres tombent en ruine. J’y ai été opérée sous anesthésie générale, et une partie du personnel en sale de réveil n’est clairement pas à la hauteur. Je ne recommande définitivement pas cette clinique comme lieu d’opération. Et ne vous fiez pas à l’acceuil en meilleur état.

5h d'attente pour un examen de 15 min. Tout le monde a attendu sans avoir d'indications de la part d'aucun service. Une honte !

Catastrophique. Je déconseille cet établissement très sale, comportant de nombreuses moisissures aux murs et proche de l'insalubrité. Seul l'espace de réception est clinquant mais derrière les murs c'est une autre histoire... Le personnel infirmier est lamentable et pas du tout dédié aux patients et à leur confort. J'ai été hospitalisée une nuit et les infirmiers ne m'ont donné aucun renseignement sur la prise des cachets anti-douleur, résultat : ces cachets se sont donc trouvés être inefficaces. Ils ne m'ont pas aidée à ouvrir une bouteille de jus de fruit en verre alors que j'étais complètement bloquée du dos, le plateau repas apporté contenait des éléments sucrés alors que le médecin l'avait fortement déconseillé. Bref, établissement à fuir.

Clinique bien située mais mauvaise gestion des rdv : même si vous appelez pour vérifier le respect de votre horaire de rdv avant de venir, on peut vous faire poireauter pendants des heures. Et si vous manifestez votre mécontentement, on vous envoie balader. Je suis allée voir ailleurs et bien m'en a pris !

Retard qui peut être très important lors des consultations d’anesthésie en fonction du médecin. On vous repond avec un ton un peu hautain lorsque vous expliquez que vous avez un rendez-vous après la consultation : ‘vous travaillez ?’. Parole méprisante pour les travailleurs mais aussi pour tous ceux qui attendent pendant une heure Nouvelle consultation 2 ans après et nouveau retard significatif 2 heures. Premier retard de 1h initié dès le début des consultations qui parfois peut être du à une urgence. Pourquoi ne pas prévenir par texto ou mail les patients, ce ne serait pas compliqué à mettre en œuvre! A cela s'ajoute des consultations plus longues que les créneaux definis. En effet des créneaux de consultation de 10 min sont donnés alors qu'une des anesthésistes dont je ne mets pas en doute les compétences prend généralement plus de temps. Pourquoi ne pas allonger les créneaux ?

La clinique est très bien située en plein cœur de Paris, les locaux sont modernes au niveau de l'accueil, un peu moins en haut où ont lieu les interventions. J'ai été mal accueillie par une dame en particulier, j'imagine que ses collègues sont plus agréables. Il existe un manque de communication avec les rdv précédents, du coup l'horaire est erroné d'un quart d'heure, prévoir absolument le change si vous payez en espèces (déjà qu'ils ne prennent pas la CB), lisez et remplissez également tout le livret indigeste qui vous a été transmis auparavant. Rajoutez à cela le stress et le manque de sommeil précédent l'intervention, l'accueil en remet une couche, à la limite de l'insolence alors que les informations ne vous ont simplement pas été transmises. Ce dérapage a été rattrapé par le médecin chargé de l'intervention ainsi que de l'anesthésiste, à la gentillesse et au professionalisme remarquables. L'équipe d'infirmiers au réveil est également agréable. Petite clinique à l'espace réduit, pour se réveiller tranquillement nous sommes parqués dans une pièce avec rideaux entre les lits, oubliez votre intimité à ce moment. Le petit déjeuner est bon, et frais. Globalement satisfaite, j'y retournerais si je le devais, en espérant ne pas retomber sur la même personne à l'accueil, seul gros point qui a fait chuter ma note.

Clinique plutôt moderne. Le personnel est très agréable. Dommage que les horaires de rendez-vous ne soient pas respectés. Quand on attend presque 4h ça commence à faire un peu long !!!!!!

Personnel très accueillant et agréable au petit soin en salle de réveil une collation très très bien on voit nettement l évolution depuis ma dernière opération en 2010. Bravo et encore merci

c'est la 4ème fois que j'y vais pour voir différents médecins (tous très compétents d'ailleurs), le service rendu impeccable, l'accueil très professionnel et agréable. L'attente peut-être un peu longue mais ça vaut le coup.

J'y ai subi une fibroscopie à la mi-décembre 2017. J'ai été agréablement surprise de la gentillesse de l'ensemble des professionnels. Disponibilité, efficacité, professionnalisme. Peu d'attente. Seul bémol, au niveau de la salle de réveil et de repos, les petits box ne garantissent pas la confidentialité des échanges patient.e.s et professionnel.le.s soignant.e.s. Un plus, collation délicieuse et une petite pochette de produits d'hygiène. Très bien situé au niveau des transports en commun.

Il y a quelques mois, en début d'année 2017, l'organisation générale de la clinique et la communication entre services étaient une vraie catastrophe, mais l'accueil s'est amélioré depuis que des travaux on été réalisés, il faut le reconnaitre. Néanmoins, il reste encore à améliorer : je suis venu récemment pour une coloscopie et mon réveil de l'anesthésie était digne d'un lever de caserne aboyé par un adjudant excité. Pas d'empathie de la part de «l'infirmier» chargé du réveil. Juste des ordres pour que les patients se lèvent et quittent au plus vite leur brancard. Ensuite, on se retrouve dans des petites cabines collées les unes aux autres, séparées par de fines cloisons et des rideaux fatigués, qui permettent d'entendre tout ce que disent les infirmières aux autres patients. Pour l'intimité, il faudra repasser. Bref, une désagréable impression d'être emporté dans une usine à endoscopie qui doit assurer son rendement dans des locaux exigus. Dommage qu'il y ait cet environnement car, en revanche, le médecin qui m'a opéré et l'anesthésiste étaient très compétents et humains.

Accueil et personnel agréable et compétent, clinique bien située en plein Paris. Je me suis fait opéré il y a 1 an, je recommande vraiment...

La prise de rendez-vous est un sacré parcours du combattant au secrétariat du Dr Roseau. Sa secrétaire m'a fait attendre une première fois pendant 7 min puis plus rien, aucun son, j'ai donc dû raccrocher. Deuxième appel, j'ai eu droit à 10 min d'attente et rebelote puis troisième et dernier appel, attente 12 min sans être reçu au téléphone. Je me suis tournée vers une autre clinique à force. Peut-être un mal pour un bien qui sait...

trés satisfaite par l'ensemble des professionnels rencontrés lors de mon séjour à la clinique.

Je viens d'attendre 23 minutes sur leur répondeur à 20ct/min !!!! Personne n'a répondu !!! Il est 10h du matin un lundi, c'est du vol

Avis très mitigé, l'accueil était sympathique mais après mon examen ( fibro en local) on m'a laissée un peu livrée à moi même, je suis retournée à l'accueil où on m'a dit que je pouvais partir la tête un peu ailleurs j'ai oublié ma carte vitale qui depuis a été perdue... Merci pour les longues démarches administratives à venir...

J'étais un peu stressé en allant là-bas au vue de tous les commentaires négatif qu'ont peut lire mais j'y suis allée et j'ai trouvé un très bon accueil au Admission et Sortie. C'est juste un peu galère car ils sont en travaux sinon rien à redire. J'ai été reçu par un gastro enterologue Dr Roseau qui est vraiment gentil, très professionnel et très humain ainsi que son assistante.

La clinique est vétuste, et le pire c'est que le repas post opératoire yaourt madeleine compote 2 des produits étaient périmés. L'infirmière seule à l'étage était sympathique mais débordée... Par ailleurs, des praticiens en Secteur 1 facture des dépassements d'honoraires

Tout l'un ou tout l'autre. Très bon accueil, infirmier·e·s aimables. Délais respectés dans l'ensemble. Tarifs raisonnables. Examen très correctement fait, anesthésie nickel. Cependant, l'anesthésiste ne m'a pas du tout rassuré, au contraire, et s'est permis des réflexions déplacées sur mon poids et mes habitudes de vie (juste avant l'anesthésie !) - après le réveil, brancardiers et infirmière du réveil brusques et vulgaires. Aucun souci pour la sortie. Bref, bilan mitigé, mais rien à dire pour le côté technique, et c'est le principal.

Bonjour , ayant subi l'opération de la cataracte par le docteur Coscas, je dois avouer que j 'ai été enchanté de l'accueil du personnel à l'entrée, des infirmières, de l'élève infirmière hyper sympa, du brancardier qui a beaucoup d'humour. J'ai trouvé une équipe à l'écoute est très humaine, cela remonte le moral quand on vient pour se faire opérer. L'équipe du bloc opératoire était très bien. Un grand merci à tous ! Et bon courage.

Un personnel très professionnel et ki prend soin de leur patient continuer ainsi petit coucou à Marie merci beaucoup

Clinique peu sérieuse, pas fiable, le gastro enterologue facture ses dépassements d'honoraires à des personnes bénéficiant de la cmu-c, alors que légalement interdit. Les consultations et dates de rv sont fixés et changent sans préavis 1ère et dernière fois

Les filles de l'accueil ne sont pas super sympas mais bon ça fait partie du métier. La colposcopie de mon amie s'était bien passé en tout cas...

locaux vétustes, accueil pas chaleureux, médecins pas sérieux. Je ne veux pas poursuivre et je vais annuler mon coloscopie chez eux. Et, cerise sur le gâteaux, il n'y a pas de numéro non surtaxé à appeler. Je vais donc annuler par e-mail. Nul. Nul. J'ai échappée belle, je crois.

vente de cliniques.