Voici toutes les informations sur le Clinique chirurgicale Clinique Arago Paris - Chirurgie orthopédique et traumatologique qui ce trouve au 187 Rue Raymond Losserand, 75014 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Opération prothèse de hanche par le Dr Kerboull... 5/5 clinique au top équipe médicale aux petits soins, équipe du bloc et salle de réveil parfaite,
Arrive aux consultations ce jour j ai été reçu par l hôtesse d accueil qui m a signalé que la clinique ne recevait les pas les patients ayant AME alors que nous avions rdv ce jour. La secrétaire nous a gentiment reçu et nous avons pu voir le chirurgien . Merci au Dr Rigoulot de nous avoir aussi bien accueilli et reçu. Je recommande grandement ce chirurgien .
un très bon accueil je recommande. Le Docteur Rigoulot est très à l'écoute, prend le temps d'expliquer et de proposer les possibilités de soin sans être directif. Un médecin passionné comme il y en a peu aujourd'hui. Le reste du personnel est également agréable et son assistante est très professionnelle.
Excellence des prestations du Dr Christophe Lefevre et Dr Shaub, mais accueil catastrophique...au bout d'une heure d'attente on m'envoie à un taxi qui s'avère non conventionné. On m'a donc menti. Par ailleurs la clinique est injoignable et raccroche au nez.
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers le Dr Guillaume RIGOULOT et son assistante, Mme Edwige GAILLETON, pour leur excellence dans la prise en charge de mon récent traitement chirurgical du ménisque. Dès le début, le Dr RIGOULOT m'a offert une attention médicale remarquable en expliquant avec clarté et patience ma situation, ainsi que les différentes options de traitement disponibles. Sa compétence et son professionnalisme ont été évidents dès le premier rendez-vous, et cela s'est confirmé tout au long de mon parcours de soins. Malgré son jeune âge, il démontre un savoir-faire remarquable dans le domaine de la chirurgie du genou, ce qui m'a instauré une grande confiance en lui. L'intervention chirurgicale elle-même a été réalisée avec un haut niveau de précision et de compétence, et j'ai été impressionné par l'attention aux détails et la gentillesse dont le Dr RIGOULOT a fait preuve tout au long du processus et meme après l'operation il est joignable sur whatsapp et répond rapidement. Je tiens également à saluer le travail exceptionnel de son assistante, Mme Edwige GAILLETON. Son dévouement et son professionnalisme dans la gestion des démarches administratives ont grandement facilité mon parcours de soins. Toujours à l'écoute, elle a su répondre à mes questions avec diligence et efficacité, assurant ainsi une coordination sans faille entre le cabinet médical et moi-même. En conclusion, je recommande vivement le Dr Guillaume RIGOULOT et son assistante Mme Edwige GAILLETON à quiconque recherche des soins de qualité dans le domaine de la chirurgie du genou. Leur combinaison de compétence médicale, de professionnalisme et d'attention aux patients est véritablement remarquable, et je suis reconnaissant d'avoir été pris en charge par une équipe aussi exceptionnelle.
Je me suis rendu à la Clinique ARAGO le 11 février 2024 pour une prothèse de hanche J’ai eu affaire au chirurgien, Monsieur Zilber, l’opération s’est parfaitement déroulée . Je remercie vivement ce chirurgien ainsi que l’anesthésiste, Monsieur Luxey. Toute l’équipe de la clinique est sympathique, encore merci, je n’hésiterai pas à revenir vers eux si je devais me faire opérer pour la deuxième hanche. Monsieur Menardin
Opérée de la hanche le 26 Janvier par le docteur Rigoulot tout a été parfait. Le jour de mon admission le 25 Janvier j'ai attendu 1h45 avant d'obtenir ma chambre tout était parfait jusqu'au vendredi soir. Au retour du bloc opératoire difficultés pour obtenir le bassin et une couverture. Le samedi et le dimanche par manque de personnel les soins étaient difficiles a obtenir. Repas très moyen, le café très bon. Le jour du départ après 1h45 d'attente j'ai enfin réglé mes prestation
Franchement hospitalisation & personnel au top. Je mets 2 étoiles parce que j'ai un problème de facturation et qu'il est IMPOSSIBLE de joindre qui que ce soit dans cette clinique, quelquesoit le choix qu'on fait. C'est assez incroyable ! J'ai appelé 14 fois ce matin, en essayant les admissions, la facturation... Rien à faire, la communication se coupe au bout de 5 sonneries.
Je me suis rendue au service des consultations et je tiens à remercier Corinne personne agréable
Bonjour, je me suis fait opérer fin Octobre 2023 par le docteur Castelain. Deux mois après l'opération, j'ai l'impression de revivre une autre vie de mes 20 ans. Entre la veille de l'intervention et la sortie de la clinique, j'ai trouvé la prise en charge d'un professionnalisme sans faille. Le docteur Castelain vous explique tout en vous rassurant. Sans oublier sa secrétaire Jennifer qui est du gentillesse et d'une compétence en matière de prise en charge administrative qui vous facilite vraiment la vie. Je recommande fortement.
J’ai été opéré (arthroplastie unicompartimentaire interne Stryker scellée sous contrôle de robot Mako) par le Docteur Mascard le 13 octobre dernier. Je suis très satisfait de la prise en charge, de l’opération ainsi que de la convalescence.
J’ai été opéré à la Clinique ARAGO pour une ligamentoplastie du genou en octobre 2023. Le lieu est propre, moderne, accueillant et chaleureux. Le personnel a été d’une grande qualité de bout en bout : à l’accueil, les infirmières (dont Madame MATZ) avant et après l’opération, les brancardiers, les chirurgiens et anesthésistes (Dr RIGOULOT, Dr WEICKMANS et Dr SCHRAUB). Accueil, conseils, écoute, bienveillance, toujours au service du patient. J’avais besoin que l’on me rassure, et ça a été le cas à tous les niveaux, sans me regarder de haut ni être méprisant. L’opération s’est déroulée sans accroc, malgré la lourdeur de l’opération. En termes de bilan, c’est une très belle expérience. Je recommande vivement la Clinique ARAGO.
J'ai été opéré à la clinique Arago pour une prothèse totale de la hanche gauche par le Dr Benjamin GUENOUN. L'opération s'est déroulée sans aucun problème. Les services de la clinique ont été irréprochables : disponibilité, attention, compétence. Le Dr Benjamin GUENOUN a toujours répondu à toutes mes demandes, avant, pendant et après l'opération. Il a fait preuve de de compétence et d'humanité. je l'en remercie ainsi que toute son équipe. Je retournerai en toute confiance pour ma hanche droite.
Très bon accueil et prise en charge . La secrétaire du Dr Julien roue est très humain . Le Dr Rouet est très compétent et à l ' écoute.
Corinne F est toujours souriante et de bonne humeur. Elle est professionnelle et se rend disponible pour vous accompagner.
Je me suis rendue à la clinique Arago pour des renseignements merci à Corinne qui m'à accueillie avec gentillesse merci beaucoup Corinne.
Un séjour après une opération de prothèse de hanche excellente. Un personnel aimable, bien organisé, aidant, professionnel et répondant aux questions. Le Docteur Christophe Lefevre, chirurgien a su rassurer, expliquer, répondre avec patience et gentillesse avant l’opération. Il est passé ensuite tout les jours prendre des nouvelles.On se sent tout à fait en confiance et reconnu comme personne. Le Docteur Schraub, anesthésiste a expliqué avec calme et gentillesse la procédure de façon rassurante. La aussi on se sent en confiance et il passait tout les jours également. Je recommande cette clinique sans réserve.
Je me suis rendu à la clinique Arago et je tenais à remercier Corinne pour sa gentillesse et son professionnalisme
EXCELLENT ! Que dire de plus. Ce fut d’agréables soins. Le personnel est juste au top , l’accueil les infirmièr(es), l’anesthésiste et le chirurgien. Une équipe qui sait travailler, qui fait de l’excellent travail même. Le personnel est à l’écoute et est compétent. Je conseille cette clinique les yeux fermées. Pour avoir été opérée plusieurs fois et à d’autres endroits je vous assure que cette clinique vaut le coût ! Merci à tous vraiment !
Expérience très contrastée. Excellentes prestations medicales. Décor et équipements ultra modernes et même luxueux. Mais très bruyant (même la nuit). Service et soins inégaux, parfois honteux. Repas standards infâmes. Gastronomiques excellents. Chambre à deux lits difficile à vivre. Seule, parfaite.
Meilleurs expérience en milieu médical tout le personnel que ce soit au bloc salle de réveil brancardiers infirmière ou même femme de ménage est attentif, bienveillanteet présent clinique moderne et confortable prise en charge permanente, prise en charge de la douleur parfaite ..si je dois me faire opérer j'y retournerai c'est sur
J’ai particulièrement apprécié la compétence exceptionnelle et la bienveillance de toutes les équipes qui ont veillé à mon confort moral et physique pendant la durée de mon séjour pour une intervention et la mise en œuvre d’une prothèse totale du genou droit. Je ne regrette absolument pas d’avoir choisi les docteurs Castelain et Rosenthal pour m’opérer. Qu’ils soient persuadés ainsi que tous les personnels du plateau technique, celles et ceux infirmiers, aides-soignants, femmes de ménage, secrétaires que je ne oublierai jamais et que je leur porte une immense reconnaissance et une affection toute particulière. Je les remercie de tout mon cœur et formule des vœux très sincères pour qu’il soient pleinement heureux avec leurs proches. Prenez tous et toutes soin de vous et des votres Christian LE BOT ( chambre 307)
Ci-joint courrier que j'ai adressé ce jour au Secrétariat du chirurgien A la suite de mon opération du 3 juillet 2023 et à ma visite de contrôle du 14 septembre 2023, je vous confirme les faits suivants durant mon séjour. Je précise que je n'avais pas opté pour une chambre seule compte tenu du prix journalier de 220 €. J'ai quand même souhaité avoir le wifi pour un montant de 20 € par jour. 1/ j'ai acheté des bas de contention qui ne m'ont pas été enfilés une seule fois. or il m'était impossible de les enfiler moi-même avec ma jambe douloureuse et enflée. 2/ On ne m'a mis une poche de glace que 2 ou 3 fois. Il fallait que je demande, et encore, j'y renonçais quand on m'avait oubliée 3/ les repas étaient pratiquement immangeables car sans aucun assaisonnement et cuits à l'eau. Si je souhaitais un repas amélioré il fallait que je règle 25 € par jour. J'y ai renoncé. Je m'obligeais à manger un peu et un jour j'ai eu un malaise et j'ai rendu le peu de repas que j'avais ingurgité. Ma voisine a sonné et là encore j'ai dû attendre un bon moment avant que quelqu'un vienne nettoyer mon plateau 4/ ma voisine de chambre était plus ou moins incontinente et on la suivait à la trace. Une infirmière lui avait indiqué qu'on allait lui donner des protections, sauf qu'on ne lui en a pas remis plusieurs et cette dame a uriné devant les toilettes vers 5 h du matin. Pour aller moi-même aux toilettes, j'ai dû marcher dans l'urine avec mes chaussons et à 15 h le pipi n'était toujours pas enlevé et tous les intervenants qui entraient dans la chambre (infirmière kiné ...) marchaient dans l'urine sans s'en soucier. 5/ le jour de mon départ (je devais sortir à 11 h) rien n'était prévu pour mon retour à domicile. L'infirmière m'a appris que le transporteur avait du retard et viendrait à 13 h Ne voyant personne arriver à 13 H 30, je me suis renseignée auprès de l'infirmière qui m'a indiqué qu'il fallait que je vois à l'accueil; Je suis donc descendue à l'accueil et là, surprise la personne m'a précisé que l'on ne viendrait pas me chercher , la clinique étant sur liste noire. Je suis retournée voir les infirmières en leur disant que je ne voulais pas passer une autre nuit à l'hôpital et qu'il ne m'était pas possible de prendre les transports en commun dans mon état. Enfin à 15 h (on m'a quand même amené un repas) 2 brancardiers sont venus me chercher. Là encore le bon de transport n'était pas bon et j'en ai pleuré. Les 2 brancardiers avec beaucoup de gentillesse ont fait modifier le bon de transport et j'ai enfin pu partir. Je garderai un très mauvais souvenir de cette clinique et ne la recommanderai pas. J'ai rempli défavorablement le questionnaire de ma chambre. Je pense que vous n'étiez pas informé du fonctionnement de la Clinique ARAGO et que vous m'auriez recommandé un autre établissement.
La secrétaire à l’accueil (rdv Consultations) a été, ce matin, d’une agressivité sans nom et parfaitement gratuite - et de surcroît, mais cela va souvent avec, a démontré un manque très clair de politesse. Étant resté stoïque et m’exprimant avec une déférence exagérée, cette personne est redescendue en pression mais j’avoue avoir été très choquée de l’accueil. En revanche, la secrétaire du docteur Lefevre et le médecin lui-même ont été parfaits en tout point.
Prothèse totale hanche droite par le Docteur CASTELAIN, Ma mère était soi-disant inopérable pour l'hôpital Percy.... Je me suis donc dirigée vers la clinique Arago pour un 2ème avis médical. Conclusion du Docteur CASTELAIN: aucun problème pour opérer ma mère. Intervention chirurgicale effectuée début juillet avec succès. Structure très propre, équipe médicale présente et rassurante. Nous avons été agréablement surpris du calme qui régnait dans les couloirs un vrai + lors d'une convalescence. Nous recommandons sans hésitation le Docteur CASTELAIN 😉
Si vous voulez qu'on oublie un tube dans votre plaie, attraper une infection nosocomiale et ensuite qu'on mente dans les compte-rendus, venez là. Opération de ma mère pour un problème de dos. Au début tout va bien. On la décharge. Infection deux semaines plus tard, fièvre, ré-admise. Une nuit, on la laisse partir avec de l'augmentin avant de la reprendre d'urgence le lendemain en raison d'une flambée infectieuse : elle a un staphylocoque doré, infection nosocomiale, et ils le savaient quand ils l'ont laissée partir (du propre aveu de l'anesthésiste). Malheureusement, on n'est pas au bout de nos peines... Une semaine d'hôpital : les infirmières refusent de changer son pansement plus d'une fois par jour, pas un médecin n'a accepté de ne serait-ce que regarder la plaie. On la laisse partir sans aucun autre examen qu'une prise de sang. Le problème ne se résout pas, notre généraliste prescrit une échographie et là on découvre le pot-aux-roses : dans la plaie, le chirurgien a oublié un redon, tube d'évacuation. Il faut maintenant trouver un autre neurochir qui accepte de la reprendre, au début du mois d'août. Pour couronner le tout : les chir sont en vacances à la clinique, et dans le compte rendu obtenu auprès d'Arago après de très nombreuses demandes, aucune mention n'est faite de l'infection nosocomiale. On ne sait pas assurer le post-op, mais visiblement on sait se couvrir.
Opération en décembre 2021: pose d’une prothèse totale de la hanche par le Docteur Kerboull. Il ne me pose pas la prothèse prévue (céramique /céramique mais double mobilité, nettement moins durable, sans m’aviser…) Contraction infection nosocomiale vraisemblablement au cours de l’opération. Ré-opération en janvier 2022…Réouverture de la cicatrice (11 cm)… 2 passages supplémentaires au bloc pour problème de cathéter Après 4 passages au bloc, constat d’irrespect des normes sanitaires par certains brancardiers de la clinique Arago. Antibiothérapie très lourde (12 gr par jour : Amoxicilline et Rifadine) pendant 4 mois. Prises de sang incessantes durant tout le traitement. Hospitalisation à domicile d’abord avec perfusion puis traitement oral. L’ENFER…. Baisse drastique des défenses immunitaires très grave suite traitement et manque de suivi, un infectiologue trouvé par mes soins voulant m’hospitaliser. Je décide seul de supprimer la rifadine, la situation s’améliore. Fin des soins, contraction d’un érysipèle sur la hanche opérée et retour aux urgences en mai 2022 avec 40 de fièvre/ re-antibiothérapie… Séquelles depuis, avec douleurs permanentes, sans doute dues au type de prothèse posée d’après un autre chirurgien qui doit m’opérer l’autre hanche… Perte de force et douleurs m'empêchant de lever la jambe. Vie bouleversée depuis tout ce cauchemar, sans compter les séquelles du traitement de cheval, les douleurs et la gêne permanente, j’ai pris 10 ans d’un coup. J’ai attendu 1 an et demi avant de donner un avis sur cette opération de la hanche car je pense pouvoir le faire avec le recul nécessaire aujourd’hui.
Un grand merci au docteur Mascard et son équipe qui ont permis a mon fils de 15 ans de remarcher. Merci a sa secrétaire adorable. Tout le personnel compétent. On arrivait de Bordeaux où la bas les spécialistes du CHU avaient baissés les bras et affirmaient que mon fils ne remarcherait pas. Encore M E R C I.
Situee dans le perimetre de l'hopital Saint Joseph, en ce qui me concerne je ne connais que le service pour les doplers L'accueil est bien, les docteurs aussi, les lieux sont agreables
Le 12juin dernier je me suis fait opérer du pied droit : hallux valgus et orteils, l intervention s est très bien passée ainsi que la prise en charge précoce et post opératoire tout personnels confondus. Ce jour l ide m a retiré le pansement, le pied n est pas gonflé, pas ecchymoses, cicatrice belle et fine, du travail d orfevre ! Je vous recommande vivement cet établissement, j irai faire le pied gauche les yeux fermés.
Déjà venue il y a 5 ans pour prothèse de genou . La j ai fait le 2eme genou par le docteur lefevre . Très bon contact . A l écoute. Professionnel confiance +++l équipe médicale est parfaite . Locaux propres on est au petit soin . Bravo continuez .
Opérée d'une prothèse de hanche il y a deux mois par le Dr CHARROIS Chirurgien Orthopédiste et pris en charge par le Dr BERTRAND Anesthésiste, j'aimerais sincèrement remercier ces 2 docteurs pour leur professionnalisme et leur mise en confiance avec des explications très claires préopératoires et leurs engagements tenus. Ils sont tous les deux très à l'écoute et disponibles pour toutes questions à poser. Très bons contacts humains. Je recommande le Docteur CHARROIS et le Docteur BERTRAND qui ont réussi à faire régner la sérénité lors de mon séjour au sein de la Clinique ARAGO. Encore un très grand merci aux Docteurs CHARROIS et BERTRAND ainsi qu'à l'équipe des infirmiers, infirmières, aide soignants, aux kinésithérapeutes et au personnel qui s'occupe des plateaux repas qui sont corrects. Un grand merci tout particulièrement à l'infirmier de nuit Rémy qui était très bien. Excellente équipe à ARAGO.
J’ai subis deux interventions pour prothèses de hanche en 2020 et 2023 (a 25 et 28 ans). Je ne peux que saluer la qualité du service de la secrétaire (mention spéciale à Jennifer) en passant par mon chirurgien Dr Castelain, à mon anesthésiste Dr Rosenthal ainsi que l’intégralité de l’équipe soignante. Merci pour ces deux prises en charge vous avez été parfaits.
Opéré pour une fracture du péroné par le Dr. Guenoun, je recommande sans réserve la Clinique Arago : gentillesse, pédagogie, efficacité, professionnalisme - et une hospitalisation très agréable malgré les circonstances.
Les + Séjour pour une PTG DU GENOU. Personnel accueillant Clinique neuve impeccable avec de bons équipements standards. Médecine d’avant garde chirurgien et anesthésiste attentifs expliquant tous les actes avec précision. Praticiens de prise en charge après opération a l’écoute et prévenants. Les axes de progrès: Nourriture pas a la hauteur de l’établissement. A mon arrivée la poubelle de la SDB, n’était pas vidée. Le jour de la sortie, vous payez ( cher) sans explications, mais vous ne partez pas avec la facture….!!!? Je recommande un vrai échange avant de régler ( nous sommes pressés de partir et nous ne contrôlons pas). Recommandation pour la Clinique: Délivrer un devis clair sur le coût du séjour lors de la réservation de la chambre, comme le font les praticiens pour leurs dépassement d’honoraires. Embaucher un gouvernant comme dans les hôtels responsable du contrôle de la qualité des préparations des chambres, et le suivi de la qualité des services ( propreté, personnel, nourriture, mise a disposition de matériel, recouvrement de la facturation avec explications si nécessaire.) et relation avec les patients. Ce serait un beau progrès.
Le Dr Olivier Charrois, a effectué une PTH le 26, retour chez moi le 29 Avril. Je n'ai que du positif à transmettre sur le lieu, les équipes, toutes les équipes de professionnels sont à l'écoute, communicantes, rassurantes, des visites chaque jour du chirurgien et de l'anesthésiste pour m'informer, je suis tellement heureuse d'avoir pris cette décision et d'avoir choisi cette clinique. Un grand Merci, un tel professionnalisme est à noter, et là c'est un sans faute :-)
Je tenais à remercier Corinne, pour son attention portée avant, pendant et après l'arthroscopie du genou avec le Dr Jalil. L'anesthésiste, Dr Weickmans a été remarquable durant notre premier contact et durant l'opération, sa présence a été rassurante. Les conseils de Corinne ont été très importants dans ma décision de me faire opérer à la clinique Arago. L'équipe lors de l'intervention a été formidable, avoir de la musique dans le bloc opératoire avant l'anesthésie restera un de mes meilleurs souvenirs.
Dans l’ensemble satisfait. Un professionnalisme chez certains-es infirmiers-ères plus important que chez d’autres. Aide-soignants et kinésithérapeutes professionnels et agréables. Brancardier…wesh frère t’as pas une clope. Globalement on sent bien que le personnel est pressé par le temps ce qui peut contraster avec ce que l’on attend quand il est question de santé. En photo un bout de verre de l’ampoule Néfopam retrouvé dans mon verre, une nuit. Pas de photo de l’odeur de cigarette que diffusait le pilote de brancard… Les quelques déboires rencontrés ne prennent le dessus sur la qualité de l’ensemble.
Docteurs et équipes de chirurgie sympas et professionnelles. Équipes de soin adorables et compétentes. Plateaux repas sommaires. Le cuisinier connaît son métier mais l'intendant doit attendre les soldes pour remplir le frigo. Environnement top et moderne. Merci à tous.
J'ai attendu une année après que ma mère s'est faite opérer pour une rupture du tendon par Dr.Cohen pour poster ce feedback. Actuellement elle va beaucoup mieux et elle s'est bien rétablie je tien à remercier docteur Cohen pour tout ce qu'il a fait pour nous ainsi que tout le staff je vous félicite pour votre prestation exceptionnelle et je recommande votre clinique sans hésiter Merci infiniment
Tout est parfait ; expertise et compétences, gentillesse et sens du service et des autres. Peut-être être attentif à ce que l'ensemble de la médication soit précisée et comprise. J'ai dérangé hier l'équipe de nuit découvrant que ma perfusion completee 2 heures avant avec de noveaux médicaments, avait été retirée. Je croyais l'avoir perdue. Tout cela n'est pas grave et ne remet pas en cause mon excellente impression à quelques jours de ma sortie. Merci
Clinique Arago exceptionnelle! Tout le staff très gentil, ils m’ont mise à l’aise avant l’opération du genou. Un grand merci au Docteur Lefevre 🙏🏻💪🏻 vous êtes très fort.
Opérée mi septembre 2022 d'une prothèse totale du genou par le Dr de Thomasson, après un mois de rééducation en centre, basculement de la rotule sur le côté. Contrôle en janvier 2023 avant le départ en retraite de ce chirurgien, consigne 3 mois de kiné puis contact avec son successeur le Dr Lefèvre. Consultation mi avril, diagnostic hâtif sans report de rendez-vous avec nouvelle radio et scanner. Date d'une nouvelle intervention sur les ligaments dans la foulée. Envie d'un diagnostic plus sérieux dans une autre clinique qui permet de repérer que la prothèse n'est pas dans l'axe et que son changement est indispensable pour la stabilité de la rotule.... Je me réjouis d'avoir pris le recul nécessaire...
Second séjour à la clinique Arago, personnel accueillant et souriant établissement moderne et propre, chambre spacieuse. Staff médical dans sa globalité professionnel et chaleureux. Ils nous mettent en confiance avant les actes chirurgicaux et pour les soins de suite. Recommande fortement
Totalement satisfait aussi bien des équipes chirurgicales et paramédicales que du confort de la chambre individuelle et de la nourriture ! (séjour du 11 au 15 avril pour une prothèse de hanche ) Ne changez surtout rien !!!
Opérée le 13 avril 2023 pour la pose d'une prothèse de hanche, je remercie particulièrement les docteurs Kerboull et Weickmans ainsi que leurs équipes, pour leur expertise, le suivi du patient et leurs qualités humaines. Le personnel de la clinique Arago est profondément aimable et bienveillant.
Séjour de quatre jours après une opération de reprise de prothèse du genou par le Dr Passeron. Des lieux et une chambre d'excellente qualité, un personnel accueillant et des équipes soignantes au top.
Une clinique très propre. Je suis venue me faire opérer dans cette clinique parce que je souhaitais me faire opérer par le docteur Beranger. L’opération s’est très bien déroulée, le docteur Beranger, soucieux du bien être de ses patients, est venu me rendre visite juste avant l’intervention et a pris le temps d’échanger et de répondre à toutes mes questions lors de la visite de sortie. L’anesthésie s’est très bien déroulée, le Docteur Bertrand m’a rassurée en se rendant disponible pour répondre à une interrogation que j’avais, je l’en remercie vivement. Tout le personnel soignant a été prévenant et très professionnel.
Clinique très agréable, chambre individuelle parfaite et personnel soignant toujours disponible. Grand merci aux Dr Castelain et Dr Rosenthal ainsi qu’a leurs équipes médicales pour le travail effectué. Je n’oublie pas Jennifer pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Ils très gentil et très propres, je me suis fait opérer de genoux, tout ce bien passé, seul chose que je n'ai pas aimé, 60€ la chambre ils te donne juste le thé ou café avec le petit gâteau tu restes comme ça toute la journée. Franchement 60€ je trouve ça beaucoup. Telle est mon Avis.
J'ai eu la chance de tomber sur le très professionnel Docteur Mireau qui a bien cerné mon problème (importante hernie L5/S1) qui se dégradait. J'ai eu egalement affaire aux Docteurs Kurdi et Bertrand (tous 2 d excellents anesthésistes qui mettent en confiance, et la phase de réveil a été facile comparée à ce que j ai pu connaître par le passé) Sur le plan des soins post opération, la chambre double est tout à fait adaptée, le personnel de soins agréable, petit clin d' œil à Pauline, Fatima et la dame à l accent du nord (désolée je n ai pas le prénom) pour votre grande joie de vivre malgré vos nombreuses tâches à effectuer, merci à Mathieu (kine) qui est également très pro et dans la détente et la sympathie, merci au jeune brancardier (parfois à l accueil aussi) qui fait tout pour nous rassurer... Petit bémol, même si on ne vient pas pour cela, les plats principaux sont vraiment à améliorer. Et j ai attendu longtemps en salle d attente du service (3h), mais il y avait bcp de sorties ce jour là (les femmes de chambre étaient débordées, j aurai juste apprécié qu'un ou une responsable du service vienne me l expliquer) Malgré tout, le sérieux, le professionnalisme de chacun, l'ambiance générale, les locaux, la propreté, la petite valise de soins pour l'infirmière à domicile et simplement TOUT font oublier ces 2 petits désagréments
Personnel agréable et au petit soin. parfaitement bien accueilli, Opération sans douleurs. compétences des infirmières anesthésiste et chirurgien.
Une équipe professionnelle et très attentive au bien être de leurs patients une mention toute particulière pour Bénédicte qui est tellement facilitatrice et efficace merciii à tous pour la prise en charge de ma fille de façon si réactive
Mo operation était en ambulatoire. J’ai été très très bien accueillie : la gentillesse, la bienveillance et la touche d’humour du personnel d’accueil et du personnel soignant sont remarquables. Merci, ça aide vraiment à se sentir mieux.
Opéré à la Clinique ARAGO le 17/02/2023 d'une prothèse totale du genoux, j'ai apprécié particulièrement la bienveillance du personnel et les soins prodigués par mon chirurgien le Docteur Guillaume RIGOULOT. Le Dr RIGOULOT s'est montré très à l'écoute et répond à toutes les questions du patient. Il fait preuve de qualités pédagogiques pour expliquer l'intervention dans tous les détails et rassurer, ce qui a été très important pour moi. Autre point très positif, il a organisé pour moi le séjour en centre de rééducation. Dès la 3 ème semaine je suis parvenu à marcher sans béquille. Je suis particulièrement satisfait de ce que m'a apporté le Docteur RIGOULOT, que je recommande vivement.
Très bon accueil et écoute de la part de tous les personnels. Médecins présents tous les jours pour accompagnement y compris après la sortie. Chambres et salles de bains claires, modernes et très bon standing, presque comme dans un bon hotel. Calme global très appréciable, pas de brouhaha continu, de bruits de paroles et de charriots dans les couloirs, nuits calmes, cela change d'autres établissements. Un point à améliorer même dans la formule VIP, la restauration, mais comme je n'aime que les mets nature, c'est compliqué en milieu hospitalier. Merci à tous.
Hospitalisé en mars dernier pour chirurgie du rachis, j'exprime mon entière satisfaction concernant l'établissement et l'ensemble du personnel médical et paramédical, dévoué, attentif et à l'écoute des patients.
Tout fut très bien! Je ne fus pas déçue par la qualité de mon chirurgien ni par la gentillesse des infirmières et aides soignantes! Une petite réserve sur la nourriture, pas forcément à la hauteur de la qualité de l'accueil!
Établissement de grande qualité, belle chambre lumineuse, confortable, décoration élégante, très propre, sdb fonctionnelle et parfaitement adaptée aux patients. Personnel compétent et aimable. Qualité des repas très moyenne.
Ravie de mon opération qui a eu lieu il y a 4 jours exécutée par le docteur Mireau neurochirurgien, il m’a retiré 2 hernies cervicales pour mettre deux prothèses. A ma grande surprise, je me suis réveillée sans trop de douleurs et j’ai pu rentrer chez moi 2 jours après l’intervention. je reprends le travail mardi prochain soit 8 jours après intervention. Je n’en reviens pas. La clinique est top, rien à redire, Personnel qualifié et charmant. Je recommande vivement
Accueil, professionnalisme, disponibilité, propreté, précision dans les actes , tout est parfait pour vous faire passer les meilleurs moments dans des situations douloureuses. Merci aux soignants et à toutes les équipes.
Excellent accueil de toute l'équipe à tous les niveau. Un séjour obligé parfaitement réussi. Absolument rien à redire. Je recommande sans réserve la CLINIQUE ARAGO. Merci infiniment à tous pour votre travail.
Au service post op: Le chirurgien et l'anesthesiste au top. Merveilleux . Excellents.Les chambres individuelles et les plateaux au top( avec supplément). Par contre les infirmieres et les kinés oublient qu ils travaillent avec des malades. Pour sourire, ils sourient , mais c'est tout!!!! Pas de présence ni de conseils! Aux sonnettes personne ne repond. C' est le chirurgien qui lors de sa visite m'a montré les gestes à faire et ne pas faire.finalement, le + important c'est le chirurgien....
FACTURATION ABUSIVE J’ai été opéré de la hanche gauche ,admis le 20 février 16:00,sortie le 23 à 13:00 L’opération s’est très bien passée ,un grand merci à l’ensemble de l’équipe médicale ,tout particulièrement au Docteur Kerboull et à sa secrétaire Madame Zemzenn J’avais demandé lors de l’admission une chambre individuelle ,facturée 220€ par jour . Lors de la sortie il m’a été demandé un règlement pour 4 journées ,soit 880€,alors que je suis resté moins de 72 h J’ai porté réclamation auprès du service comptabilité,il m’a été répondu par l’attachée de direction du groupe Almaviva que ma demande n’était pas recevable ,compte tenu du décret 2019-719 du 8 juillet 2019,qui précise que ,si un patient demande une chambre individuelle,il POURRA lui être facturé le jour de sortie ,élément qui ne m’avait pas été précisé lors de mon admission,et qui de plus me semble injustifié,étant donné que ma chambre pouvait être ré attribué dans l’heure suivant ma sortie ,soit 14:00. Je recommande néanmoins la clinique Arago pour toute opération hanche/genou,l’ensemble des services fonctionne vraiment très bien ,il faut toutefois être conscient qu’il vous sera facturé une journée supplémentaire en cas de chambre individuelle ,à titre d’exemple si vous ne restez qu’une nuit il vous en coûtera 440€,ce que j’assimile a une interprétation abusive du décret précité ,que vous pouvez consulter sur Légifrance .
Excellent accueil . Les equipes - infirmères, infirmiers, aide-soignantes- sont disponibles et attentives à votre personne. Mon opération et mon séjour se sont très bien passés.
Ma bonne étoile !!! Un chirurgien et une équipe d'exception. Le Dr Castelain m'a opéré le 4 octobre 2022, d'une pth à 30 ans sans aucun « diagnostic visible » Je souffrais de douleurs dans les hanches depuis plusieurs mois. Mon radiologue m’avait fait passer échographie, radio, irm, arthrose scanner… il avait diagnostiqué une suspicion d’arthrose bilatérale mais presque invisible. J’ai rencontré le Docteur Castelain en juillet dernier, me plaignant de mes douleurs, qui en quelques mois s’étaient fortement aggravées. J’avais amené avec moi les clichés d’examens (radio, écho, irm, arthro scanner), qui ne laissaient donc paraître aucun problème particulier. Mes clichés ont été transférés à plusieurs radiologues, pour eux, RAS, je faisais plus penser à un cas psy qu’à un réel problème pathologique. Le Dr Castelain m’examine mais rien de laisse supposer que je suis au bon endroit. Car malgré mes douleurs, je gardais une très bonne mobilité articulaire et encore une fois rien à signaler sur les clichés. Je lui fais part de tous mes ressentis, de mes douleurs. Tout laisse à croire à de l’arthrose, mais sans aucun signe visible… La discussion se poursuit, et il me croit ! Grand soulagement de se sentir écoutée, et pas prise pour une folle, car personne ne voulait y croire. Je repasse des examens, et on fixe une date d’opération pour octobre. Ma prothèse part en fabrication, on laisse passer l’été, le corps humain est plein de surprise, les douleurs peuvent disparaître comme elles sont apparues. Malheureusement pour moi, mon état se dégradait de jour en jour, les douleurs devenaient insupportables et je ne pouvais presque plus marcher. Le Dr Castelain me rappelle en septembre, il me dit douter de vouloir m’opérer, c’est un gros risque à prendre, car c’est en quelque sorte opérer à l’aveugle sans savoir ce qu’on va trouver. Il me demande de passer une scintigraphie pour écarter toutes autres pistes. De nouveau, aucun problème sur les images. Contre l’avis de ses confrères, il décide de m’opérer. Nous sommes le 17 septembre, la date d’opération est prévue le 4 octobre. Je ne le remercierai jamais assez de m’avoir cru. Merci pour son courage ! Car je ne pense pas que beaucoup de chirurgiens se seraient lancés dans cette aventure… Merci à ses doigts de fée ! Je ne ressens pratiquement pas la prothèse, j’ai retrouvé ma vie d'avant . Merci à la prise en charge de la clinique Arago. Merci au Dr Rosenthal, l’anesthésiste qui travaille avec le Dr Castelain, pour sa bienveillance. Merci à Jennifer, la secrétaire du Dr Castelain, pour sa bonne humeur, sa gentillesse, son professionnalisme, sa disponibilité !!! D’une efficacité hors pair dans la gestion des rdv, planning, de la prise en charge, de l’organisation. Merci mille fois à cette équipe humaine incroyable.
L’accueil est parfait. Les services médicaux et chirurgicaux sont parfaits très professionnels et exceptionnellement empathiques. La qualité des repas pourrait être nettement améliorée
Bonjour, je tiens à féliciter le docteur chirurgien Guillaume Rigoulot de m’avoir posé une prothèse de anche en céramique et qui est un grand succès. Grâce à cette opération. Je revis et surtout je repratique le sport tout à fait normalement je tiens également à féliciter sa secrétaire qui est d’une efficacité pour régler tous les petits tracas du quotidien. le personnel de la clinique a été aux petits soins avec moi si vous avez un problème de prothèse je vous recommande le chirurgien. Guillaume Rigoulot Christian, Caniot, opérer en décembre 2022
Mon mari s est fait poser une prothèse de hanche. Chirurgien, anesthésistes, personnel soignant excellents et sans reproche. Suivi médical excellent. Seul point négatif, les repas .
Opérée d'une prothèse totale de la hanche par le Dr Sailhant, je suis très satisfaite de l'intervention chirurgicale : douleurs modérées grâce aux anti-douleurs, pas d'hématome, ni de saignement et une belle cicatrice très propre. La chambre seule était bien et calme pour le repos. Le personnel était à l'écoute. Petit point à revoir, l'organisation des brancardiers à l'aller et au retour dans la chambre.
Chirurgie et anesthésie parfaites. Clinique et chambres modernes et propres. Repas moyens. Par contre le personnel n'est pas conscient des problèmes des personnes âgées qui ne peuvent pas faire leur toilette seules et n'ont pas l'idée d'appeler et de réclamer. Ne pouvant me déplacer à cause des grèves j'ai trouvé mon mari sale plusieurs jours, bas de contention non changés etc...Il faut aller au devant des malades et leur parler.
J’ai été hospitalisé la semaine dernière à la clinique et y suis restée 5 jours. Tout y est très bien géré : de l’accueil à la sortie. Et même le suivi medical au retour à domicile. Le personnel est très accueillant et à votre écoute. L’opération a été réalisée par le Dr Mascard et s’est très bien déroulée. Je recommande fortement !
J’ai visité l’établissement pour une perfusion prescrite par le Dr. Rosenthal en vue d’une opération. J’ai très bien été reçue, le personnel est très accueillant et chaleureux. Nous ne sommes pas traités comme des simples numéros comme j’ai pu le vivre dans les hôpitaux. Il y a une réelle prise en charge optimale de toute l’équipe et un réel intéressement au patient. Il n’y a aucun doute sur leurs compétences et ils sont soucieux de faire les choses au mieux pour votre santé même si cela implique de changer tout ce qui a été déjà préparé (date d’opération, formulaire, hospitalisation….). C’est un vrai soulagement de se faire soigner dans cette clinique surtout après de multiples expériences catastrophiques dans les hôpitaux …
Le personnel de la clinique est à l'écoute du patient et se rend très disponible, cela commence dès l'accueil. Je remercie toutes les personnes qui m'ont prises en charge, pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Sylvain
Quelle clinique propre moderne dans laquelle on se sent détendu. On est tellement bien que j’ai fini par accepter une somme anesthésie locale au lieu d’une général. En cas de pépin, je sais aujourd’hui vers qui me tourner. Merci
Formidable clinique où les professionnels de santé sont irréprochables et sympathiques. J'ai dû avoir une intervention chirurgicale stressante, le personnel m'a mis à l'aise et était aux petits soins pendant toute la durée du séjour. Les chirurgiens et anesthésistes sont plus que compétents, je leur dois une fière chandelle et je ne pourrais que recommander cet établissement.
Depuis les toutes premières démarches jusqu'à mon départ, secrétaires, infirmières, le médecin anesthésiste et le Dr. Couturier pour l'intervention chirurgicale, tout mon parcours à la clinique Arago s'est déroulé dans d'excellentes conditions. Avec toute ma reconnaissance. N. Ripault (op Dupuytren)
Un grand merci au Dc Camelot pour le soulagement apporté par son geste. Mon intervention a été très bien gérée : accueil, suivi et post-opératoire. La gestion de la douleur est maitrisée. La coordination des équipes est très appréciable, avec une réelle approche humaine, un vrai soulagement lorsque l'on est hospitalisé.
Remarquable ! Opération de prothèse du genou parfaitement réussie par le tandem des Drs Sailhan (chirurgien) et Straub (anesthésiste). Outre leur compétence de haut niveau, ils sont très humains et à l'écoute. Merci à toute l'équipe de la clinique, tous toujours souriants et efficaces. Belles installations récentes de la clinique, agréables et confortables. J'ai vu certains commentaires sur les repas : pour ma part, je les ai trouvé tout à fait satisfaisants. On ne peut s'attendre à un trois étoiles dans une clinique. Je recommande donc très vivement Arago à tous ceux ayant besoin d'une prothèse. Indéniablement, le top en France, comme il ressort du classement du Point.
Suite à la persistance de douleurs abominables au genou j'ai eu la grande chance de rencontrer un médecin hors du commun à la Clinique Arago le Dr Guillaume Rigoulot qui,de par sa compétence et son pragmatisme a sû me faire un diagnostic rapide et efficace . Chapeau bas à lui à son assistante Edwige GAILLETON et à l'anesthésiste le Dr Weickmans. Grâce à la chirurgie effectuée au genou au mois de Janvier passé qui consistait en une pose de prothèse totale au genou gauche par le Dr Rigoulot je reprends goût à la vie. Un médecin brillant,pétri d'humanité et d'un professionnalisme remarquable. Je recommande vivement le Dr Rigoulot de la Clinique Arago à toute personne qui souhaite trouver une solution définitive à des maux similaires à ceux que j'avais . Son accompagnement pré et postopératoire a été infaillible et m'a aidé à cerner tous les tenants et aboutissants de l'acte chirurgical en lui même mais également m'a apprêtée psychologiquement à cet acte que j'appréhendais beaucoup. Très bonne continuation Dr Rigoulot et Un Grand Merci pour Tout.
Très bon accueil de l'équipe du docteur COUTURIER. Excellente prise en charge de l'entrée à la sortie de la clinique. L'équipe médicale vous met en confiance et le Dr COUTURIER est à l'écoute du patient, ce qui permet d'être totalement serein pour l'intervention.
2 prothèses de hanches, 2 ligamentoplasties genou, j'ai repris la course à pieds après chacune de ces 4 opérations. Opérée cette semaine des Nevromes de Morton aux 2 pieds, je devrais pouvoir reprendre mes baskets d'ici l'été prochain ! Merci Docteur Christophe Lefèvre !!! Suivi administratif irréprochable, merci à Vanessa, personnel infirmier de grande qualité autant en hospitalisation qu'en ambulatoire.
Prise en charge de bout en bout parfaite avec une équipe de soins très professionnel et à l’écoute. Résultat et suites opératoires au delà de mon attendu. Je recommande vivement la clinique Arago
Discrimination alert! Aceuil afreux, le comportement de personne etait insupportable et hyper brutal. L'expérience de consultation était également dégoûtante faut abousolement éviter cette clinique. Zéro étoile évidemment. Conclusion : Établissement scandaleux.
Bientôt 65 ans et 2 genoux abîmés depuis mes 20 ans qui sont a plusieurs reprises passés entre les mains d'un autre excellent chirurgien et que je n'ai jamais ménagés. Il était devenu impératif de penser à la pose d'une prothèse complète. Je suis heureux d'avoir eu affaire avec ce que je considère comme une dream team, tous les 3 aussi compétents dans leur domaine respectif. Jennifer l'assistante toujours efficace, hyper disponible, et de bon conseil. Le docteur Rosenthal l'anesthésiste à la potion magique, je ne me suis jamais réveillé aussi frais et dispo d'une anesthésie générale ! Et l'artiste, le docteur Castelain qui a su faire en sorte que ma récupération soit aussi peu douloureuse et aussi rapide que possible. Un grand merci pour ce 1er genou sauvé...
J'ai bénéficié d'une prothèse totale de hanche à la Clinique Arago en janvier 2022. Je tiens à remercier et à exprimer toute ma gratitude à mon chirurgien le Docteur Castelain, mon anesthésiste le Docteur Rosenthal et à Jennifer, merveilleuse secrétaire du Docteur Castelain. L'extrême compétence de chacun s' est associée et a créé un fantastique travail d'équipe ! Le Docteur Castelain m'a mise en confiance et m'a permis de dépasser mes peurs de l'intervention. A la pointe des dernières innovations, il opté pour une prothèse sur mesure pour exercer la magie de son art. Le Docteur Rosenthal a déployé tout son savoir-faire face à une patiente en anémie avant même l'intervention ! Le professionnalisme et l'investissement de ces deux praticiens ont été permanents tout au long de mon hospitalisation. Quant à la compétence exceptionnelle de Jennifer, elle m'a permis de bénéficier d’une hospitalisation à domicile de grande qualité dès ma sortie de clinique ! Sa gentillesse et sa disponibilité ont été d'une aide exceptionnelle !
Ça fait 3 fois que je séjourne à la clinique Arago. Rien a dire côté chirurgie les praticiens sont les meilleurs. Les chambres sont confortables et les salles de bain franchement bien adaptées. Hygiène parfait. Draps changés tous les jours . Lors de mon dernier séjour il y a cinq ans tout était parfait mais cette fois la dégradation des services infirmiers est plus que flagrant. Vous pouvez toujours sonner pour appeler, le minimum c’est 15 minutes d’attente. Tout dépend de l’équipe et de la personne mais c’est le délai vraiment moyen. Pourtant si vous êtes là c’est que vous souffrez et que vous n’êtes pas autonome. Et si vous sonnez ce n’est pas pour vous amuser …. La nuit, la où vous souffrez généralement beaucoup plus, vous pouvez toujours essayer de sonner. J’ai vraiment exprimé ma désapprobation à une infirmière qui m’a dit que c’était à cause du changement entre l’équipe de jour et de nuit… et alors! Quand on souffre ou que l’on a une urgence on en peut pas attendre. Et si j’étais tombée?? J’avais attendu 35 minutes avant que quelqu’un arrive.. quand vous avez une question, l’assistante doit poser la question à l’infirmière qui est censée revenir vers vous… mais la réponse n’arrive jamais. Ils étaient paniqués parce que la stagiaire infirmière n’avait pas été capable de lire correctement mon taux de saturation…. C’est vraiment pas à la hauteur . Un soir où j’avais vraiment peu de forces et j’étais douloureuse j’ai demandé à une assistante de m’aider à mettre une chaussette parce que ce sont des gestes que l’on ne peut pas faire seule, elle est partie en râlant toute seule et en claquant la porte et je me suis retrouvée comme une idiote… sans qu’elle m’ait aidée. La dernière fois les repas étaient franchement corrects, cette fois c’était réellement mauvais. Au prix de la chambre on pourrait attendre mieux à tous les niveaux . Je recommanderai donc la clinique arago pour ses praticiens car franchement je pense que c’est la où il faut aller pour une chirurgie de la hanche. En revanche côté infrastructures / équipes soignantes la il faut vraiment une remise à niveau.
prise en charge parfaite : confort, douleur, efficacité, calme - équipe soignante très professionnelle l'opération de prothèse totale du genou s'est très bien passée : chirurgien et anesthésiste très à l'écoute, expert et toujours pédagogue. je recommande à 100%
Bonne prise en charge, personnel à l'écoute, cadre accueillant et rassurant, conditions réunies pour être serein avant une intervention chirurgicale. Le chirurgien et son équipe: très professionnels et attentionnés.
Seul le temps d'attente lors de l'entrée a été un peu long. Autrement lors du séjour tout était parfait avec un personnel bienveillant. Petit bémol lors de l'amenée au bloc...il serait bon que les brancardiers aient un peu plus de souplesse et ne s'amusent pas à jouer les formules 1. Docteur Jalil Redouane SUPER !
J’ai eu une prothèse totale de hanche il y a juste une semaine, et me sens bien vaillante et bien remise sur pieds. Je remercie l’equipe du Docteur Castelain chirurgien, dr Scraub anesthesiste et Jennifer l’assistante, ainsi que toute l’équipe soignante de jour et de nuit. Tout a été pensé pour faciliter le séjour en chirurgie, et le travail chirurgical est impeccable. Encore une fois , merci.
Hanche gauche en 2022 opéré par Mr LAPRESLE. Anesthésiste Gregory LUXEY. Sans hésiter j ai renouvelée mon choix sur la clinique Arago pour l opération de ma hanche droite La prise en charge est parfaite très sécurisante . Le personnel, respectueux et Très professionnel. Sans hésitation je recommande la clinique Arago . La 1er place au classement des cliniques orthopédiques sur paris est vraiment méritée! Merci Marié josee Richard
Tout le personnel, Chirurgien, Anesthésiste,Infirmières, Aide-Soignant sont parfaits, les soins de bonne qualité, il n'y a que la nourriture qui pêche, la quantité serait à diminuer au profit de la qualité.
très bon accueil, tout le personnel médical est très professionnel et d'une gentillesse extrème.je recommande cette clinique. Le docteur Rigoulot est très professionnel et disponible
Hospitalise pour la 2 eme fois pour prothèses complètes de la hanche, pris en charge par le Dr Castelain et le Dr Rosenthal , l assistante Jennifer ainsi que toute l equipe exceptionnel. La clinique très moderne et très bien equpe. Personnel competant serviable et a l ecoute. Bravo et merci!
séjourné deux fois à la clinique Arago pour prothèses de hanches.Le docteur Castelain (Chirurgien) et le Docteur Rosenthal (Anesthésiste) sont très investis et rassurants.Visite régulière après l'intervention et toutes les consignes sont appréciables.seul point faible : les repas.
Le docteur Benjamin GUENOUN est un excellent chirurgien. Ravie de son intervention pour une prothèse totale de la hanche (octobre 2022) et des conseils sur ma rééducation. L'accompagnement mis en place avec l’équipe de Kinésithérapie de la clinique Arago m’a permis de prendre en mains ma propre rééducation dès mon retour au domicile ! Encore Merci pour votre disponibilité et réactivité dans les semaines de convalescences et parfois de doutes qui ont suivi. Votre patiente impatiente.
Mon père s'est fait opérer dans cette clinique d'une prothèse de hanche et y a séjourné longtemps. Il avait fait le déplacement depuis un pays étranger spécialement pour cette opération et nous en sommes amplement satisfaits. Je recommande fortement cette clinique pour son excellent service et le professionnalisme des équipes, plus particulièrement de l'équipe du Dr. Castelain. On a eu la chance (et le plaisir) d'être pris en charge par Jennifer, la secrétaire du Dr. Castelain, qui s'est occupée de notre dossier en priorité et a assuré un accompagnement de très haute qualité pendant tout le séjour de l'hospitalisation de mon père. A la sortie, elle avait aussi mis en place un suivi régulier et un accompagnement de qualité pour une hospitalisation à domicile pendant un mois. Je la remercie chaleureusement pour son écoute bienveillante, sa disponibilité et sa réactivité non comparable ! Quant au chirurgien, le Dr. Castelain est un médecin hors normes à la fois sur le plan médical que humain. Il a su rassurer mon père avant, pendant et après l'opération chirurgicale qui s'est déroulée avec succès et sans complication. Mon père a particulièrement apprécié l'attention constante et la bienveillance des médecins. Dr. Rosenthal passait presque quotidiennement pendant la durée du séjour avec des informations précises et des conseils rassurants. Un grand MERCI à toute l'équipe et bravo pour ce niveau de prestations!
Et une deuxième prothèse de hanche (la gauche a été faite en septembre 2018) avec la même équipe de choc: Chirurgien Dr Castelain, Anesthésiste Dr Rosenthal et bien sur l'incontournable Jennifer à la supervision du parcours (redoutable d 'efficacité, on se demande même si elle dort de temps en temps !) On change pas une équipe qui gagne... Etablissement top, personnel efficace et attentif (tant médical qu'hotelier), tout est parfaitement maitrisé. A recommander sans retenue !
J'ai consulté deux Docteurs. Le premier Dr a part de ce moquer de mon accent et de me faire voir son confrère Dr. Le Dr entre ce qu'il dit et le compte-rendu il y a un gouffre. Bientôt 23 ans que je subit l'incompétence de la médecine. Comme dirait Dr dans le sud ils savent même pas prendre des radios. Je vois que à Paris ils ne valent pas mieux.
Si la clinique Arago est la première pour la chirurgie orthopédique ce n'est pas un hasard. C'est mérité. C'est l'excellence depuis la qualité du praticien (dans mon cas le Docteur Sailhan) et de son assistante. Précis, attentif, à l'écoute ce que l'on attend d'un bon médecin, mais que l'on ne trouve plus si souvent. Une fois l'opération validée je tiens à souligner la qualité du suivi assuré par son assistante, avec un dossier d'admission très complet, qui anticipe tous les risques et fait établir tous les examens préalables nécessaires. Tout ceci consolidé par lentretien avec l'anesthésiste (Dr Schraub) Je suis donc arrivée à la clinique en confiance. Et là, j'ai à nouveau été surprise la qualité de l'accueil, de la prise en charge dès le premier jour (veille de l'opération), avec des infirmières et aides soignants attentifs. C'est donc avec 1 confiance renforcée que je suis arrivée en salle d'opération. Levée dès le premier jour, je suis restée jusqu'à j+3. Chaque jour les visites de kinésithérapeutes ont permis de franchir de nouvelles étapes. J'ai bcp apprécié l'attention constante des praticiens, le chirurgien, l'anesthésiste qui sont passés me voir chaque jour avec des informations claires et précises. La sortie a été très bien gérée par l'assistante du Dr Sailhan, qui a mis en place un suivi avec hospitalisation à domicile d'un très bon niveau également. Enfin, et c'est le plus important la qualité de l'opération chirurgicale est réellement remarquable. Sans entrer dans les détails, cest clairement excellent. Bravo et merci à toute l'équipe !!!!!!
Je me suis fait opérée d’une prothèse de hanche par le docteur De Thomasson et je suis très satisfaite du résultat avec un séjour de quelques jours qui se sont bien déroulés. Le personnel soignant est très à l’écoute au niveau de la douleur. Bon accompagnement dès le premier jour pour m’aider retrouver mon autonomie.
J'ai séjourné trois fois en trois ans dans cette clinique. Le chirurgien, l'anesthésiste et le cardiologue sont de haut niveau sur tous les plans. Excellent travail d'équipe, de coordination sans oublier l'amabilité et l'état de présence. Aucun changement en trois ans. Par contre grande dégradation en moins d'un an sur le reste. Le service infirmier reste assez cohérent de jour. Le service de nuit est très aléatoire et dépend totalement de la personne. Le matériel qui se met à biper toutes les secondes et qui déraille, l'attente malgré les appels, l'impuissance des IDE pour essayer de régler...On peut déplorer également le manque de bassin pour la nuit. Le service entretien : hygiène chambre est ok, malgré que le nombre des serviettes dépend de la personne. Par contre à qui revient de changer les draps? Les miens n'ont pas été changés une seule fois pendant mon séjour., alors qu'ils étaient tachés de sang. C'est la première fois que cela arrive. Amélioration au niveau des repas et du petit déjeuner, malgré le manque de choix dans les légumes. Je ne sais si c'est à tous les étages. Mais au niveau équipe de soins il y a un mal être général, c'est évident et peut être un manque de coordination. Cette clinique est toujours à recommander pour la qualité des interventions. Mais comment justifier une baisse aussi importante dans l'accompagnement au vu du prix des chambres? Quelle différence entre une clinique et un hôpital? A qui revient le management , tant sur le plan du matériel que sur le plan présence qui est si important pour consolider les suites opératoires. Pourquoi une dégradation aussi importante en moins d'un an? Je tiens cependant à remercier toutes les personnes qui m'ont secondée pendant ce séjour. Elles font ce qu'elles peuvent, avec les moyens dont elles disposent mais certaines souffrent beaucoup de ne pas être plus entendues dans les demandes.
J’ai été très satisfaite de la prise en main sur place, de l’intervention et des soins à la clinique. Par contre, pas du tout de la gestion de ma sortie. Pas de centre de rééducation, pas de kiné prévu, aucune consigne pour le quotidien, compliqué quand on vit seule et que l’on ne peut pas faire certains mouvements (rehausseur de toilettes, grand chausse pieds, enfile chaussettes, pince pour ramasser des objets, brosse à long manche pour se laver les pieds…) Dommage
Chirurgien au top et anesthésiste. Seul petit bémol sur l'infirmier en ambulatoire, apparemment nouveau qui m'a fait sortir 3h avant les recommandations du chirurgien, sans que je n'ai pu le voir et surtout seule sans vérifier si mon accompagnant était là, en béquille avec encore des restes de l'anesthésie des mes jambes et avec mon sac sur le dos. Une chance que j'ai croisé le chirurgien pour avoir un petit retour sur l'opération sinon je n'aurais vraiment vu personne. Je pense que c'est une erreur isolée et tout le reste était top. Je recommande vivement le Docteur Beranger. Merci également pour le suivi post-opératoire de qualité !
Une excellente prise en charge de A à Z. De l’accueil des 1er Rv avec le Docteur Lapresle, l’admission, l’invervention, le séjour et la sortie. Personnel extrêmement bienveillant, la gestion de la douleur parfaite. Une vraie réussite pour cette intervention de prothèse totale du genou. Je recommande vivement cet établissement et renouvelle mes remerciements.
En octobre 2022, le Docteur Castelain chirurgien, le Docteur Rosenthal anesthésiste m’ont opérée d’une prothèse de la hanche. Je ne peux que les louer, les remercier pour cette opération ! Leurs compétences, leurs disponibilités, leurs explications, leurs conseils m’ont permis de rentrer au bout de 2 jours à mon domicile avec un suivi constant( ce qui est rare!) et au bout de six semaines de ré marcher normalement. Mon témoignage ne serait pas complet si j’omettais d’exprimer mes remerciements et ma gratitude à Jennifer d’une efficacité et gentillesse extraordinaires!!!! Prises de rendez-vous, contacts avec les différents organismes : mutuelle etc...un très grand merci à cette équipe qui outre son professionnalisme a su me rassurer !!!
L’Operation du genou par le dr Mascars s’est très bien passée. Pas de douleurs. Je suis restée 2 jours à la clinique. Le personnel est charmant. La nourriture ,par contre, n’est pas à la hauteur du reste. Mention très bien pour le dr Rosenthal.
Le chirurgien (Dr Christophe CASTELAIN), son assistante (Jennifer) ainsi que l'anesthésiste (Dr David ROSENTHAL) sont au top ! Et ce, aussi bien professionnellement qu'humainement. Nous ne sommes pas un patient lambda, le côté humain est très appréciable ! De plus, tout le personnel de la clinique est au petit soin : présence, réactivité, écoute, etc. Je me suis fait opérer d'une prothèse totale de hanche (PTH). Malgré mon jeune âge (46 ans), j'avais déjà fait la 1ère en février 2020. Je ne suis pas revenu ici par hasard. Il était hors de question de me faire opérer ailleurs et par une autre équipe. J'étais totalement en confiance. D'ici 3 mois, je sais que je pourrai reprendre toutes mes activités physiques sans aucun problème (comme en 2020 : course à pied, musculation, vélo, ...).
la clinique est un outil de travail merveilleux où l'excellence règne à tous les niveaux.déjà en tant que praticien généraliste je recommandais cette clinique à mes patients dont l'état nécessitait une chirurgie orthopédique avec toujours d'excellents retours, et maintenant que je suis retraité je réitère mon entière confiance si nécessaire. je félicite toutes les équipes-chirurgien, anesthésiste, personnel en salle de réveil et aux étages sans oublier les secrétaires médicales et d'accueil. avec mes plus vifs remerciements et toute ma gratitude.
Excellent établissement, Tout est absolument parfait, aide soignantes, infirmières, chirurgiens, chacun fait de son mieux et est super aimable, efficace et avenant. Seul point d'orgue, le plat chaud qui a été à chaque fois, IMMONDE. Faites le gouter au directeur ou au responsable des achats. Ca surprend par rapport au reste; c'est vraiment pas bon, et je ne pense pas être particulièrement difficile. Pour certains plats, on n'arrive même pas à savoir si c'est viande ou poisson... Dommage. Pour le reste 20/20!
Bonjour Encore un grand merci à toute l'équipe de la secrétaire à toute l'équipe pluridisciplinaire ash aides soignante infirmière anestesiste et chirurgien mr lenfant qui m'a donné toute les infos nécessaires pour mon opération de la hanche.. Opéré en toute confiance et à ce jour je reprend mes activités sportives par encore à fond .mais qu'est-ce que c'est bon de ne plus avoir mal. Encore merci et je ne peu que conseiller la clinique arago . Mr de palmenaer
Très bonne clinique. Organisation, professionalisme, amabilité.. à tous niveaux je suis satisfaite. Seul bémol, les repas qui laissent vraiment à désirer... Pas l'essentiel mais néanmoins..
Mon opération avec le Chirurgien Docteur Castelain et mon séjour se sont très bien passés. L' équipe est à l'écoute du patient, avec bienveillance. Je la remercie vivement, ainsi que le personnel soignant.
Je ne sais pas si mon avis est parti mais merci au Dr Jalil et l'anesthésiste d'avoir accepté une troisième opération sur prothèse du genou gauche pour luxation de la rotule opération délicate refusée par d'autres endroits. Je me sens beaucoup mieux et l'avenir va être différent. Merci aussi à la personne de l'accueil et la secrétaire pour leur gentillesse et disponibilité. Merci bien sûr aux personnels soignants. Je recommande cet endroit.
Très bonne prise en charge, médecins, kinésithérapeute parfait. Équipe infirmière un peu débordé. Chambre, lit exelent. Repas très médiocre. Globalement bon séjour...je recommande.
J'ai été très bien opéré et mon séjour s'est bien passé. Les infirmières et infirmiers sont très gentils et professionnels. Une mention spéciale à Silvia qui s'est très bien occupé de moi.
Patiente entièrement satisfaite ! Tout est bien , de l'accueil aux actes chirurgicaux . Je recommande cet établissement et la qualité des soignants que j'ai pu rencontrer Merci à tous
Après une prothèse de la hanche, je recommande cette clinique, le docteur Castelain, le docteur Rosenthal l anesthésiste et Jennifer la secrétaire. Des personnes compétentes à l ecoute et d une grande humanité. Je n ai jamais souffert et le suivi à la sortie de la clinique et très sérieux Tout cela dans une clinique très agréable. On commence à marcher dès le lendemain et sortie de la clinique très rapide. Je suis ravie de cettte clinique et de cette équipe
J'ai subi une intervention chirurgicale de la prothèse totale du genoux par le professeur Jacques LENFANT à la clinique Arago. Je voudrais féliciter le professeur Jacques LENFANT et son équipe pour la réussite totale de cette opération où le lendemain je pouvais plier mon genoux à 90°. L'accueil de l'équipe de la clinique été par ailleurs extraordinaire. Je recommande vivement cet établissement et remercie la clinique Arago pour ce service exceptionnel.
J'ai été opérée le 3 octobre 2022 d'une prothèse totale du genou droit par le docteur Sailhan, chirurgien aussi compétent qu'humain, à l'écoute de ses patients. Je tiens également à remercier toute l'équipe et tout particulièrement l'assistante de M. Sailhan, Mme Wagner dont le professionnalisme n'a d'égal que la gentillesse. Il va sans dire que je m'adresserai à cette même équipe pour mon autre genou.
Le DocteurJean-Marie Postel ma opéré de la hanche Droite début novembre.Ses explications étaient claires et il était à l'écoute et d'une grande réactivité. Tout s'est passé conformément à ce qu'il avait annoncé. Un grand merci à lui ainsi qu'à son équipe : accueil très professionnel et plein d'empathie. Je remercie Dr Luxey Grégoire Anesthésiste et son équipe très professionnels. Je recommanderai sans aucuns doutes la clinique et son personnel. Zoran Kricak
Professionnalisme et excellence : opéré par le Dr Castelain, chirurgien qui associé au Dr Rosenthal (anesthésiste) et à Jennifer sa secrétaire forment une équipe hors norme pour une prothèse totale de hanche. Dans un lieu moderne propre accueillant calme, Dr Castelain vous fait bénéficier de la pointe des dernières innovations et technologies médicales (modélisation 3D, prothèse sur mesure, les meilleurs matériaux) de toute l'expertise et la spécialisation de la clinique Arago. Juste quelques minutes avant l’anesthésie Dr Castelain est venu discuter (et rassurer) avec beaucoup d’humour. On le sent entièrement investi dans ce qu’il fait, il repassera d’ailleurs plusieurs fois ainsi que le Dr Rosenthal après l’opération. Secrétaire d’une incroyable disponibilité, compétence et gentillesse. Du 1er rdv jusqu’au post opératoire, prise en charge excellente à la clinique Arago dans l’information, l’organisation des rdv et des soins. Quelques heures après l’opération on marche (avec béquilles et sous la surveillance des kinésithérapeutes) sans douleur. Très grand sens de l’humain, respect de la personne, gestion de la douleur et du stress, accompagnement post opératoire y compris à domicile.
Merci à toute l’équipe et cette super clinique , Je suis arrivée tellement stressée épuisée, l’équipe a su m’entourer me rassurer, de mon brancardier préféré à ma petite femme de ménage le matin des infirmières, aides soignantes, la patience des Kinésithérapeutes. tous ont été formidables avec moi, sans compter bien évidemment le professionnalisme rassurant et bienveillant rempli d’humour de l’Anesthésiste Mr David Rosental du Chirurgien Christophe Castelain.aux commandes de la secrétaire Jennifer ils ont eu tellement de patience avec moi encore un grand merci. Les services est bien les chambres sont bien juste un petit effort sur le sur les prestations de la nourriture. UN GRAND MERCIIIIII Myriam
Bonjour C’est la 3ème Opération de prothèses totales ( hanche droite et gauche ainsi que genou gauche ) effectuées par le Dr Castelin .Que dire si ce n’est que c’est un grand chirurgien extrêmement compétent (qui a d’ailleurs mis en place la technique des prothèses sur mesure lorsqu’il est nécessaire de le faire , ce qui fut mon cas!). Cette compétence exercée avec un professionnalisme avéré et un relationnel sympathique ne peuvent qu’aboutir qu’à des résultats positifs. Bravo ne changeait rien. Bien sûr je ne peux oublier l’équipe qui l’entoure et qui est extrêmement importante à savoir l’excellent anesthésiste le Dr Rosenthal qui assure également par sa compétence, son écoute et le suivi un prompt rétablissement et bien sûr j’en terminerai avec la coordination parfaitement maîtrisée de Jennifer , la secrétaire, pour qui il n’y a que des solutions. Encore merci beaucoup Philippe BOCQUET
J'ai connu la clinique par internet, en voyant les avis je me suis rapprochée du docteur Castelain , très très bon chirurgien très professionnel, Jennifer sa secrétaire est au top, elle a mis en place un service qui vous suit pendant toute votre convalescence. D'ailleurs ma maman est prise en charge par Mr Castelain sans oublier tout le service derrière qui est au taquet, je n'oublie pas le Docteur Resenthal qui est très humain et d'une gentillesse extrême. Tous très professionnels je vous les recommande les yeux fermés.
Je suis très satisfait de la pose d'une prothèse de la hanche par le Dr. Christophe Castelain avec le Dr. David Rosenthal comme anesthésiste, je ne boite pas, la cicatrice est super clean et presque pas de douleurs post opératoires uniquement soulagées avec du paracetamol. L'accueil à la Clinique est satisfaisant, personnel à l'écoute et repas corrects. Conclusion : je recommande cet établissement ainsi que les deux docteurs à qui j'ai eu à faire. Merci!
Opéré le 5 septembre pour une PTH, je remercie le docteur Charrois chirurgien et le docteur Bertrand anesthésiste ainsi que toute l'équipe de la clinique Arago pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Après 15 jours je retrouve déjà toute ma mobilité. Je recommande cet établissement à 100%
Merci au Docteurs Passeron et Kurdi pour ma reprise du genou gauche qui avait besoin d'une nouvelle prothèse, merci pour leur savoir faire, leur disponibilité et leur gentillesse. Je remercie également le personnel soignant et autre du 3ème étage, très à l'écoute et très réactif. Pour moi cela vaut largement ces 5 🌟
La Clinique Arago Paris ne peut que se féliciter d’accueillir dans son équipe médicale le Dr Grégory Haillotte qui a repris les suites d’une fracture de mon point de vue mal opérée par un de ses confrères exerçant dans le 93. Je ne serai pas aussi élogieux pour certaines fonctions « supports » de cet établissement de santé, malheureusement, et en particulier la programmation opératoire qui a failli par sa négligente légèreté faire annuler/reporter mon opération, et le service facturation qui le jour de ma sortie avait juste oublié de respecter le principe de confidentialité de nos échanges. Un médecin, aussi bon soit-il, a besoin d’être bien entouré et accompagné dans l’exercice de son activité, alors ne négligez surtout pas certaines fonctions périphériques, mais non moins essentielles
Pose d'une Prothèse en titane au genou gauche.J'ai choisi la Clinique ARAGO sur la recommandation de ma Rhumatologue DR LEBOIME de l'Hopital Ambroise-Paré à Boulogne sur Seine, Cette dernière me soignait par injection tous les 6 mois soignai depuis 2019 . Elle avait déjà envoyé 3 de ses patient (e) avec un succès 100%;. Opéré le 11 mai 2022 succès total par le chirurgien Dr Fédéric SAILHAN Confirmé lors d'une visite le 12-07-22. Engagement total de tous le personnel très compétent et dévoué et d'une grande humanité, très à l'écoute du patient sur le suivi post-opératoire du 10 mai au 17mai de cette clinique privée. puis 4 semaines de rééducation à l'hopital Corentin -Celton avec la Doctoresse Mme SERI Shiraz même suivi très professionnel en cicatrisation avec une plateforme d'outils de kinésitérapie exceptionnel 2h30 à 3 h chaque jour de la semaine Deux établissements à recommander. André NIKOLAÏEFF 81ans. Remerciements à ma Kinésithérapeute Mme Nadine GEORGES
Opéré du rachis par le Docteur Mireau le 27 juin 2022, je recommande vivement cet établissement pour son organisation, les soins et la propreté. Je remercie tout le personnel (sans exception) qui m'a accueilli et accompagné pendant mon séjour de 4 jours. Merci à tous Patrick Tarascon
J’ai été opérée le 4 mai pour une prothèse De genou par le Docteur Charrois à la clinique Arago de la première visite à celle de ce jour contrôle à 2 mois j’ai été absolument satisfaite à tous les niveaux .. accueil secrétariat opération hospitalisation infirmière kinésithérapeute et ensuite à mon domicile le suivi HAD ! Je marche droit sans canne plie mon genou …. Et je dis un grand bravo et un grand merci à toute les équipes
Je suis très satisfaite de cette clinique aucun regret....on me l’avait conseillé et c’était un bon conseil. Le chirurgien super agréable et accessible ainsi que l’anesthésiste. Le séjour était agréable personnel à l’ecoute aussi Le suivit après la sortie est génial on se sent soutenu. Une équipe formidable
Je viens de me faire opéree, les infirmièr(e)s étaient incroyables: bienveillant(e)s et rassurant(e)s. Le chirurgien a bien opéré mon genou (rupture des ligaments croisés) et l'anesthésiste m'a soulage des douleurs. En soit, toute l'équipe était formidable rendant mon séjour plus agréable.
Bonjour, Simplement ce message pour vous informer de mon suivi bientôt 2 ans après mon intervention de PTH… opérée le 26/04/22 par le DrCastelain à la clinique Arago , je suis actuellement capable de reprendre un entraînement physique que j’avais totalement oublié avant l’intervention … ce n’était pas du tout ce qui me motivait auparavant mais ayant aujourd’hui la capacité de le faire pourquoi m’en priver… je ne pourrais que louer ce chirurgien ainsi que toute son équipe médicale ( Jennifer , sa secrétaire; dr Rosenthal , l’anesthésiste ai si que le personnel soignant de la clinique) C’est toujours problématique de « tomber » sur la bonne personne pour une intervention chirurgicale et souvent les avis restent personnels mais étant moi même professionnel de santé ( kine) je pense être objective . Rien ne vaut que de retrouver un équilibre physique et émotionnel . Merci à vous 👏
Une clinique au top avec un personnel d'une extrême gentillesse. Le docteur Passeron qui m'a opéré a répondu avec patience à toutes mes craintes et interrogations sur le déroulement de son intervention. Les chambres sont très bien et très fonctionnelles et la nourriture est très correcte. Ravi de ce séjour j'y retourne conquis dans quelques mois pour ma seconde hanche !
Clinique au top, avec un personnel très aimable et aux petits soins avec les patients. Pour ma part, j'ai subi une chirurgie par arthroscopie du genou par le Dr Charrois, le lundi 25 avril. Compétence, professionnalisme, gentillesse et humanité sont les grandes qualités que l'on peut attribuer à ce chirurgien...
Satisfaction sur tous les points, excepté faite des repas qui se sont considérablement dégradés par rapport à mon précédent séjour il y a cinq ans. Le reste, en fait le principal, traduit un souci constant de faire au mieux pour le patient. Je vous en remercie.
Opéré pour une PTH par le Dr Castelain à la clinique Arago , je suis très satisfait de la prise en charge medico-chirurgicale,ainsi que les soins post-opératoires . Je remercie tout le personnel de la clinique sans exception : à la réception, infirmiers, aide soignants, kinésithérapeutes. je recommande fortement cet établissement.
Le personnel, toutes personnes confondues, est à l ecoute et disponible. Ils font leurs maximums pour le patient. Pour ce qui est des repas a part le matin où c est bon le midi et le soir c est loin d être bien, plats fades et voir pas très bons. Dernier point les matelas, un supplice je ne dirais que ça, il serait bien de les changer.
Déjà opérée en octobre pour le même orteil, l'opération a été réitérée en avril, n'étant pas réussie la première fois. Meilleure organisation cette fois, personnel infirmier plus nombreux, peu d'attente en chambre puis au bloc. De plus, une personne de la clinique m'a appelée deux jours après mon intervention pour prendre des nouvelles, j'étais surprise ! J'ai reçu rapidement la facture également, alors que la première fois il manquait des documents plus le compte rendu opératoire ... Le personnel administratif était aussi plus avenant. Mention spéciale également au docteur Kurdi, anesthésiste, très chaleureux et attentif.
Je viens d’être opéré de la hanche il y a un peu plus de deux semaines par le Docteur Sailhan. Je tiens à témoigner car dès la prise de rendez-vous pour une première consultation, son assistante Anne Wagner vous accueille et vous suit administrativement tout au long de votre séjour avec une amabilité et un professionnalisme hors pair. Dès le premier rendez-vous avec le Docteur Sailhan, vous êtes face un professionnel, à votre écoute, bienveillant, qui vous met à l'aise face cette intervention, avec une grande humanité. Après l'intervention, j'ai marché avec les deux béquilles et au bout des quatre jours d'hospitalisation, je suis ressorti avec une seule béquille et une marche aisée. Une attention particulière au quotidien qui vous rassure. En un mot, un grand chirurgien ! Je tiens à remercier également le Docteur Schraub, anesthésiste qui m'a suivi au quotidien durant l’hospitalisation. Un professionnel rassurant ! Quant à l’équipe médicale, toujours aux petits soins avec vous… jour et nuit, un personnel à votre écoute. Une hygiène irréprochable comme on aimerait en avoir toujours dans le milieu hospitalier. Avec une grande modestie, je recommande vivement le Docteur Sailhan et toute son équipe à la clinique Arago pour toutes interventions de hanche et genou. Marcel Delater
L’équipe était formée du Docteur Eric Mascard (chirurgien orthopédique) et David Barouk (anesthésiste), ils sont formidables et très professionnels et tellement gentils, toujours à l’écoute ! L'équipe médicale au bloc opératoire est bienveillante. Merci beaucoup Malheureusement, je garde un très mauvais souvenir de l'anesthésiste de garde docteur Gérard Bertrand. Il n'est pas du tout à l'écoute et très hautain. Il sait mieux que vous si vous avez mal ou pas selon votre visage... il a réussi à évaluer ma douleur à 4 ou 5 alors que moi je l'évaluais à 9 à ce moment là. Inadmissible venant d'un professionnel soignant. Surtout qu'on vous dit la douleur n'est pas une fatalité et qu'il faut en parler... Lui je lui donne 0 La nourriture n'est pas bonne du tout.
Prothèse du genou; le Chirurgien et l'Anesthésiste sont à l'écoute , très attentifs au suivi du patient. L'accueil, la disponibilité, la gentillesse du personnel à tous les niveaux est constant; la Clinique présente de nombreux atouts: luminosité, confort chambre et salle de bain, propreté, repas de qualité bien présentés; seul petit bémol lié à la mobilité, une journée de plus avec les drains aurait réduit l'importance des hématomes qui entourent la prothèse et retardent la liberté d'action du genou; s'il faut souffrir pour être belle, avec une cicatrice déjà bien présentable, ma jambe fera pâlir de jalousie les jeunes randonneuses cet été.
Soins, opération, médecine, accueil : très très bien, merci beaucoup à Toutes et Tous. Repas : vraiment pas bon avec du pain dur à chaque repas. Le lit de ma chambre 311 a surement un problème en relevage de tête de lit
J'ai choisi cette clinique par hasard (et aussi parce qu'elle avait des bons avis) pour une rupture du ligament croisé. Je n'ai absolument pas été déçu. Hormis les dépassements d'honoraires un peu élevés, tout a été parfait. Accueil excellent. Le chirurgien qui m'a opéré (Dr Béranger) a très bien fait son boulot. Les infirmières très sympa et a mon écoute. Bref, je n'y ai passé que quelques heures en ambulatoire mais je recommande chaudement 👍.
Clinique Arago au top très bon accueil, ma femme a était hospitalisé pour une amputation, prise en charge par le Dr DUMAINE Valérie (chirurgienne) et le Dr WEICKMANS Henri (anesthésiste); humainement des personnes exceptionnelles, et professionnellement un travail irréprochable. Nous tenons à remercier toute l’équipe médicale du 3ème étage, ils ont été tellement attentionnés et réactifs aux besoins de ma femme. En plus d’avoir un suivie post op, elle a été chouchouter par eux. Donc MERCI du fond du cœur à tous.
Bonjour, je viens d'être opérée (prothèse genou) et je suis, pour l'instant, très satisfaite du professionnalisme du chirurgien, de l'anesthésiste, du personnel soignant et du personnel administratif, lors de la consultation, de l'entrée, de l'opération, et du séjour. La suite explique la raison du 4 étoiles et non du 5 étoiles. A la sortie, un lundi en tout début d'après-midi, aucune instruction, ni accompagnement, en dehors de la remise d'un dossier et d'une demande express de règlement du séjour. J'avais eu la présence d'esprit d'appeler l'accueil, parce que j'attendais sagement dans ma chambre le passage du personnel administratif (comme cela m'avait été dit la veille). Il m'a alors été répondu qu'il ne passerait pas car absent le lundi ! Conclusion : il faut revoir le départ des patients qui pour moi n'est pas du tout à la hauteur (le lundi ???) de l'accompagnement qui a été fait avant et après l'opération ! Je rejoins un témoignage : la nourriture n'est pas catastrophique mais à améliorer c'est plus que certain ! Un exemple: poire extrêmement dure donc pas mûre, que je n'ai pas mangée (laissée sur le plateau). Eh bien, elle est revenue une fois sur le plateau puis deux fois en salade de fruits, toujours aussi dure et tellement qu'elle n'avait même pas été épluchée !!! Quant au poulet ou aux haricots verts servis une fois, ils n'étaient pas cuits du tout. Tout le monde sait pourtant que, quand on est hospitalisé, la nourriture est importante pour le moral à moins d'être au régime pour raison médicale ... Témoignage post opératoire à venir d'ici deux mois :-)
Chirurgie Hallux Valgus en hôpital de jour. Excellente prise en charge. Respect des mesures d'hygiène. Personnel compétent, attentif et respectueux. Bon respect de l'intimité. Information du patient parfaite. Sortie avec tous les documents et ordonnances, conseils, numéros à contacter. Certes, le dépassement d'honoraire fait mal, mais on n'est pas déçu.
Équipe médicale au top, à l'écoute, bienveillante et surtout compétente tant en chambre qu'au bloc opératoire . clinique accueillante et très bonne gestion administrative. je la recommande vivement!!!
Operé d'une prothèse de hanche gauche debut février j'ai bénéficié d'une excellente prise en charge a tous les niveaux: -un court et agréable séjour a la clinique avec un personnel soignant gentil et a l'écoute et des kines agréables et compétents -un anesthésiste (Dr Rosenthal) charmant et tres professionnel qui est passé me voir tous les jours en postopératoire ce qui n'est pas le cas de tous les anesthésistes -un chirurgien (Dr Sailhan)sympa et hypercompetent qui m'a tout de suite mis en confiance. Bien qu'étant surement parmi les meilleurs de Paris je tiens a faire remarquer que le Dr Sailhan pratique des dépassements d'honoraires avec tact et mesure plus que raisonnables et je pense qu' un certain nombre de ses confreres devraient prendre exemple sur lui. _enfin Mme Wagner l'assistante du Dr Sailhan dont la gentillesse,l'ecoute et surtout l'extreme efficacité m'ont permis d'être pris en charge tres rapidement... A tous un grand merci pour cette intervention qui a changé ma vie...
Un sejour 5 étoiles à la clinique Arago. Je tiens à adresser a votre Direction ainsi qu' à votre personnel mes plus vifs remerciements pour la qualité de mon séjour du mois de fevrier dernier lors de la pose d' une seconde prothèse. Mes motifs de satisfaction sont les suivants: 1 Excellent accueil à chaque endroit, depuis le hall jusqu' au service du Dr Lefevre 2 Grande qualité d écoute du personnel: Secrétaire , personnel soignant, personnel de service. Grand professionnalisme du docteur Lefevre qui m à opéré suivi et écouté régulièrement même en fin de journée. 3 Excellente gestion de la douleur. 4 Propreté et qualité de la chambre et de la salle de bains 5 Excellent petit déjeuner. Améliorations souhaitables pour le déjeuner. Cordialement Gilles Colombert.
Opérée à 15 jours d’intervalles par le Docteur Guenoun avec pour anesthésistes les docteurs Luxey et Kurdi. Très à l’écoute et rassurants. Idem pour toute l’équipe du bloc. Gentillesse des brancardiers. Merci à l’assistante du Docteur Guenoun pour sa disponibilité et son organisation. Clinique agréable.
Je me suis fait opérer de la hanche à la clinique Arago, tout était parfait, le suivi par les médecins, l’ensemble du personnel soignant. Tout le monde était vraiment à votre écoute et bienveillant. Le chirurgien qui vient vous voir tous les jours en chambre (Dr De Thomasson). Je ne venais pas sans une certaine appréhension, mais dès l’admission, je me suis senti en confiance. De plus la prise en charge en hospitalisation à domicile est parfaite. Merci Jean-Pierre
Clinique parfaite, ma maman a été opérée dans cette clinique, c’était super. Aujourd'hui, accueil parfait, une jeune femme, Corinne, Je crois, est tellement souriante et adorable pour nous accueillir, le contact avec le chirurgien le docteur Jalil s'est très bien déroulé. La jeune femme à la radio à programmé très rapidement un scanner. Tout le personnel est vraiment souriant et au top. Encore un grand merci à toutes ces belles personnes
Je voudrais partager mon expérience de la clinique Arago, 187 Rue Raymond Losserand à Paris Il y a 2 mois j’ai été opérée de la hanche - prothèse - et je suis tellement contente d’avoir choisi cette clinique ! L’équipe était formée des Docteurs Frédéric SAILHAN et Olivier SCHRAUB, de formidables professionnels et tellement gentils, toujours à l’écoute ! Merci ! Un grand merci aussi à Madame Wagner la secrétaire du Dr Sailhan, aussi gentille et tellement efficace ! En ce qui concerne les infirmières, les kinés et le personnel, je garde un souvenir très, très positif ! Même la nourriture était bonne ! Aujourd’hui je marche, fini les douleurs et les anti-inflammatoires ! Merci encore à toute cette équipe de grands professionnels très humains ! A.Verdenal
Personnellement cela fait la seconde fois que je suis opéré dans cet établissement. Je ne peux que me satisfaire de ces séjours dans cette clinique très accueillante. Chirurgiens, anesthésistes, personnel médical d une grande efficacité et faisant preuve d un grand professionnalisme.
Je suis venu spécialement du Maroc pour une opération de prothèse totale de la hanche faite par le chirurgien le Dr. Castelain le 21 juillet 2021. J'avais pris rdv avec la secrétaire Jennifer et dès le 1er coup de fil je sentais que j'avais fait le bon choix. Elle a commencé à s’occuper de mon dossier pré opératoire avec un professionnalisme hors pair. Avec Jennifer, vous lui dites : « j’aurais besoin de…. » et elle vous répond « c’est déjà fait ! ». C'est une personne qui s’est occupée de tout. Et vous savez comme c'est important quand on va subir une opération. Arrive le jour j pour la PTH. Et là tout c'est merveilleusement passé. Les jours suivants, absence totale de douleur. Je me suis fait opérer mercredi soir, retour à la chambre vers 19h et le lendemain, avec le kine, je me levais et je commençais à marcher, l’après midi je remarchais. Le vendredi matin, on a fait les escaliers et toujours sans aucun problème. Le Dr. Castelain et le Dr. Rosenthal sont d'une gentillesse extrême et d'une humanité remarquable et il sont très proche du patient. Un très grand merci au Dr.castelain et au Dr.rosenthal Messieurs chapeau bas Jamal Nejjar
Superbe expérience personnelle dans cet établissement. Personnel à l'écoute et accueillant. L'équipe médical au top. Suivi sans faille. Je recommande de tout cœur. Pris en charge et opéré par le Dr Charrois dont je salue le professionnalisme et l'acuité médicale.
Nous y sommes allé ce matin, et franchement c’est rare d’être aussi bien accueilli dans le milieu médical. Les secrétaires/l’accueil toutes super gentilles, surtout la petite dame du secrétariat 3 aujourd’hui. (Merci beaucoup à elle ☺️) Clinique super propre, accueillante et des médecins vraiment bienveillants. Rendez-vous rapides. J’y retournerai avec grand plaisir et je recommande ! Merci à vous !
J ai téléphoné pour prendre un rendez-vous j' ai expliqué mes pathologies à la personne de l accueil des consultations qui a été très patience à l écoute et très professionnel et elle a su me diriger vers le chirurgien qui correspondait à ce que je lui ai dit. J ai demandé son prénom et c est Corinne que je remercie de m avoir si bien écouté et avec patience et professionnalisme et avec le sourire et je viendrai la remercier de vive voix lors de mon rendez vous car en Province on a pas du tout cela, c'est pourquoi je fais le voyage. Merci
J’ai visité l’endroit dans la cadre d’une radio à faire. La clinique a l’air moderne, tout à l’air bien organisé et de bien tourner. Je suis arrivé , pourtant en retard de 10 min ( parce que j avais confondu avec service de radiologie de St Joseph qui se trouve à 2 minutes ^^ attention ) mais j’ai été pris dans la foulée , peu d attente en salle d attente , examen rapide et compte rendu même pas 5 minutes après… Paiement et hop fini ✅ Vite fait , bien fait dans un cadre moderne et sympa, qui donne confiance. Attention dépassements d’honoraires significatifs !
On est très satisfaits de la prise en charge de ma mère lors de son opération (prothèse du genou). Le Docteur Castelain et l'anesthésiste Docteur Rosenthal ont été très professionnels, à l'écoute et rassurants. Ma maman est allée au bloc sereinement et tout s'est très bien passé. Jennifer au secrétariat a été d'une grande aide pour tout organiser. Elle a été formidable et d'une grande disponibilité avant et même après l'intervention pour tout le suivi post opératoire, elle a pris le temps de tout nous expliquer. Je recommande cette équipe de professionnels sans aucune réserve.
Un très grand merci à toute l'équipe de la clinique Arago. Opéré pour ma 2ème hanche par le docteur Sailhan et le docteur Rosenthal, je tenais à souligner le grand professionnalisme de toute l'équipe, depuis la secrétaire de Mr Sailhan, Mme Anna Wagner, toujours très disponible et réactive, jusqu'aux équipes d'infirmières et de soignants tant au bloc opératoire qu'en chambre. Un personnel toujours au petit soin et qui rend le séjour très agréable. Bravo également pour l'organisation irréprochable, tant au niveau administratif que médicale ( ex la petite valise pour les soins à domicile). Je recommande donc vivement l'équipe du docteur Sailhan et la clinique Arago qui n'est pas N°1 pour rien en France pour la prothèse de hanche. Pascal Jouet opéré le 6 mai 2021 ( et en 2018 pour la 1ère hanche).
Excellente clinique. Je souffrais depuis trois mois d'une hernie discale invalidante après plusieurs traitements médicamenteux et 3 infiltrations. Le Docteur Mireau m'a opéré, dès le lendemain je pouvais remarcher sans douleur. Toute son équipe est super sympa et surtout très competente, la prise en charge est top.
Je me dois féliciter le chirurgien Dr CASTELAIN, ainsi que son assistante , Jennifer, et le médecin anesthésiste Dr ROSENTHAL. Ils sont tous très empathiques, très professionnels et rassurants dans cette épreuve qu'est une intervention chirurgicale (prothèse genou). En revanche, il y a fort à dire sur le clinique, l'accueil, le personnel ,les repas, la surveillance des soins jour & nuit. Lorsque vous arrivez le jour de l'entrée pour être opérée dans l'après-midi, vous avez le droit de passer une radio avec un manipulateur corpulent et désagréable, aucune empathie, vous avez l'impression d'être un numéro et non d'être un être humain ! L'accueil en chambre n'est pas plus agréable et pour avoir des informations sur l'heure de l'intervention il faut le demander á plusieurs reprises ... Les repas sont infectes, comment allez mieux en ne mangeant pas pendant trois jours ? Lorsque vous vous plaignez, on ne vous écoute pas ! Surveillance de jour comme de nuit : Inexistante, je ne vous souhaite pas d'avoir un problème de transit et d être aussi peu considérée et aidée. Le ménage est insignifiant et le personnel de ménage : Désagréable. Conclusion : Je garde de cette hospitalisation un souvenir douloureux mais je remercie profondément le chirurgien et l'anesthésiste.
Nous avons apprécié notre séjour dans cette clinique. On est vite rassuré par l'environnement propre et bien organisé.Clinique très appréciée par mon fils et moi même. Des professionnels de santé serviables et très à l'écoute. Merci au Dr Mascard qui a opéré mon fils qui a su nous rassurer et lui a laissé une belle cicatrice qui sera très peu visible.Mes remerciements à tout le personnel tant professionnels de santé que personnel administratif. Très bonne organisation.
Excellent établissement de soin : le personnel est disponible, agréable, tout particulièrement les aides soignantes et les femmes de services. Petit bémol: un service de restauration absolument inadapté (en ce qui concerne les repas prestige) à des estomacs et des intestins mis à rude épreuve par le traitement médicamenteux postopératoire. Opérée le 31 mars d’une prothèse totale de la hanche gauche, sortie pour retour à domicile le 3 avril, j’ai pu à ma grande surprise faire mes premiers pas sans béquille le 5 avril!! Je tiens donc sans réserve cette fois à saluer les docteurs Castelain (chirurgien) et Rosenthal (anesthésiste), ainsi que toute leur équipe: une grande bienveillance, de l’écoute et un brin d’humour très appréciables. Merci! Alors si vous avez la moindre hésitation à vous faire opérer, contacter le Docteur Castelain : nul ne devrait rester à souffrir en marchant quand certains comme lui sont capables de petits miracles.
Positif: Travail d'équipe excellent autour du patient : staff infirmier, aide-soignant, brancardier, chirurgien et anesthésiste. Incroyable, mais vrai. ---les repas sont franchement médiocres, mais, soyons positifs, cela donne envie de guérir et de partir! Négatif: 15 mois après une chirurgie PTH, douleurs handicapantes persistent. Pas glob du tout !
franchement tout le système est au point, fluide, bien organisé, les soignants quelles qu'ils soient sont très professionnels et communiquent entre eux. On se sent en sécurité dans la prise en charge. Le chirurgien est de haut niveau et parfaitement accesible, il en est de même de l'anesthésiste.Le sEul petit défaut est la nourriture qui n'est pas à la hauteur de l'établissement. Un grand merci, Dr Guy Menahem
Bonjour, Je suis Mme SOW, et j'ai subi une opération chirurgicale relative à ma hanche, et ce, par le Docteur Frédéric SAILHAN. C'est ma Généraliste qui m'a dirigée vers lui, en m'indiquant qu'il est l'un des meilleurs chirurgiens dans la discipline. L'accueil cordial de son Assistante, Madame WAGNER, puis de celui du Docteur lui-même, au premier rendez-vous, m'ont immédiatement donné confiance, la confiance entre celui qui va devenir ton docteur et toi-même, est primordiale, puisque bénéfique. Mme WAGNER, toujours le sourire à chaque accueil, est une bonne personne très chaleureuse, avec des mots à elle seule qu'il faut. J'ai été opérée le 18 janvier 2021, et je n'ai rencontré aucune difficulté, ni aucune gêne post opératoire, et ça continue sur cette voie. Ceci dit, ce que je tiens à souligner, et à faire savoir, et qui m'a profondément et agréablement surprise, c'est que je n'avais jamais connu un spécialiste de cette envergure, se déplacer tous les jours pour voir son patient... Le Docteur SAILHAN passait me voir pendant tout mon séjour avec des mots réconfortants et rassurants. Je lui dis UN GRAND MERCI, avec une grande reconnaissance, car ça m'a beaucoup aidée mentalement. Pour moi, il est le meilleur sur tous les plans ; j'ai été séduite par sa simplicité, le caractère humain dont il fait preuve, en fait, tout ce qui fait le meilleur d'un praticien. Quant à la Clinique, elle-même, la disponibilité de son personnel n'a jamais fait défaut, la compétence avec la bonne humeur le caractérise. Salutations, avec tous mes remerciements à tous. Mme SOW Niakalé PS. : les infirmières qui venaient faire mes soins à domicile m'ont demandé les coordonnées du docteur qui m'a opérée, car elles n'avaient jamais encore vu une telle belle cicatrice..., je n'ai pas manqué de leur donner les informations.
Suite rupture des LCA opération par technique du DT4 effectuée par le Docteur Dagher qui s’est merveilleusement bien réalisée je tenais à le remercier pour ce professionnalisme. Lieu chaleureux, une équipe à l’écoute, rassurante et ayant le sourire. Je remercie Marie l’infirmière qui m’a suivi tout au long de cette journée. (Chambre 303P) Superbe expérience, je recommande vivement. Le suivi pré et post opératoire par Bénédicte, assistante du Dr Dagher est remarquable, et met en confiance. Encore bravo pour votre équipe qui est géniale. Alexis
Toute le personnel soignant comme non soignant a fait preuve de professionnalisme et d'humanité. Une mention particulière pour le Docteur Etienne MIREAU, neurochirurgien, très disponible et très compétent , son assistante , Alice, et le Docteur Okba KURDI, anesthésiste, toujours disponible, très à l'écoute et toujours prêt à diminuer l'intensité de la douleur aussi bien avant l'intervention qu'après. L'anesthésie a été agréable du début jusqu'au réveil sans souffrir d'effets secondaires. Un grand Merci.
Excellent service hospitalier. Le Docteur Castelain est certainement l’un des meilleurs médecins orthopédistes de France (voir le dernier classement du Point). Je marche, monte et descends les escaliers sans canne après une semaine d’opération. C’est assez incroyable. En revanche le service hôtelier de la clinique laisse vraiment à désirer. Pour une chambre VIP a 350 euros nous sommes loin d’un 4/5 étoiles hôtelier. Pas de choix des plateaux, pas de collation l’am, trois fois le même repas en 4 jours, pas de room service, linge de toilette de mauvaise qualité. Bref éviter ces chambres !
chirurgie arthrodèse : L5-S1 Toute l'équipe est formidable et très professionnelle. Le chirurgien Mr Mireau et l'anesthésiste Mr Okba Kurdi sont présents, pédagogues et compétents. Je n'ai jamais eu ce niveau de présence de toutes mes hospitalisations passées. La clinique est propre, lumineuse et son personnel est très agréable. Hormis les repas servis en chambre qui ne sont vraiment pas à la hauteur de la clinique (limite à retirer une étoile sur la cotation générale), je vous la conseille sans hésitation.
Je souhaite mette à jour mon avis voici déjà 2ans que je me suis fait opérer dans cette clinique par le DR CASTELAIN, je peux confirmer et valider largement mon avis publié à l époque. Je n ai plus aucune douleur j ai retrouvé une vie normale je refais du sport. Aucune suite ou autre depuis tout ce temps écoulé Je conseille vivement cette équipe ! Excellent - Equipe médicale à la pointe de la technologie ! Après avoir fait beaucoup de recherche sur les hôpitaux et les cliniques, mon choix c'est vite porté sur la clinique Arago et le DR CASTELAIN. Et je ne regrette pas ce choix car j'ai dû subir deux opérations en 1mois et demi prothèse de hanche. Je dois dire que le DR CASTELAIN est une personne très professionnelle qui vous rassure. Et qui est entouré d'une équipe d'exception l'anesthésiste DR ROSENTHAL très à l'écoute, le cardiologue, le personnel du bloc opératoire et le personnel tout confondu du service et sans oublié une secrétaire JENNIFER géniale qui suit à la perfection les patients qui sont pris en charge par le DR et la clinque très disponible avant et après l'intervention. Je conseille vivement cette équipe et sans hésitation le DR CASTELAIN. Le seul point négatif si il faut en citer un, serait le service de restauration durant le séjour, très répétitif mais franchement ce n'est pas le plus important dans l'acte. Je ne retiendrai qu'une seulement chose aujourd'hui je ne souffre plus j'ai vite retrouve la mobilité de mes gestes, je suis entièrement satisfait et je recommande vivement cette clinique et son équipe.
Clinique récente, personnel compétent et très gentil même si ils ont l’air d’avoir une grosse charge de travail. Ils passent souvent en coup de vent dans les chambres où l’on se sent un peu seul avec ses questions surtout quand c’est la première fois qu’on subit une intervention chirurgicale... avec anesthésie générale donc le cerveau un peu embrumé au réveil! C’est leur quotidien mais pas le mien donc un peu plus de pédagogie aurait été bienvenue pour sortir un peu plus sereinement...
La perfection devrait être le nom de cette clinique Les docteurs Sailhan et Schraub extrêmement compétents et au jugement sûr! Comme j’ai eu raison de leur faire confiance! Le séjour est digne d’un hôtel 5 étoiles dans une chambre luxueuse, Mais surtout, les infirmières, les aides soignantes, les kinésithérapeutes, les techniciennes de surface, les secrétaires, tous, tellement gentils, disponibles, se mettant en 4 pour nous faire plaisir... Les soins, l’hygiène sont légions. Vraiment merci pour ce séjour. Je suis de retour chez moi avec une hanche toute neuve et tous les conseils qui m’ont été donnés pour gérer la guérison J’espère faire un cent mètres dans un mois !!! Merci encore Monsieur Sailhan Vous êtes un grand Monsieur Merci à la Vie de vous avoir mis sur mon chemin!
Il est nécessaire d’exprimer son mécontentement si il y a lieu mais surtout son approbation car tel a été le cas pour moi ! Un établissement bien tenue propre et soigné avec du personnels à l’écoute de mes questionnements ! Personnel qualifié aux étiras soins pour nous patients qui nous en remettons à leur savoir faire !! Excellent pour ma part et touts mes encouragements aux personnels soignants dévoués !! Thank you 🙏
Le personnel, administratif, médical, est très attentionné et disponible, depuis le chirurgien jusqu'au personnel d'entretien. jamais d'attente quand on appelle. Un bémol sur la nourriture : assez peu équilibrée, peu diététique, industrielle. C'est bon, mais servir le soir un hamburger frites, camembert, donut, avec un hamburger composé d'un peu de poulet panné, bof bof. Un point important : le personnel a l'habitude de toutes les pratiques, alors que le patient découvre. Il manque donc parfois de pédagogie pour expliquer ce qui ne va pas de soi pour nous ! Enfin, la nuit, les interventions réveillent en sursaut :Bonjour Messieurs, comment ça va ?. En conclusion, j'ai apprécié la qualité des soins, la qualité des équipements, l'hygiène, et le sourire de chacun derrière les masques.
Très bonne Clinique. J'ai été très bien accueilli. Tout s'est déroulé rapidement sans attendre des heures à l'accueil ou salle d'attente. Le personnel et les chirurgiens sont très agréables aussi. J'ai été conseillé clairement. A l'accueil j'ai demandé de l'aide pour certains papiers, on m'a rien refusé. C'est pour toutes ces qualités que je note 5 ⭐.
Malgré le spectre de la crise sanitaire qui pèse sur le personnel soignant, j'ai trouvé une ambiance détendue, sympathique voir pleine d'humour pour certains ce qui n'a pas été pour me déplaire !!! 😉😉 Des locaux très propres, du personnel à l'écoute, un anesthésiste et un chirurgien au top, et voilà une intervention en ambulatoire qui se passe sans soucis !!!! Merci encore à tous !!!!🙏🙏🙏🙏
Personnel et infrastructure parfaite. Mon intervention en ambulatoire c'est très bien passé dans une ambiance tranquille et sans stress avec une organisation optimisée par l’équipe hospitalière. Les locaux sont très propres. Un seul bémol la prise en charge des taxis pas faciles. Il n’a pas d’ emplacements dédiés ni dans les cours des établissements ni à l’extérieur, mais ça c’est Paris.
Opération prévue : prothèse de la hanche gauche. Excellent accueil, hébergement de qualité. Bons contacts avec le personnel soignant (infirmière et aides-soignantes) Excellents contacts avec l'équipe médicale en charge de l'opération, médecin chirurgien et médecin anesthésiste en lesquels j'avais toute confiance. Retour à domicile au 4e jour, marche sans canne à domicile au 6e jour et à l'extérieur avec une canne anglaise à la même date. Conduite du véhicule personnel le 21e jour. Je recommande cet établissement. Chirurgien : docteur Christophe Castelain Anesthésiste : docteur David Rozenthal
Excellent établissement tant au niveau des soins que de la la bienveillance et gentillesse générale. Un chirurgien et un anesthésiste rassurants et humains mais aussi un personnel médical très professionnels, j'ai été choyée par tous les intervenants un grand merci à tous. Je sens déjà les bienfaits de cette opération, grâce aussi aux conseils du kiné pour l'après et à la gentillesse de tous, ça compte pour le moral . Enfin , une très bonne idée à saluer, l'option kit de soins, à la sortie pour les infirmières à domicile. Un protocole irréprochable à saluer dans le contexte de la covid19. Un grand merci à tous
Un excellent chirurgien entouré d'équipes opératoires et post-opératoires très professionnelles, et formidables de bienveillance quant au bien-être des patients. Infrastructures de très bonne qualité, et une douleur qui est de suite prise en charge avant qu'elle n'ait le temps de s'installer.
La clinique Arago m'a donné entièrement satisfaction quant à la qualité de l'accueil, la qualité de l'intervention, le suivi des soins. Le personnel est très disponible et aux petits soins pour le patient. L'hôtellerie est au dessus de la moyenne. Merci au chirurgien et à tout le personnel
Excellente prise en charge. Je recommande cette clinique et serais prête à y revenir si une nouvelle chirurgie devait se représenter. Equipe soignants pro et autres personnels sympathiques et à l'écoute. Seul petit bémol la qualité des repas.
Opérée d’une prothèse de la hanche en septembre, je tenais à remercier toute l’équipe de la clinique Arago qui m’a prise en charge. Dès la première consultation, le docteur Castelain m’a mise en confiance. Il me fallait quelqu’un comme lui pour que je puisse aller à l’intervention sans appréhension car ce n’était pas gagné. Et bien sûr, il y a Jennifer son assistante, adorable, à l’écoute, rassurante et toujours disponible. Je tenais sincèrement à la remercier pour son accompagnement avant et après l’opération. On a besoin de personne comme elle. Elle nous permet d’appréhender l’intervention avec un peu moins de stress. Et aussi un très grand merci au docteur Rosenthal. J’ai apprécié son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Il a toujours été là pour répondre très rapidement à mes inquiétudes de retour chez moi et c’est très rassurant. Merci beaucoup. Je n’oublie pas également tout le personnel que j’ai croisé pendant ces quelques jours d’hospitalisation, Les infirmières et infirmiers, les brancardier, les Kinésithérapeutes, les personnels de chambre. Ils ont tous été aux petits soins. Pour ma deuxième hanche, j’y retournerai sans hésitation.
Intervention en Ambulatoire la 1 Octobre Personnel au petits soins, accueillant et sympathique. C'était parfait. Admission, paiement non prévu 70€ pour la clinique ? pas de facture ni d'explications. Tarifs prestation hôtelière indiquée à 46€ comment se faire rembourser des 70€
Très bonne prise en charge par l'équipe de la clinique . Mon opération c'est très bien déroulée, très bon suivi après. Je me suis vraiment sentis en confiance. Le docteur Gilles Cohen est pour moi un très grand chirurgien à l'écoute de son patient, beaucoup d'humour et rassurant. Je le remercie encore pour son travail exceptionnel qui me permettra de pouvoir regrimper à nouveau. Merci à toute son équipe.
Accueil, prise en charge administrative, admission et soins pré-opératoires, salle d'anesthésie et de réveil, bloc opératoire, soins post-opératoires, tout est au top. Infirmières, brancardiers, aides-soignantes, kiné et bien sûr médecins nous mettent réellement au centre de la relation de soin. Tout est fait pour se sentir parfaitement pris en charge. Je recommande vivement ce très bel établissement.
Une très bonne équipe de soignants, toujours le sourire, très humains. Bonne organisation , un bel exemple d'une médecine et chirurgie de grande qualité. Les bonnes appréciations sont vraiment méritées. Merci aux médecins pour leur disponibilité en cette période difficile. Un grand merci à tout le personnel, tous très professionnels, accueillants, attentionnés.
6 étoiles pour les chirurgiens ! (ca le vaut !) 5 étoiles pour les soignants qui sont très bienveillants. 4 étoiles pour le personnel hôtelier pas très doué. 1 étoile pour les hôtesse d'accueil et radio qui sont véritablement difficiles à supporter et pas du tout bienveillantes. Il faut être un bouddha zen pour arriver a ne pas se mettre en rogne avec leurs réponses débiles.
Opération du ligament croisé en octobre 2019, après 2 ans 1/2 de galère. Une très bonne équipe, chirurgien docteur Beranger et Anestèsiste docteur Bertrand très professionnels, à l'écoute et rassurant. Ils sont venus me rassurer à tour de rôle avant mon opération ( moment de panique ) malgrès toute la gentillesse du personnel. Un grand merci à tous sans oublier la gentillesse de la secrétaire du docteur Beranger. Juste à voir pour les taxis, plutôt des véhicules style crossover, vu la clinique ( chirurgie orthopédique )Je recommande vivement . Septembre 2021 de retour pour une prothèse total de la hanche avec le docteur Beranger toujours le même et merci pour la petite cicatrice. Que dire de plus quand 2019 toujours une excellente équipe de professionnels et un grand merci à l'anesthésiste docteur Bertrand pour une rachianesthésie dorsal (promesse tenue).Durant mon hospitalisation le personnel a été remarquable. Sans oublier la secrétaire. Octobre 2022 de retour pour la deuxième prothèse total de hanche rien n'a changé, professionnalisme, attention, gentillesse et j'en passe. Pour être venue 3 fois en 4 ans, je peux me permettre de recommander la clinique Arago. Une opération c'est une épreuve, alors 3 .... et vraiment merci pour votre entourage. Le chirurgien, l'anesthésiste qui vient vous réconforter avant, après l'opération, le personnel, enfin nous ne sommes pas un numéro, un dossier mais un être, un patient. Un trio exceptionnel, secrétaire, anesthésiste, chirugien ne changer pas surtout et encore un grand merci.
Mme ALLAIN MONIQUE J’ai été opérée de la hanche le 19 sept 2019. L’accueil et la modernisation de cette Clinique où vous vous sentez bien ! Je ne connaissais pas cet Établissement et j’étais très anxieuse à l’idée de me faire opérer. Lorsque j’ai vu le Docteur CASTELAIN, mes craintes ont disparu au fur et à mesure de la consultation. Il vous explique tout parfaitement et clairement. De plus, il est très sympathique et vous met à l’aise. Il est assisté par sa secrétaire JENNIFER. Personne également très agréable et souriante. Elle a géré mon dossier du début, jusqu’à ma sortie de l’hôpital avec professionnalisme. J’ai du la rappeler pour un souci et toujours avec gentillesse, elle a su prendre l’initiative et me rassurer. Docteur CASTELAIN, et JENNIFER c’est un super duo pour une opération à venir réussie. Du début de la consultation jusqu’à la sortie tout est super ! Je n’oublie pas non plus le Dc ROSENTHAL, anesthésiste très pro et adorable, ainsi que toutes les équipes d’infirmières et d’infirmiers de jour comme de nuit que je remercie vivement pour leur gentillesse . Enfin un merci pour les gentils KINES, qui nous aident à repartir du bon pied, après l’opération... Je recommande vivement à tous ceux qui ont besoin de se faire opérer d’une hanche, d’un genou ou même d’un pied . De choisir sans hésitation, la Clinique ARAGO, C’est un endroit très professionnel, accueillant et surtout rassurant . Merci à la Direction . Mme ALLAIN MONIQUE
Opéré par le docteur MASCARD au mois de novembre d'une prothèse totale du genou, anesthésie générale à ma demande. Excellente communication avec ces deux docteurs, très bien reçu et rapidement. Une relation de confiance s'établit facilement. L'opération s'est très bien passée. Excellent suivi ensuite sur les 5 jours restés dans cette clinique, avec visite du chirurgien chaque soir. Personnel de la clinique très disponible et compétent. Très satisfait de cette opération délicate et du séjour dans cette clinique.
Le personnel soignant ne s'est pas montré compétent.... Et surtout ils n'en n'ont que faire des avis des patients et de ceux des médecins d'ailleurs. Ce sont aussi des menteurs pressés apparemment de se débarrasser de leurs patients, sans s'inquiéter de leurs choix/souhaits. La médecine y est sans doute excellente. Mais le séjour hospitalier ne suit pas du tout et est intolérable (plus de drap pour faire le lit le matin, plus de plateau repas, pas de morphine alors que le médecin l'à prescrit etc etc...) Sans parler du transfert en centre de rééducation : UN SCANDALE.