Polyclinique Saint Privat Clinique chirurgicale

Il est plus facile de gagner le gros lot à l'euro million que d'avoir quelqu'un qui décroche au standard du pôle imagerie

cela fait une semaine que j'ai demandé par mail l'envoi d'une ordonnance pour renouveler mes médicamenrs ; j'ai également essayé de téléphoner au service de Laurence SAFONT ; personne ne répond . je vais ètre obligé de faire 80 km pour aller la chercher, en attendant , j'ai du arrèter mon traitement . c'est déplorable !!!

Une honte ! Renvoyer chez elle une femme de 91 ans pliée en deux de douleurs , la prendre de haut et ne rien faire que de la renvoyer chez elle après lui avoir appuyé à coup de poing dans le dos . ...l'interne devrait envisager une reconversion professionnelle !! Vous êtes dangereux Monsieur . Un peu d'humanité, d'empathie et de professionnalisme SVP ! Si vous avez une urgence , ce n'est pas là qu'il faut aller . Résultats après avoir vu un MÉDECIN aujourd'hui : suspicion de colique néphrétique, uro scanner demandé !!! Il en dit quoi l'interne d'hier ???? Quelle honte !!!

Très déçue ,arrivée aux urgences hier ,avec ma maman de 91ans,très douloureuse,probablement musculaire,qui avait consultée deux fois son médecin traitant,avec2traitements sans succès,et dont le médecin traitant est en congé . ´Nous tombons sur un jeune médecin qui a l’air complètement blasé,qui lui tape dans le dos ,relançant sa douleur et qui lui dit ne tienne pouvoir faire !! En tant qu’ancienne soignante,j’ai été formée à la sensibilisation de la douleur,en insistant nous sommes repartis quand même avec une prescription d’antalgiques !! C’est révoltant et désolant

Franchement zéro mon fils s'est présenté au urgences pour des douleurs a la poitrine et bras droit et sous prétexte qu'il toussait ils l'ont renvoyé en disant que son cas ne nécessitait pas d'urgence, le lendemain il a été transporté par hélicoptère pour un infarctus sur Montpellier

Cela fait plusieurs années que je suis soignée dans cette clinique et j'en suis très satisfaite. Seul point négatif le service anesthésie qui encaisse des dépassements d'honoraires avant intervention et qui ne vous délivre la facture acquittée qu'un mois après !!! Pas normal du tout

Très bonne clinique médecin compétent et infirmières aux top

J’y suis allé pour me faire soigner d’une inflammation aux amygdales et un infirmier m’a dit que ce n’était rien et que sa fille de 4 ans avait pareil, heureusement je suis partie à une autre clinique qui a réussi à me soigner de cette souffrance N’y allez pas je vous conseille de trouver un autre endroit où ils pourront vraiment vous soignez et vous prescrire les bon antibiotiques

Prise en charge au top contrairement à l’hôpital de la Deveze! Équipe urgentiste de qualité 👏🏻 merci au personnel complet

Très bien opération en ambulatoire très satisfaite

Hospitalisée en urgence..j'ai été prise en charge sans délai...médecins, personnels soignants extraordinaire. Bravo au service de gastro enterologie

Impossible de joindre le service urologie

Attente interminable malgré peu de patients. Mauvaise régulation à l'accueil. J'ai attendu de 22h30 à 2h30 du matin pour une ordonnance d'antibiotique que j'ai l'habitude de prendre pour infection urinaire et partir à la pharmacie de garde récupérer ce médicament...

On et venue avec mon mari qu'il présenté des douleurs sur le côté gauche le 19 décembre et un médecin et rentré en nous disent qu'es ce que vous faite y ci y a pas de radiologue en. Crient j'ai jamais vue ça choquée ils croient qu'on vien pour le plaisir même l'interne et resté choqué de ça conduite ils devrez vendre du poisson celui la 😡😡😡😡😡😡😡

Les urgences…. Pour les admissions c’est un vrai problème Pas d’ordre de passage, pas de conseil et même que certains passe devant les autres car plus urgent d’après eux !

Bah je ne mettrai 1 étoile par obligation sinon mon message sera pas publié. De l'entrée ( accueil ticket ) au dessert ( secrétaire +remise resultats) sans oublier le plat principal ( 1ère secrétaire pour enregistrement) aucun sourire mal aimables, désagréables. Si vous en avez marre mesdames, ce que je peux entendre, soit relativisez, soit changer de travail. C est déjà compliqué pour certains patients. Bien à vous .

Quelle plaisir de trouver une clinique formidable,tout le personnel est adorable,gentil,aimable ,prends le temps avec les patients,clinique calme,propre et efficace. Merci à vous

Bien malheureusement le service urologie injoignable il y a un gros problème à ce sujet !!!

Nous avons été aux urgences samedi soir tard, on a été très bien accueilli avec une personne souriante, à l’écoute.

Merci aux infirmières et infirmiers du service ambulatoire pour leur gentillesse. 🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Une personne âgée de 95 ans amener aux urgences parcequ elle a tellement mal à la hanche qu elle ne peut pas se lever . Un docteur ou peut être le jardinier qui la renvoie chez elle parcequ elle n a pas de luxation. Donc pas d opération donc pas d argent en lui disant de rester au lit jusqu a qu elle n ai plus mal et de faire dans une bassine. Voilà comment sont traités les seniors dans cette clinique. Et certains soignants se demandent pourquoi ils sont mal traités ?? Merci à ce docteur

Expérience désastreuse aux Urgences le dimanche 3/09/23 avec une équipe peu motivée et surtout incompétente. D’une double entorse diagnostiquée, quelques jours plus tard j’avais 3 fractures + rupture ligament ! Manque de bienveillance en plus de toute l’équipe médicale masculine qui se reconnaîtra ! J’en suis venue à me demander s’il y’avait un match de rugby à la télé ce jour-là !!! Heureusement nous avons eu d’autre expérience dans cet établissement très satisfaisante, comme quoi tout dépend sur qui on tombe!

J'ai fait une IRM sur RDV, le personnel est très accueillant et à l'écoute, merci.

Mal indiqué Trop d’attente on a rendez vous à 9h40 il est 10h22 toujours pas passer est des personnes passe avant nous !!! Ces honteux

Franchement au top personnel vraiment sympa à l'écoute le top bravo à vous ✊✊

Il y a quelques heures je sortais des urgences de st privat j'ai 64 ans et j'ai travaillè 40 ans dans le domaine médical et croyez moi je n'ai jamais rencontré un personnel soignant aussi dépourvu d'empathie et d'humilité qu'à st privas (aux urgences ) un truc de malade je suis repartie en pleurant de cette polyclinique Ce toubib se reconnaîtra ... une chose est sûre je n'y retournerai plus jamais.

Honte à ce médecin urgentiste elle se reconnaîtra elle laisse une personne debout qui ne peu s’asseoir et ne lui donne aucun anti douleur pendant plus de 3h nous sommes partis ailleurs

Service urologie. Personnel bienveillant à l'écoute du patient. Je ne regrette pas le choix de mon hospitalisation dans cet établissement. Merci pour votre professionnalisme

Pour prendre un rdv par téléphone c’est impossible par Internet le site est tellement mal fait que c’est également impossible. Le site est celui de Boujan sr Libron. Pour faire plus nul je ne sais pas où il faut aller. Tôt ceci est grave !

Reçue en urgence en chirurgie viscérale par le chirurgien Frédéric Daude, un excellent chirurgien merci beaucoup à vous !!! Un grand merci à son infirmière également qui est super , rien à dire le travail à était fait dans les règles de l'art , secrétaire très agréable également. Vous pouvez y allé les yeux fermés , le post opératoire à été super également, ils savent s'occuper de leur patient du début à la fin !!! Un GRAND MERCI ENCORE UNE FOIS 💖🙏

Gros efforts au niveau de l'accueil, et clinique de qualité

Accueil très accueillant personnel à l'écoute intervention très rapide secrétariat infirmier docteur opérationnel rien n'a dire il font un boulot remarquable je leur donne 10 sur 10

Urologie, service injoignable ! Obligé de faire deux heures de route pour récupérer une ordonnance car personne ne répond au téléphone... De plus, souhaitant annuler mon rendez-vous par correction j'envoie alors un email dont la réponse automatique est ; nous ne pouvons pas prendre en compte votre email, merci de contacter le numéro des consultations.... Qui est injoignable !!... Quel manque de sérieux pour une clinique privée !

Personnels des urgences très agréable, professionnel et d une extrême gentillesse.

Injoignable au téléphone que ce soit plusieurs services. Ça promet pour l'avenir du médical.

J'ai eu une opération urologique par le Dr Gevorgyan. Je suis très satisfaite sur tous les plans: le chirurgien m'a inspiré confiance dès le 1er rendez-vous donc aucune appréhension le jour de l'opération. Au bloc le personnel a été très empathique, et les 3 jours passés en chirurgie avec des soignants très attentionnés ne m'ont laissé que de très bonnes impressions. Je recommande cet établissement.

15 jours d'appels incessants en consultation d'urologie pour annuler un rendez-vous.. toujours sans pouvoir joindre une secrétaire car ils raccrochent suite à un trop grand nombre d'appels je laisse tomber..tant pis ! Résultats des accueils virtuels... quand reviendrons nous a du physique ?

Secrétaire à l'accueil lors de la sortie fait une sur facturation.(la facture est présentée apres avoir demandé le paiement par cb.)Après réclamation promet que la restitution sera effectuée dès le lendemain par créditation sur mon compte bancaire.mais un mois après rien n'est fait.

J'ai vécu une expérience purement traumatisante aux urgences de Saint Privat (je précise bien, les urgences, car une fois transférée en chambre le personnel médical n'était plus du tout le même). J'ai cherché la caméra cachée pendant des heures de détresse et de vulnérabilité, mais il n'y en avait pas. Rien n'expliquait votre comportement à mon égard (pas même la surcharge : j'étais SEULE aux urgences cette nuit-là). Violences médicales assurées, personnel déplorable (j'ai eu affaire à 3 hommes différents), humiliations assurées. Je ne l'ai jamais pensé aussi fort : vous pouvez sérieusement changer de métier si vous ne l'aimez ou ne le supportez pas.

Avis moyen sur pré admission un peu plus d'humanité ne nuis à personne. A l'opposé un super accueil au secrétariat de l'anesthésie et le sourire , consultation avec l'anesthésiste au top et gentillesse.

Nous avons eu une bonne expérience avec la clinique Saint Privat. Que ce soit aux urgences ou pour le suivi. Le personnel est souriant accueillant. Nous remercions le Dr Dimier et son equipe pour l’opération faite a mon pere. Cest un tres bon chirurgien et humain. Le personnel est a l’ecoute et cela est rassurant. Le suivi post opératoire est egalement bien rien a redire. Nous avons ete très satisfait et cela fait plaisir.

Malgré les circonstances, très bonne expérience à la clinique . Chirurgie programmée rapidement , une équipe au top , toute en bienveillance. Les locaux sont très propres et le parking gratuit pour une fois ^^

Je suis en situation de handicap et cela fait une année que j'y suis traitée. Autant l'année dernière ça allait, mais là, il est impossible de joindre par téléphone le standard d'urologie. J'ai tenté pendant 2 semaines, et comme cela devient urgent, mon mari m'y a emmenée afin de transmettre mon message à mon urologue afin qu'il me contacte pour un rdv. 4 secrétaires et UNE SEULE LIGNE POUR 6 MEDECINS !!! C'est inadmissible... Cela fait une semaine que j'attends et toujours aucune nouvelle. Je viens d'écrire une lettre, c'est mon dernier recours, après j'irais voir ailleurs, c'est juste hallucinant !

A fuir ,après 3h d'attente ont peut rien faire pour il y a pas de médecin,allez plutôt à l'hôpital de beziers Bravo St privat

Clinique au top infirmière très professionnelle docteur au top en 1 heure de temps tout a était réglé je vous remercie je vous le recommande 🙏 Merci

Justes quelques qualificatifs explicites : inhumain, incompétent, désagréable, irrespectueux, propos inappropriés, aucune communication avec les familles...

Accueil et prise en charge de haute qualité, personnel et rythme très humains. Merci !!!

Admise en urgence de nuit pour calcul renal, je salue l'accueil qui m'a été réservé, ainsi que la prise en charge rapide. Des soignants et médecins à l'écoute, efficaces et disponibles. Je les remercie vivement pour les soins prodigués. Vous faites un excellent travail et m'avez bien soigné. Merci pour tout.

Déçu! Étant malade j’arrive au urgence l’accueil rien a dire par contre le médecin vraiment catastrophique,pas à l’écoute, pas là pour ces patients disant des commentaires inappropriés .C’était le jour ou j’avais le plus besoin d’un médecin du 02/09 a 16-17h . Être Médecin c’est écouter, aidez ,conseiller et non négligé en 3 minutes.

Passée par les urgences pour douleur abdominales intenses, vu par une infirmière rapidement qui m’installera dans un box, perf posée de suite pour soulager la douleur, examens fait, hospitalisation dans la foulée, grand merci au Dr Sénégal des urgences, une femme adorable qui a toujours le sourire, ce qui est rare dans un service d’urgence. Merci à tous le personnel présent ce jour là, d’une réelle gentillesse, et merci au service de médecine dont le personnel a été adorable, prise en charge de la douleur parfaite, tous le personnel soignant est au petit soin pour dédramatiser le problème Alors oui il y a de l’attente aux urgences, j’y suis allée 2 fois pour mon fils, nous avons attendu 5h une 1ere fois (entorse de la cheville) et 4h la 2ème fois (entorse dû doigts), mais ce sont les urgences et je me suis bien rendue compte avec mon problème que les urgences sont bien prises en charge en fonction de la gravité

En vacances dans l Hérault j ai consulté pour un problème urinaire..sonde JJ. Une pathologie compliquée j ai été reçu par une secrétaire souriante et agréable. Efficacité des infirmiers. En 2 h scanner écho bilan urinaire . Le diagnostic à été posé rapidement. Le personnel à l écoute. Je suis plutôt satisfaite au vu de mon dossier complexe.

Rendez vous annulé ,car la secrétaire du dr Cesar est une incompétente ,elle s'est trompé en inscrivant mon numéro de téléphone et a donc annulé le rv d'office , les numéros sont affichés et elle n'avait qu'a lire...comble de mauvaise foi elle prétend que je lui ai donné un faux numéro ..6 mois d'attentes pour un rv ,et qui indemnise les patients qui ont honorés leur rv , on le fait bien pour les médecins, INADMISSIBLE

On parle des Hôpitaux mais la Clinique Saint Privât ça n’est pas mieux ! Arrivée Le lundi à l’entrée les wc ne sont pas fait du we il y en a partout ! Accès à la chambre Particulière, aisément facturée. certes ça n’est pas l’hôtel mais vraiment un ibis c’est mieux. Je suis étonnée le personnel soignant ,personne ne dit bonjour ! C’est froid et pas rassurant. Je rentre à 11h pour un passage au bloc prévu à 16h !!! Quel intérêt surtout quand on dépend d’une autre personne qui pose sa journée de travail. Dans la chambre pas une serviette pas un verre d’eau… On me donne un antibio que je bois avec une bouteille que j’avais ramenée heureusement J’ai qu’une envie fuir …

Fuyer les Urgences honteux l infirmier me fut q ils n ont pas d appareil a électrocardiogramme je suis arrivée je lui ai expliqué ce que je ressentais symptômes cardiologie il m a répondu je ne peux rien pour vous et m a dit allé a l hôpital ou c est pire ou est l humaniste si je pouvais zéro étoile cela serait adapté à cet établissement

C'est une honte personnes n'est joignable et ne répond au téléphone et par-dessus erreur sur les papiers de facturation. Que fait le personnel administratif ? Vous payez des dépassements d'honoraires et sa n'envoie pas les bon imprimés.

Trois visites chez le chirurgien Lombart Plusieurs scanners de la chimio et ce médecin me demande si je veux un deuxième avis au bout de 6 mois. Resultat je vais à Montpellier et en 3 semaines suis opéré de mon cancer du poumon. Surtout allez sur Montpellier dans le même cas que moi. J ai perdu 6 mois à faire des examens qui ont mené à rien. Merci au docteur Hummelberger le seul qui fut reactif.

Grosse infection a la main , douleur ,tete aui tourne et 4h dans la salle d attente ... Sans nouvelles je vais a l acceuil et je demande quand je vais passer ! Reponse : on sait pas .... Des personnes sont passées pour des foulures devant moi ect ect .... Bref pas bien

Service urgences en week-end. Accueil parfait, infirmière parfaite, médecin parfait, très consciencieux, à l'écoute, humain. Je recommande

Après plus de 2 heures non stop à essayer de joindre le secrétariat pneumologie, impossible de prendre un rdv avec le DR Jaffuel. Même en essayant l'accueil ou d'autres services IMPOSSIBLE DE JOINDRE un humain ! Je vais essayer d'envoyer un pigeon voyageur, peut-être que ça marchera. Pourtant c'est un rdv important que m'a demandé mon cardiologue.

Très professionnelle, quand même bureautique est très pénible, milion visite avant intervention, avec anesthésie, laboratoire, test covid pour rien pfffff

Excellente clinique, les patients sont bien entourés par des médecins, infirmières et aides- soignantes très à l'écoute pour amener un confort optimal aux malades. Je recommande cette clinique.

Dommage que le 0 ne soit pas disponible, ma femme se présente en pleine nuit au urgence après 2 malaises vagal( selon notre généraliste ce matin) . L’infirmier a donné des médicaments sans demande des allergies, de l’historique médical, sans consultation d’un médecin et le tout sans ordonnance. Le compte rendu n’est pas disponible et le sera que demain( prochainement garde du médecin) car il n’a pas été fait vu qu’il ne s’est pas déplacé.. Même le généraliste me conseille de porter plainte vu là qualité des soins procurer à la femme et L’ARS me conseille de suivre son avis Juste honteux. Établissement à but exclusivement lucratif… vive la santé francaise

Bravo au secrétariat pneumologie qui refuse de donner un rendez-vous à ma mère, 75 ans, malvoyante et malade! Elle a une sarcoïdose et doit être régulièrement suivie mais apparemment cela n’a aucune importance pour ces personnes! Vous avez face à vous des personnes malades, des patients et non pas de simples clients! Où est le côté humain? C’est inacceptable! Vous devriez avoir honte! Certaines personnes devraient songer à une reconversion professionnelle! Je n’en reviens pas!

Clinique privée propre et avec du personnel qualifié et professionnel. Il faut prendre RDV à l'avance

Cette clinique est accueillante, je m'y suis rendue pour un examen demandé par mon gastro-entérologue Dr Couderc d'Agde.

Hier 9/05/2023 j'ai du aller au urgences, sur conseil de mon médecin traitant suite à une douleurs à la poitrine car 1 an avant j avait fait un infarctus et fini au soins intensif à Montpellier. Le médecin qui ma prise en charge ma sermonner et reprocher d être venu à Saint privât, alors que je venais sur conseil avec courrier de mon médecin traitant, un comportement vraiment désagréable, vraiment antipathique, je suis arrivé à 13h00 et sortie à 18h00, et me dire aller voir votre cardiologue

Prise en charge rapide… bienveillance de ensemble du corp médical à qui j’ai eu à faire… 5 étoile n’est pas assez…

Première expérience pour mon petit bonhomme en chirurgie ambulatoire ORL. Très bien accueillis par l'ensemble du personnel, accueil, infirmières, anesthésiste, chirurgien...Professionnels Bienveillants et rassurants.

Un grand merci à la polyclinique de saint privât d’avoir accepté de prendre mon fils de 4 ans souffrant qui a été refusé à l’entrée de l’hôpital de Béziers AVEC un courriel du médecin ! Merci au urgence et au monsieur de l’accueil !! C’est rassurant d’avoir cette polyclinique pas loins de la ville l’une des meilleures pour tous d’ailleurs.

Une fois de plus , une équipe compétente, une rapidité à la limite du possible, un accueil chaleureux rien à redire ont aurait presque du s remords d’en repartir !!!!

À quoi sert le numéro du secrétariat ? J'appelle on me répond juste d'un ouisec je pense alors mettre tromper de numéro je dis donc excusé moi je pense que j'ai fait une erreur de numéro et on me réponds bah ça dépend vous cherchez quoi et me raccroche au nez . J'ai alors rappeler en vérifiant le numéro personne ne m'a répondu une fois sur place on me renvoie chez moi car ce n'est pas une urgence selon la secrétaire

Expérience non appréciée , accueille désagréable , secrétaire pas du tout chaleureuse. On m'envoie directement sur Montpellier sans savoir ce que j'ai ( sans voir de médecin ou bien d'infirmière) .

C’est bien dommage qu’on ne puissent pas mettre zéro étoile. Accueille désastreux, la secrétaire est désagréable même pas un bonjour ni un sourire. Une des infirmières est également très désagréable . Pas de prise en charge un vendredi soir on me dit qu’il faut que j’aille voir mon médecin traitant alors qu’il est 19h30 et en me disant que ça ne sert à rien d’attendre ici il y a plus de 5h d’attente ( quoi qu’il en soit vous venez à n’importe quelle heure il y a toujours entre 5 et 6h d’attente) . Bref nul nul nul

Mon père a été envoyé aux Urgences par son médecin traitant avec un courrier détaillant sa situation. Ils l’ont purement et simplement refusé alors qu’il a 82 ans !!!!et tous ses spécialistes sur place (Urologue, Cardiologue etc..) Dans quel monde vit on ? Ou est le respect des aînés et l’humanité ? Certainement la rentabilité passe avant la santé dans le privé…

j ai voulu passer une echographie ,c'est le parcours du combattant .enregistrer sa carte vitale ,scanner son ordonnance .on y comprends rien ,il y a plusieurs salon d'attente ,on attend une heure en tout .C'est l 'enfer ,c'est KAFKA !

Prix déraisonable et si cela continue comme cela, on va acheter ces appareils et on le fera chez nous. On n'en a pas besoin.

Ma fille de 4 ans est rentrée, en ambulatoire, pour une opération des amygdales et végétation, un accueil au top, le personnel a été formidable et très patient envers ma fille et moi qui l'accompagnait. La clinique est super et agréable. Merci infiniment !

Venu au urgence pour ma fille de 7ans . nous somme passer tout de suite .personnel soignant tres gentil et a l'écoute .merci pour votre travail et votre patience .

Un séjour de 24heures en chirurgie B tout c très bien passé infirmière au top rien à redire mention spécial pour stephane je suis arrivé angoissée et il a sue me détendre avec un bel humour merci à toute l'équipe

opérée de la catarate en ambulatoire j'ai été prise en charge par du personnel trés compétent, à l'écoute ..je n'ai que des compliments à faire ainsi que pour l'infirmiére du bloc..

Après plus d'une heure d'attente dans la salle sans être appelé,j'ai abandonné les lieux,non recommandé.

Hospitalisé en urgence, ce mardi 21/02 prise en charge rapide et opéré dans des conditions efficaces et professionnelles. Merci à tous les personnels qui m ont pris en charge dans cette clinique ...

J'ai été il y a quelque année pour une grosse douleur à l'estomac avec des nausée il m'ont dit que c'étais des calculs qui allais partir tout seul or j'ai eu à nouveau une crise je suis donc aller à la clinique saint jean à Saint jean de vedas qui m'ont dit que c'étais des calculs qui avais grossie qu'on aurait dû m'enlever la vesicule biliaire à la première crise que j'aurais pu faire une pancréatite et que ça aurait été très grave donc je déconseille cet clinique !!

Bravo à l'ensemble du corps médical 👍 Très bon accueil, toujours aux petits soins... J'avais aussi subi une opé ORL il y a pas mal de temps et franchement j'avais été plus que satisfaite de la qualité des soins. Et le Service radiologie, scanner... rien à redire...tous à l'écoute pour notre bien être.... Merci à vous.

Je suis arrivée aux urgences le 10 janvier 2022, après m’être fais refuser l’entrée aux urgences de l’hôpital de beziers, pour des douleurs dans la poitrine et des palpitations au cœur. Le personnel m’a prit en charge immédiatement et m’ont administrés les soins nécessaires. Je tiens à remercier le docteur Ghomari et toute l’équipe d’urgence de nuit qui ont été à très réactive et à l’écoute ! Le personnel est d’une gentillesse incroyable, merci encore !

Passage samedi matin aux urgences.. J'ai été reçue rapidement. Tout le personnel a été très agréable et compétent. Merci encore.

Venue ce jour pour ma grand mère, qui se plaint de douleur dans tout le ventre et tout le dos, douleur insoutenable selon elle, qui ne se plaint jamais de rien. L'infirmière lui a mal parlé car selon elle, on encombre pas les urgences pour si peu, on voit son médecin traitant, qui bien évidemment ne peux pas recevoir en urgences. donc on laisse les gens couchés de douleurs chez eux ? Super l'accueil !

alors ,que dire ,au niveau médical c'est bien ,par contre je reproche à cette clinique un grand manque de communication avec la famille ,la clinique ne répond jamais au téléphone, le standard vous organise.te bien sur ,mais la ça sonne ,ça sonne et bref, marre de n'avoir jamais personne ,dommage la clinique rdt très bien ,le personnel très sympathique et compétent, merci à eux ça relève

Clinique très agréable,de l'administration au personnel soignant ,ils sont très sympathiques et compétents.

Très peinée par le service social qui porte très mal son nom. J'ai dû contacter une assistante sociale à l'extérieur pour mon mari tellement on nous a laissé sans info pour la suite. A quoi un service comme celui-là so on ne peut pas compter dessus : (

Tout le personnel est très sympathique, bienveillant et agréable. J'ai été super bien pris en charge. 🙏

Partie pour une radio pour mon beau frère. Ils ne prennent pas la carte de mutuelle. On doit avancer les frais et en plus le médecin ne donne pas le compte rendu.

Ma fille s est présentée aux urgences pour de gros vomissements, 40 de fièvre et mal au rein, ils lui ont gentiment dit d aller ailleurs, que c était un virus. Il s avere qu elle a eu une pylonephrite, on peut perdre un rein ..... je trouve inadmissible que le médecin n est pas voulu l osculter...je vais donc faire une lettre à qui de droit.

Personnel sympathique mais l’organisation de l’accueil laisse largement à désirer… une belle pagaille ! Pas de panneaux directionnels pas d’indication de secteur il faudrait un GPS pour ce diriger et trouver plus facilement ou ce trouve le secrétariat de l’anesthésiste

En vacances à Saint chinian, petit passage aux urgences pour mon mari. Super accueil, bien pris en charge, pas trop d'attente. Encore merci.

Très bonne expérience pour ma part, lieu propre , décoration épurée et apaisante. Médecins et infirmiers aux petits soins, suivi post op parfait. En prime une très jolie cafétéria pour les accompagnants car le temps est parfois long pour nous .

Le service de urgences c'est un euphémisme ! 5 heures d'attente avec des côtes fracturées et on ne vous propose même pas un antalgique pour calmer la douleur. Logique rien qu'un seul médecin pour des dizaines de patients... A FUIR !

Hospitalisé en urgence... j ai été pris en charge et opéré dans des conditions exemplaires. Le personnel soignant est au top! Très professionnel et à l écoute. Je remercie tous les personnels qui m ont pris en charge

Excellente clinique ! Rv en chirurgie très rapide, locaux modernes et très propres, accueil souriant. Merci beaucoup !

Le standard d'urologie est horrible!!!!! A fuir !!!! Depuis 9h je téléphone , 23 min de tentatives, 17 appels, pour une urgence avec le Dr Driano. Secrétaires fantômes ? Dommage les médecins sont excellents. Inadmissible et c'est pas la 1ere fois!!!

Après 3h d'attente je tombe sur unurgentiste incompétent qui me propose d'attendre 3 ou 4h de plus pour une radio pourtant il vois ma radio avec auto scanner j'ai le menisque péter une énorme douleurs dans la jambe je peux même pas posé le pied au sol. Clinique St privat a beziers à fur !!!!

Accueil exécrable ! J'ai été reçue pour un rdv à la radiologie déjà pris, par une secrétaire déjà excédée dès 10h du matin. J'étais pourtant aimable et courtoise. J'ai vraiment eu l'impression que je gênais. Réponses agressives et peu éclairantes à mon peu de questions. Elle a été à la limite de m'envoyer promener. Rien de mieux lorsque j'ai dû récupérer mes résultats : une seconde secrétaire m'a appelée plusieurs fois d'un ton tonitruant, ne me laissant pas le temps de venir, immobilisée que je suis avec ma jambe dans le plâtre. Sa collègue ne lui avait pas du tout fait passer les infos me concernant, ce qui a engendré un quiproquo de plus de 10 minutes, alors qu'elles travaillent côte à côte ! Je peux comprendre que l'accueil ne soit pas toujours chose facile mais j'estime qu'on n'a pas à faire payer ceux qui ne vous ont rien fait. Bref : JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT L'ACCUEIL !

Tout le monde est parfait d’une gentillesse extrême je recommande super médecin docteur soares et tout le personnel infirmière tout le monde est parfait merci encore!!!

Les urgences sont passées à côté d’une acidocétose chez un diabétique de 60 ans. Le fait qu’il soit diabétique a été dit à l’entrée. S’ils avaient prit minimum sa glycémie, ils auraient compris. Mieux vaut aller au CHU de Nîmes, plus de route mais moins de risque pour sa vie.

Arrivé un dimanche aux urgences, mon fils pris en charge immédiatement par une infirmière très à l'écoute et un médecin au top. Un grand merci à vous pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Hospitalisé pendant une douzaine de jours il y a maintenant deux ans pour un grave problème de santé , l'équipe soignante a été d'une efficacité redoutable et très réactive ! Je tiens à remercier chaudement le service de Chirurgie viscérale (Chir B). Merci encore infiniment ❤️

6h d’attente au urgence pour qu’on me dise que j’ai une entorse à la cheville . Deux semaine plus tard je refait une radio car j’ai encore mal , j’apprends que j’ai le pied fracturé. Scandaleux

En ambulatoire c’est le service vraiment mis de côté. On a l’impression de gêner. On ne vous fait propose même pas un verre d’eau.

Venue cette nuit pour mon mari. Malgré l'attente (beaucoup de monde à cause de la feria) une prise en charge et un excellent suivi. Un grand merci à toute l'équipe des urgences

Visite aux urgences pour ma fille de 5 ans pour une lésion importante sous le menton nécessitant des points de suture... Accueil formidable, prestation médecin et infirmier tout autant! Un Grand Merci à toute l'équipe présente ce lundi 15 août .

Je voulais remercier l équipe des urgences de ce matin 15/08 qui m a prit avec bcp de bienveillance et de professionnalisme pour me soigner Encore merci bcp..

Accueil agréable, locaux neuf et vraiment propre. Accompagnement suivit, infirmer(e) sympathique et à l'écoute du patient.

Opérer par mr daudet michel super médecin même le dimanche au chevet de ces patient! des que nous avons des examens c 'est direction St privat ;)

Je remercie tout le personnel des urgences pour la prise en charge rapide et efficace de ma fille, accueil secrétariat très agréable contrairement à d'autres endroits infirmiers et médecins très professionnels👍

Urgence vraiment sa fait peur je vais pour des douleurs au rein et on me boure de Médoc pour essayer de cacher la douleur et me faire sortir je pense déjà deux fois que je vais la bas et que je regrette beaucoup je suis ressortir avec des Médoc plein les veine mais toujours une douleur intense avec un risque D'apindisite voilà je Conseil pas aller à Béziers à l'hôpital c'est mieux 😕

On m'a prise en charge immédiatement aux urgences. Gentillesse du personnel, compétence des soignants, repas excellents et respectueux de mon régime alimentaire... Tout était parfait. Merci à eux pour leurs soins et leur professionnalisme.

Polyclinique au top , accueil et infirmier super agréable étant de passage en vacance, nous avons été pris en charge rapidement . Je recommande vivement cette clinique

Venu aux urgences pour une intoxication alimentaire. Service au 3/4 vide, seulement 3 boxes occupés. Des infirmières hyper lookées, dont une avec des ongles de 3 cm (strictement interdit, blindé de microbes) qui s'enferment dans leur bureau pour discuter des 14 mois de délai de livraison de leur voiture, des dernières locations de vacances,... On les entend fort bien même du box du fond. Un médecin caché dans son bureau, difficile à comprendre (accent, qualité d'expression et de compréhension), qui refuse de faire entrer les patients qui attendent dehors (certains avec le visage en sang) alors que le personnel est trèèèès loin d'être débordé. Textuellement il dit s'ils sont pressés,ils n'ont qu'à aller ailleurs !. Du coup on se demande comment il comprend le principe des urgences. Bref un véritable sketch, on a peur de les déranger dans leurs conversations à caractère privé. Il y avait des supers locaux, suffisamment de personnel, ....alors l'explication c'est quoi ? Faignantise, management au copinage, lendemain de soirée arrosée ...? Bref on se demande où est le cadre de santé....s'il y en a un ! J'ai longtemps soutenu les soignants, ceux que j'ai vu ce jour là m'ont dégouté. A eux seuls ils décrédibilisent, par leur attitude, beaucoup de revendications de leurs collègues. Il n'y a pas qu'un problème de moyens, de locaux ou de personnel mais sûrement un problème de management et de quantité de travail.

En service Urologie,Vasculaire et Ortho, je suis content des séjours passés dans ces trois service. Personnel très bien

Prise charge extrêmement rapide et efficace aux urgences par le médecin urgentiste et le personnel soignant que je remercie beaucoup. Merci au docteur Gonot et à l'équipe des soins continus !

Venue à 3h du matin pour une fracture du poignet suite à un accident de voiture j'ai été prise en charge directement par une gentille soignante qui m'a fait une attelle car la radiologie n'était pas disponible dans les 5 heures.. elle m'a donc dit de revenir le lendemain à 8h30 chose que j'ai faite j'ai été bien prise en charge par l'équipe médicale qui a été très prévenante avec moi, évidemment de longs temps d'attente mais c'est normal aux urgences et l'équipe faisait tout son possible pour s'occuper au mieux de moi. Très à l'écoute, pour une fois une bonne expérience aux urgences !

J'ai eu un abcès qui a été curé dans un autre hôpital 3 jours plus tard l'infirmière qui me fait les pansements me dis qu'il faut que j'aille aux urgences rapidement car il y a des complications et qu'il faut sûrement m'opérer avant que ça touche l'os. L'autre hôpital (pezenas) n'étant pas du tout équipé pour apparemment, me dise qu'ils peuvent m'opérer que lundi donc dans 2 jours. Je suis donc aller la bas avec la douleur que ça générée ils n'ont même pas voulu regarder l'abcès ou faire une radio voir si il y avait un risque pour l'os en m'expliquant que j'aurai du venir ici des le départ que la jai qu'à attendre lundi j'insiste pour qu'il regarde au moins la plaie mzis non le médecin ne veut pas Je trouve hallucinant que j'arrive aux urgences avec 2 avis qui me dise de me fzire opérer et quin ai même pas voulu regarder si l'os était attaqué par l'infection ni même regarder visuellement si la plaie est dangereuse sachant que au départ il y avait un risque de septicémie donc on m'a dis que la prochaine fois je vienne chez eux directement mais que la je dois me débrouiller jusqu'à lundi Heureusement que la première intervention ne sait pas fait à Paris sinon j'aurai du retourner la bas si je suis leur raisonnable. Aucune empathie de leur part il ne m'ont pas ausculter ni rien et m'ont dirigé vers la sortie Clinique incompétente

Un accueil aux urgences par la secrétaire agréable, une aide soignante ou infirmière aucune politesse qui se permet de juger sans savoir aucune éducation et compréhension je ne conseille à personne de tomber sur elle c est agent de sécurité déguisée en blouse blanche ma pauvre dame que vous êtes sur ce je me suis rendu à la clinique St jean un hôtel 4 etoiles

BRAVO ET MERCI !!!! De l'accueil d'entrée pour une intervention du dr César en ambulatoire à la sortie tout était parfait. L'accueil d'enregistrement merci L'accueil anesthésiste merci L'accueil du Dr César merci Les brancardiers merci avec votre ambiance au top Et les infirmieres au top. D'une gentillesse incroyable. Un excellent souvenir.

Je me suis faite opérée des ligaments croisés par le chirurgien Mr Mirouse rien à dire au top ! Tout le personnel du service chirurgie E merci beaucoup vous êtes géniales une incroyable gentillesse et un grand professionnalisme .

Du personnel administratif au personnel soignant un professionnalisme certain. Soigné pour une prostatectomie je tiens à signaler la compétence des infirmières et leur gentillesse.

Un énorme merci au docteur Mathieu Gonot qui m'a opéré d une cure hernie inguinale C est un très talentueux chirurgien et il est d une grande gentillesse quelle chance d avoir rencontré ce merveilleux chirurgien Ses secrétaires sont elles aussi très courtoises et professionnelles Et le service chirurgie digestif de la polyclinique St Privat est top

Infirmiers, secrétaire, aide soignant très bien . Mais alors le médecin antipathique au plus haut point, n'a même pas regarder ma cheville. Ce n'est pas cassé vous verrez avec votre médecin. Je ne peux plus poser le pied par terre ,pousse les examens un peu plus loin ,t'es médecin ou quoi

Je suis allée hier pour prendre rendez-vous suite à pneumonie avec suspicion d'embolie. Je suis tombée sur des personnes extraordinaires. La secrétaire a fait en sorte que l'on me prenne tout de suite. Le jeune homme qui s'occupe de piquer les personnes pour injecter le produit était d'une gentillesse exceptionnelle. Merci à vous tous car ce moment qui était pénible en a presque fait un moment agréable.

Vu cardiologue obnubilé par les veines aux jambes aujourd'hui mon mari operation à Arnaud de Villeneuve 3 pontages ....bravo nous avons perdus 1 an et demi ...heureusement mon mari à survécu....vive professionnalisme

Arrivee debut de soirée On te dit d aller à hôpital et on te laisse repartir comme ça avec 23/13 de tension INADMISSIBLE Il se décharge facilement et dirige vers hopital Ou accueil à été au top merci au personnel de hopital qui eux sont a votre ecoute

Je sors d’une semaine d’hospitalisation. Tout à été parfait. Je remercie toute l’équipe de chirurgie D pour sa compétence, sa disponibilité, sa gentillesse, et son écoute . La chambre a été parfaite et les repas de très bonne qualité. Bravo à toutes et à tous.

Suite à mon passage au service des Urgences le 08.10.21 à 21H00, je voudrais remercier tout d'abord la personne qui m'a accueilli au secrétariat, Margot, pour son efficacité ainsi que pour la gentillesse dont elle a fait preuve. Je remercie également le Docteur MARC Bernard, son équipe et le personnel du service , pour leur efficacité et leur compréhension. Je ne peux que conseiller cet établissement.

bonjour j 'ai été hospitalisé en ambulatoire pour une coloscopie et endoscopie avec Mr DEL VASTO spécialiste GASTRO-ENDEROLOGIE avec Mr DEL VASTO pas de soucis Par contre l 'anesthésiste Mr MENGHINI Fabrice n 'a pas été à mon écoute est venu dans le box N°9 pour me mettre le catétaire ne trouve pas la veine insiste me roule la veine je lui dit piqué moi à la main il me répond sa fait plus mal c'est plus sensible je lui dit tant pis car la vous me faite mal il me répond on verra si sa le produit passe en salle d 'opération J attend très longtemps dans le box 9 le bras m 'élance il revient je lui dit que j 'ai très mal mais il ne fait rien. arrivé en salle d'opération il y avait infirmière Mr DEL VASTO mon médecin et Mr MENGHINI l 'anesthésiste qui commence à me mettre le produit pour endormir il me demande si j 'ai la tête qui tourne je lui répond non a pars que mon bras me brule parce qu 'il a raté la veine et a mis du produit à coté De ce fait il mets le catétaire sur la main et la c 'est bon je dors. Personnellement anesthésiste incompétent qui fait mal son travail et pas à l’écoute du patient Faute grave de la clinique de prendre ce genre de personnel car ce jour le 06.10.2021 c 'est moi qui est très mal donc faute professionnel A NE PAS PRENDRE CET ANESTESISTE !!!

Le 1er janvier, douleurs de la face et de la tête très violentes ! 3 h d'attente ! Médecin très à l'écoute mais diagnostic un peu léger car peut-être un mal aux dents ! L'infirmier me rabroue en me disant qu'on ne vient pas aux urgences pour un mal aux dents ! Rendez-vous chez le dentiste qui me certifie que mes dents vont bien ! Très mal aux oreilles qui sont cartonnées. Je vais voir mon généraliste puis un othorino qui me traite aux antibiotiques ! Après un mois de souffrance indescriptible, j'ai enfin rendez-vous avec mon dermatologue qui me diagnostique un zona de la face et de la tête en voie de guérison car entre temps j'ai vu une guérisseuse ! Que ce soit aux urgences ou ailleurs, je constate de plus en plus qu'on est très mal soigné en France ! Il faut de plus en plus se prendre en charge soi même et se débrouiller avec de l'auto médication que les médecins réprouvent mais comment faire autrement quand on est dans la souffrance !

Est-il normal de faire payer une chambre particulière à une personne AG qui est en CMU l’obliger à signer en lui disant dépêchez-vous je n’ai pas que ça affaires la personne ne voulait pas signer car elle comprenais pas et maintenant on lui réclame une somme exorbitante cherchez l’erreur espérant que le problème va se régler sinon ce sera la répression des fraudes Je ne supporte pas l’injustice en plus envers des personnes faibles surtout personne AG c’est trop facile

Oublier les urgences à moins d d'être ouvert de la tête au pied, 4 patients à mon arrivée et encore 2 à mon départ après 3h d attente ...je suis reparti comme je suis venu avec un diagnostic plus que léger. Donc il me faut prendre Rdv avec mon généraliste pour avoir une radio et savoir ce que j ai ^^

J y suis allee avec mon mari car je venais de me faire une entorse sur le parking de bayou canoe ce vendredi, et franchement : top 🖒 excellent accueil - infirmier régulateur efficace - petite radiologue adorable - médecin et infirmière très empathiques et très pros. Le challenge est de ne pas se faire doubler par des gens mal éduqués qui ne savent pas attendre leur tour et qui viennent polluer les urgences pour des motifs qui n'en sont pas ! Bravo à toute cette belle équipe de la clinique Saint-Privat 🖒

LAMENTABLE ! À FUIR !! ! Pas de gel désinfectant à disposition, , toilette sale et non nettoyé ! DE L'ENTRÉE DU PARKING JUSQU'À LA SALLE DE SOIN , SALE ET DÉLAISSÉ TOTALEMENT ! Accueil d'un médecin et assistant malpoli,vque pense de la compétence qui va avec ! Véritablement n'y aller véritablement qu'en dernier recours !

J'ai été opéré hier matin en ambulatoire. Je n'ai eu que du personnel agréable et ça m'a fait du bien car on a besoin de personnes gentilles, attentionnées dans ce milieu. J'étais stressée mais ils ont su me mettre à l'aise. Ça s'est bien passé. Et je les en remercie car ils ont tous été formidables.

En 2016 Un ami qui avait des problèmes d estomac a été prit rapidement aux urgences. En 2015 pour moi pour une opération d'un furoncle . Prise de rendez-vous rapide et opération très bien passé.

Je remercie docteur HYRAILLES pour son professionnalisme, sa douceur et sa gentillesse. Elle est exceptionnelle !! Très réactive et à l'écoute. Merci pour ma prise en charge. Je remercie également tout le personnel du bloc opératoire anesthésistes, infirmieres, infirmiers, et brancardiers. Tous gentils agréables et ils vous rassurent !!! Et je n'oublierai jamais tout le personnel soignant de la chirurgie B aides soignants et infirmières et infirmiers. Compétents, reactifs, serviables, gentils, doux et à l'écoute. Ils m'ont accompagnée tout le lond du séjour à traverser des moments d'inquiétude, et de douleurs. Merci à Mélanie, Sandrine, Nadine, et à tous les autres dont je n'ai pu relever le nom. Et un immense MERCI à Stéphane qui se dévoue pour ses patients. Bon courage à tous !!!

Une vingtaine d'appel personne qui répond. Parfois ça raccroche même. J'ai essayer d'avoir un urologue, un chirurgien viscéral, un cardiologue IMPOSSIBLE. Obliger d'aller sur place pour prendre rendez vous et encore! La plupart des secrétariats étaient fermés. Si je pouvais j'aurais mis zéro étoile. Nul! Beziers quoi!

Personnel (ce jour le 10 fevrier 2021) à l'accueil de l'administration principal pas du tout aimable, se moquant sans cesse des patients, ne prend pas la peine de nous renseigner et.. Par contre pour discuter des heures entre elles en gloussant comme des pintades

Le secrétariat est une vraie catastrophe. Le 10 février en fin d'après-midi les secrétaires se sont lâchées, elles parlaient très fort, racontent toute leur vie et rigolent à pleine gorge. Les gros mots vont bon train également. C'est très gênant. Quand on a le malheur de demander une information, on se fait envoyer sur les roses ! Une petite remarque une fois que je tourne le dos.

accueil aux urgences par l'infirmière manon très sèche nous disant que de toute façon mon fils ne passerai pas de radio presque voulant qu'on reparte alors qu'il pouvait à peine marcher mais un médecin compétent qui lui a demandé une radio !!!

Bonjour Notre fils a subit une opération ce matin Malgré plusieurs appels impossible d’avoir des renseignements au sujet de l’intervention Dommage car cela augmente notre inquiétude Le Covid n’est pas toujours le responsable un minimum humanité Didier

Lamentable le service des urgences. 6h30 d'attente dans le hall. Flacon gel hydroalcoolique vide , wc très sale et pas de distributeur de boissons.

Surtout ne pas aller aux urgences! Une attente interminable et derrière 5 minutes de consultation en express. Ils m'ont laissé partir a deux reprises sans même une écho ou prendre les symptômes en compte. Heureusement qu'il y a d'autres cliniques plus soignées aux alentours ! Je déconseille vivement (Je me suis faite opérer a deux reprises du rein par contre cela c'était très bien passée il y a des années de ça, mais maintenant il y a du laisser aller)

Service aux urgences impeccable ! Prose en charge très rapide et avec compétence et personnel accueillant et très agréable ! Bravo

Merci au Docteur Silbert pour genou, merci à toutes les infirmières, aides soignantes, aux anesthésistes, ash, kinés, aux cuisiniers et à l'hôtesse hôtelière. Merci pour votre professionnalisme et surtout bon courage à vous.

Samedi matin j'ai du me rendre aux urgences pour un problème d'urologie. Excellente prise en charge par l'équipe médicale de permanence compétente, humaine et très sympathique que je remercie encore.

Aujourd'hui le 7octbre il est 8h58 personne répond!!!! depuis le 6 octobre l'après midi j'appelle la clinique saint privat impossible d'avoir une personne au standard !!! Donc impossible de prendre rendez vous!!!!! C'est quand même grave

Accueil plus que satisfaisante ce samedi 12 septembre 2020 pour mon fils et moi-même ! Infirmiere qui a pris son métier à cœur, j en reste vraiment surprise et si seulement ça pouvait être partout pareil ! Merci à l equipe de cette nuit là.

Unité de chimiothérapie saturée. Arrivé à 8h15, sorti à 15h .Mauvaise coordination entre la pharmacie et les infirmières, de plus on fait venir tout le monde à la même heure, pour être parqué comme du bétail dans une salle d'attente pleine à craquer. Vu l'oncologue 3 minutes et après l'enfer de l'attente entre la pose de la perfusion et le retour des produits de la pharmacie.Au total, pour 3H15 de perfusion (protocole long) 4H d'attente. C'est tout simplement inadmissible. Un peu d'égard pour les patients, nous ne sommes pas que des numéros ou des cas, mais des humains.Rendez=vous le 31 pour voir si il y a une amélioration. J'en doute, car le problème n'est pas nouveau, je connais depuis Août 2018.Il doit manquer un vrai Chef quelque part.

Il faut lourdement argumenter pour entrer aux urgences, même avec une blessure physique extrêmement visible, même avec le courrier daté du jour du médecin généraliste qui vous envoie, même quand vous avez appelé avant pour demander si vous pouviez venir et que vous avez l’accord préalable de l’accueil de la Polyclinique. Une foi entré, le personnel soignant est conforme à ce que l’on peut en attendre. Le médecin très compétent qui m’a opéré le lendemain a reconnu après coup le caractère de l’urgence de l’intervention. En revanche le service est médiocre, les chambres ne sont pas faites tout les jours, les toilettes en chambre individuelle encore moins ... Je n’avais jamais été hospitalisé et ce n’a pas été une bonne expérience.

Secrétariat d'Urologie qui ne répond jamais et accueil qui vous raccroche au nez! Ancienne secrétaire médicale je n'ai jamais vu ça! Quelle incompétence de votre part.

Malgré l'absence de dujarier, la prise en charge de ma fille a été exemplaire autant à l'accueil, en radiologie avec une manip radio très competente, et une équipe infirmière médecin très attentionnés et réconfortante Merci à margot et Pauline pour cette atèle sur mesure

Ce mardi matin 28 juillet passage aux urgences de la clinique Le 14 juillet dernier je sautais dans le canal du midi pour secourir une personne âgée tombée dans l'eau.Le lendemain j'avais un énorme hématome derrière le genou mais sans douleur..Ce matin impossible de poser le pied au sol suite a une douleur s'accentuant depuis 4 jours et devenant trop intense. Trés bien reçu aux urgences par un personnel aimable et réactif. Par contre douche froide quand LA médecin urgentiste du jour, après avoir étudié ma radio ,m'annonce froidement n'avoir rien de cassé , que j'aurais du voir mon médecin traitant , que ce n'est pas leur rôle de faire des radios , que je n'avais qu'a prendre des antidouleurs , bref que je n'avais rien a faire la. Si encore je serais venu pour des poux ou un cor au pied , j'aurai compris , mais la je suis me suis fait raccompagner chez moi avec un sentiment de gène mêlé de colère .et rien pour calmer cette douleur . Je ne veux pas généraliser , peut être suis je tombé le mauvais jour ,;en tout cas personnel infirmier super !!!

Beaucoup d'améliorations ont été faites au niveau de l'accueil qui est Beaucoup plus agréable. Mesures covid bien appliquées et l'on s'y sent en sécurité. Bravo

URGENCES IMCOMPETANT ! A l’arrivée annonce 1h/1h30 d’attente pour s’en sortir avec 5h d’attente ! Sans vous calculez tout le long, ni tenir au courant ! Je comprend qu’il a des urgences entre... mais un minimum en tenant au courant !!! Personnels désagréables!

Dans l'ensemble plutôt positif, le personnel est aimable, gracieux, à l'écoute et compétent. Arrivée avec un rendez-vous à 10h45 en ambulatoire pour une opération par le Dr César qui se présente à moi. Arrivée au bloc apres 5 h d'attente, le chirurgien qui est la ne se présente pas a moi mais ce n'est pas le Dr Cesar, celui ci est de taille moyenne avec des cheveux que n'a pas le Dr César. Bravo au personnel du bloc pour leur gentillesse car je suis démoralisée il est 19h.

Les urgences de la clinique, sont débordés avec un seul médecin, médecins compétents, malheureusement il n'a que deux bras, deux jambes, et une tête, il faudrait un renfort pour aider ce médecin, il risque de tomber malade, s'il continue à ce rythme-là, la personne qui fait l'entretien des chambres, elle fait son travail, les chambres sont propres ainsi que les sanitaires, alors que cette clinique c'est le poumon de l'arrondissement de Béziers, malheureusement certains profitent des urgences, alors que le médecin généraliste aurait pu les soigner

0 pour les urgences qui vous renvoie chez vous avec du doliprane alors que vous êtes en décomposition totale. Ils ne cherchent même plus a comprendre, vous avez mal allez voir votre médecin... Justement c'est lui même qui m'envoie... Le problème c'est que ce sont des INCOMPÉTENT(E)S qui gère l'accueil et décide de votre passage ou pas. Ils sont complètement désintéressée des gens, sont blasés d'être la et le pire c'est que ca ce voie a des kilomètres. En ce qui concerne la clinique: Les médecins eux sont très professionnels, attentionnés et compétants. Mention spéciale pour le docteur Gonot et le docteur Bringer. Pour les infirmières c'est a double tranchants selon les rotations, mais dans l'ensemble c'est du bon travail. Le suivi lui et absolument remarquable. La propreté et aussi a souligné donc merci pour celles et ceux qui font le job.

Une equipe extraordinaire qui a accompagne de facon professionnelle et humaine mon papa dans ces derniers mois, semaines, jours et heures. Je tenais a remercier toute l equipe soignante de leur professionnalisme et de leur humanite dans ces moments au combien difficile pour le patient et la famille. Du fond du coeur merci

Très déçue des urgences de nuits ok c’est un sacré boulot et il se ne sont pas beaucoup mais la moindre des choses quand on est face à un malade on est aimable souriant et rassurant Quand au diagnostic kyste sur ovaire sans faire d’ échographie trop fort 💪

Apres une opération de l epaule et malgré un chirurgien au top(dr cesar), le service ambulatoire ainsi que la réanimation sont mediocre et moins bien que dans le public. Apres un réveil difficile de l anesthésie le 24 decembre dernier, les infirmière s en foute royalement....elle vous laisse souffrir et gelé sans trouver de solutions de confort...peut etre etait ce l equipe qui ce jour là etait mediocre mais ca reste mon pire cauchemar...a fuir

Très belle clinique, propre et accueillante Le chirurgien qui a opéré ma maman est très professionnel Seul bémol les repas proposés aux malades , ce soir un steak haché dur comme de la pierre , à midi du poisson caoutchouteux ect ect Je ne crois pas qu un cuisinier puisse faire des assiettes aussi degueulasses à regarder et à manger ou sinon qu il change de métier surtout que tout le monde sait qu une bonne santé passe par une bonne alimentation

Bonjour, je pense que suivant le service ou l'on va on peut être satisfait ou pas, pour ma part je suis venue en consultation pour une verrue plantaire que j'ai depuis 2 mois après plusieurs passages entre dermato et médecin qui m'ont dirigé sur cette clinique, ayant vu le doct ....celui ci n'a meme pas touché mon pied pour regarder, ma conseiller d'aller chercher de la pommade au pharmacien ou d'aller a montpellier au chu, ca a duré 5 mn pour 60 € , je ne peut être que dubitative de ce rdv que j'ai attendu pendant 3 semaines.

Ma femme c est fait opéré du dos il y a une semaine elle a été obligé d aller au urgence ou elle a été opéré son infermiere a appelé les urgences on a trouvé une ambulances au retour il mon fait un bon pour les ambulances de retour il ne le l on pas fait pour l aller or qu ils m'ont dit on le fera et en plus ils ne sont pas du tout aimable voir incompétent et je suis poli

Parfait , mis à part la dame de l'accueil des urgences qui n'etait pas aimable . Chirurgien au top , je suis venu en urgence pour une appendicite et la prise en charge est super . Mention spéciale pour Faustine au bloc qui était adorable !!!

Mon conjoint à été opéré hier en ambulatoire : accueil ,professionnalisme du personnel, convivialité de tout le personnel très humain.Très bonne prise en charge , chambre agréable . A recommander dans ces moments toujours difficiles

Arrivé au urgence à 13h45, pris en charge par une infirmière à 14h, puis plus de 4h30 pas vu un seul médecin, on est dans la salle d'attente, pas la possibilité de se restaurer, c'est inadmissible d'être dans l'attente de voir un médecin Après autant de temps, certes je n'ai pas de plaie ouverte, la douleur à mon arrivé n'a même pas était gradué. C'est navrant pour un service devant accueillir des patients souffrant, on ne serait pas la si tout allé bien.

Excellente prise en charge de mon mari lors du week-end de Pâques ,tant aux Urgences qu'en service de chirurgie. Personnel efficace et à l'écoute. Organisation fluide pour le patient.

Attente de plus de 2h pour une radio. Puis visite express du médecin urgentiste:30 secondes. Pas de demande d'examen complémentaires pour une blessure à la main. Retour aux urgences 5 jours plus tard pour douleurs persistantes. 3h d'attente pour juste une relecture de la radio. Pose d'une atelle pour lutter contre la douleur . Obligée de l, 'enlever pour pouvoir rentrer chez moi. 4 jours plus tard, échographie enfin prescrite par la généraliste Résultat, :dechirure de la gaine palmaire. Pas de prise en charge possible sur Beziers Obligée d' aller à Montpellier . Moralité, si vous avez une blessure à la main sur Beziers allez directement à Montpellier dans un centre de la main.

Une des meilleures cliniques autour de Beziers. Accueil tres efficace. Docteurs, personnel soignant et aidant d'une gentillesse infinie. Propreté absolue des chambres et des lieux partagés. Bravo et merci à tous.

Absolument nul... il est 21h30, mon amie est aux soins continus, je ne demande pas la lune... juste savoir comment elle va:... pas de réponses! Demain c’est dimanche... je pense avoir aussi peu de chance que ce soir! Par contre l’équipe soignante est vraiment professionnelle. Par contre le relationnel est vraiment nul! Si par chance vous connaissez un médecin... et bien par hasard tout va mieux.

opéré du coude il y a deux ans , le personnel était très agréable , à l écoute , et très compétent , j y suis retourné aujourd'hui pour une opération au niveau de l oeil , avec le Dr vigneau , secrétaire désagréable , le Dr vigneau est un rustre , pas aimable ( vite calmé ) vraiment déçu de l opération , un vrai boucher , je déconseille cet homme !

Jaurai aimer mettre aucune etoile j'étais aux urgences a 21h40 jen suis sortie a 2h du matin alors que les urgences étaient vide ils sen foutaient que je souffre et aux final quand ont leur a dit vous me laissez planté dans la chambre sans rien me faire le medecin me dit si vous êtes pas content allez a l'hôpital mdr Ah bon pourquoi on est dans un poulailler de la part dun médecin c'est très décevant vous avez aicun mérite parce qu'à ce moment la vous vous sentez superieur aux malades

Opérée en ambulatoire mi-janvier, je tiens à remercier toute l'équipe médicale, des infirmiers/infirmière s, brancardiers et bien sûr Dr Bory l'anesthésiste et Dr César (chirurgien orthopédique) belle cicatrice 👍 Tout s'est passé dans la bonne humeur...musique rock pendant l'opération, continuez c'est top 😊 vous êtes à l'écoute des patients et c'est rassurant. La clinique est magnifique...quelle chance d'être en France!!!

Bonjour, .. Je voulais et je tenais à vous faire ce petit courrier, afin de remercier et tout spécialement l'unité ''F'' au 2 ème étage, pour votre professionnalisme, votre gentillesse, votre disponibilité, votre sympathie, votre attention durant mon séjour du 19 au 21 décembre. Ça fait plaisir de ne pas être considéré comme un simple numéro. Des A.S, aux infirmières, et tout le personnel administratif ainsi que le chirurgien le Dr TREMLET; Mon opération du dos c'est passé comme prévu, sans aucune complications, et le personnel du service du bloc opératoire à sue être rassurant à mon égard, alors que le stress était bien présent. un petit clin d’œil également au service restauration, car ont prend même du plaisir durant les repas. Bravo Je vous adresse mes remerciements les plus sincères, et vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année. Mr Gomez Lionel

Service des Urgences avec prise en charge rapide, du personnel compétents, efficace et à l'écoute ,qui prend en compte la douleur du patient. Des examens avec un bon diagnostic avec un petit appel au matin après retour à domicile pour prendre des nouvelles. Rien à voir avec les urgences de l'hôpital de Béziers qui m'avait renvoyé chez moi avec un mauvais diagnostic et sans examens. JE RECOMMANDE ++++

L' accueil aux urgences est rapide, l' interne de service est très professionnelle, même après un longue nuit de garde. Les infirmières sont dévouées et compétentes. Merci !!!

Comment donner une bonne note lorsqu'on se fait refouler des urgences de saint privat avec une épaule démise... la médecin de garde à clairement dit d'aller à Champeau car la elle n'avait pas le temps de me prendre. Quand on sait que ça doit être remis en place rapidement pour éviter toute complication. Madame je ne vous remercie pas...En revanche le personnel des urgences de l'hôpital de Béziers a été tres réactif et je les remercie.

De l'accueil aux personnels soignants nous avons été écoutés , renseignés , Ugo 10ans a été vite pris en charge ,tous les examens ont été réalisés rapidement, ayant une pathologie rare la médecin urgentiste a pris le temps de contacter un confrère pédiatre pour conforter ses prescriptions . Ugo vous remercie pour votre très grande gentillesse . Merci

Très bon accueil à l'entrée et aux admissions hospitalisation. Service de chirurgie urologie F avec de personnel souriant et très sympathique. Merci au docteur DRIANNO, à Marie (infirmière de nuit), à Elodie, angélique, à l'infirmière stagiaire, et toutes les autres dont je ne me souviens plus des prénoms, et merci aussi au jeune homme qui sert les repas et fait le ménage pour votre gentillesse et votre compétence. Un beau métier que vous faites chacun mais pas toujours reconnu à sa juste valeur.

Accueil aux urgences, rapide, efficace. Le personnel est d'une grande écoute et très professionnel. De la secrétaire d'accueil au médecin en passant par infirmière et infirmier. Très satisfaits. Merci à ces personnes qui se dévouent pour notre santé en gardant leur côté humain.

Medecin jamais present en 1 semaine ont l'as vu 2 fois , de plus les diagnostique sont mauvais et il ne savent jamais se qu'il y a , au final 1 semaine la bas pour nous dire ''ont vous laisse sortir ont sais pas se que vous avez ' clinique a eviter sur montpellier vous attendrais plus mais la qualiter et le savoir des medecin sera au rendez vous

7 mai 2018 envoyé par le médecin traitant pour un abcès très mal placé ,fièvre intense et infection ++++ perte de 10 kgs en 8 jours d'ou impossibilité de rester debout . après avoir demandé au personnel soignant la possibilité de m allonger car il y avait 5 a 6 h d attente ,il m est répondu qu il ne pouvait pas m allonger et qu il fallait que j attende debout .J ai repris mon ordonnance et je suis allé à l hôpital de Béziers ou immédiatement j'ai été allongé ,diagnostiqué dans l heure qui suit et opéré dans la foulée

Désagréable attente. 3h d'attente au service de chirurgie ambulatoire parce que tous les patients sont convoqués à la même heure pour le confort du service ! Je pense que que le confort des patients est quelque part oublié . Regrettable

Accueil exécrable par un infirmier prétentieux, urgences très sales que cela soit dans la salle d'attente où je n'ai même pas pu laisser ma fille de 6 ans jouer dans le coin jeu. La salle de soin où se trouvait mon mari n'était pas net non plus. Par contre très bien pris en charge par le médecin et l'infirmière.

Bonjour Je me suis présentée mercredi 4 avril le matin pour une déchirure au mollet et ayant malencontreusement dit que je souhaitais passer une échographie j'ai été très mal traitée. Attente très longue environ 4h avec en tout 4 personnes dans la salle d'attente et agressivité verbale de la part d'un infirmier qui m'a fait la leçon en disant que je n'étais pas docteur ni mourante. Dommage mes autres visites s'étaient bien passées. Heureusement le docteur Jausseme a été cordial et très professionnel.

Prendre patience, opération prévue a 7h30 réalisée a 12h20 pratiquement 5 longues heures a attendre, a l'époque de l'informatique et de la téléphonie ? ( pas de wifi pour les visiteurs et patients dans l'attente examens ou opérations ) Parkings nombreux intérieur et extérieur toujours des places libres, au niveau chimiothérapie personnel sympathique, et compétent, prise en charge moralement très correcte. Salle pour les malades en traitement de chimiothérapie bien équipée, buffet de produits variés.

Bonjour Je viens de vivre un fait très déstabilisant de la part du service des Urgences de la Polyclinique Saint Privat et je tiens à informer le plus largement possible mon vécu sur Internet. Actuellement je suis hospitalisé à la Clinique de Bédarieux pour une Pneumonie bilatérale. Je tiens à signaler que je me suis présenté avec mon épouse (car je ne pouvais pas conduire) le 05 Février 2018 au matin (9 heures) au service des Urgences car je souffrais depuis le début du week-end du dos (douleur se reportant sur mon épaule dès que je respirais), j'ai passé plusieurs nuits assis sur mon fauteuil car je ne pouvais pas dormir couché.. Nous sommes donc arrivés aux alentours de 9 heures du matin sachant que nous habitons sur la commune de La Tour sur Orb (1 heure environ de route). Il y avait seulement une personne qui patientait car son épouse était déjà en examen. Nous avons été enregistré par le secrétariat puis une infirmière (très jeune) nous a reçu merdeusement en nous demandant le motif de ma présence. Je le lui ai expliqué, elle nous a répondu que j'aurais du aller chez mon médecin. Je lui ai répondu qu'il nous fallait un RDV donc nous venions aux urgences. Cette infirmière m'a envoyé attendre en salle d'attente et nous avons eu l'occasion de voir passer toutes les personnes suivantes en consultation alors que nous patientions toujours. Cette attente a duré 1 h 15 sans que personne ne vienne nous chercher pour une consultation. Je ne comprends comment une simple infirmière peut se permettre de juger de la gravité de mon cas sans consultation et faire passer d'autres patients qui à priori n'avait pas grand chose car il ressortait 10 à 15 mn après. Nous avons donc du abandonner et rentrer chez nous. Nous avons pu voir notre médecin le soir même qui m'a prescrit une radiographie que je n'ai pu passé que le lendemain à 14 h 30. Vu mon état et les douleurs le radiologue a prescrit un scanner et n'a pas voulu que je reparte sans voir un spécialiste en urgence à Bédarieux . Examens complémentaires effecutés il s'avère que je souffre d'une pneumonie bilatérale. Il est adminissible de ne pas être reçu par des urgences car une petite infirmière a jugé qu'elle pouvait remplacer un médecin qualifié. Je demande donc à la Direction de cette Polyclinique de faire le nécessaire et que cette personne soit réprimandée pour une faute qui aurait pu coûter la vie à un patient si cela avait été plus grave. J'ai quand même faillit mourrir il y a 3 ans d'une emboulie pulminaire bilataire avec début d'infarctus du poumon donc je sais de quoi je parle. J'espère que la Direction verra mon message et m'informera de la suite donnée. J'espère que mon expérience pourra permettre une meilleure réception des urgences à l'avenir.

Bjr Je suis Mr coulanjon hospitalisé à st Privat 2 foisen 2017. J'ai été opérer par le docteur Michel suite a des erreurs medicales qu il a reconnu. C honteux il prend des suplements d'honoraires il devrait avoir honte. Suite a la première opération loupé j ai failli en mourrir suite a une tres grosse infection J habitre le Maroc ou ils ont tout repris. Ils sont étonnés du travail qui a été fait, Coulanjon

Personnel au top ...et pourtant je suis venu au urgence un jour où les ordinateurs ont bugger...J ai été accueilli d une gentillesse d un professionnalisme énorme malgré leurs fatigues des heures accumulées le stress du bugg .. aucun ordinateur ne marchais .. bien sûr beaucoup d attente où le personnel faisait leurs maximums avec toujours cette amabilité ... ils méritent vraiment tous notre respect et je remercie particulièrement la docterresse des urgences qui se jour là avec tous son professionnalisme m a fait rester une nuit en observation pour approfondir des résultats qui a ses yeux n étaient pas très clair et aussi par precautions .. ..merci beaucoup a tous ..des chambres parfaites avec des infirmieres des aides soignantes ainsi que les femmes de ménages aux petits soins...encore une fois merci vous le méritez..

Polyclinique compétente, après avoir été fans 3 hôpitaux différents qui n'ont rien pu faire, min copain a enfin pu être correctement soigné dans cette polyclinique très pro et a l'écoute des patients. Pas mal d'attente mais que l'on peut largement supporté pour être bien soigné. Je la conseil

Première visite à la Clinique St Privat en vue d'organiser une intervention chirurgicale. Bonne surprise pas de problème de parking, c'est à la campagne, c'est neuf et c'est joli c'est très lumineux et hyper propre... La signalétique est efficace et c'est très calme... On est bien loin de l'agitation et de la pagaille qui règnent dans beaucoup d'autres établissements de ce type. Côté pro : rendez vous 8h30 personnel d'accueil très agréable j'ai vu le médecin vers 8h50... De là je me suis rendu au service radiologie pour une radio en urgence... idem personnel super gentil et efficace... Retour chez le chirurgien pour prendre la décision finale au vu de la radio... comme un autre patient sortait de son bureau et qu'il m'a aperçu 0 attente... rdv fixé pour l'intervention... Je vais donc en anesthésie pour prendre un autre rdv et, à tout hasard je demande si, pour des raisons pratiques, j'habite à 35kms, je ne pourrais pas attendre au cas où il y aurait une annulation... Aucune garantie mais oui, je peux... Surprise, à 11h tout est fait et on me propose même de faire mon dossier d'admission pour moins de stress le jour de mon arrivée... 11h20 tout est terminé!!! Je n'ai plus qu'à y aller le jour J... Donc arrivé 8h30 et sorti 11h20... Chirurgien, Radiologie, Anesthésiste et dossier d'admission! Bravo, belle organisation, excellente coopération des services et personnel très gentil... Enfin je ressors d'une clinique sans être stressé à l'idée d'y retourner... Merci à toute l'équipe!!!

Personnel très accueillant souriant et très à l'écoute. Équipe médicale dévouée et très professionnelle au service urologie du docteur Soares. Je recommande sans réserve

Clinique très propre. La prise en charge est très rapide. Les médecins sont à l'écoute des patients. Un grand merci à toute l'équipe médicale ainsi qu'à tout le personnel de service. Clinique à recommander ++++