Centre François-Xavier Michelet - Groupe hospitalier Pellegrin - CHU de Bordeaux Clinique chirurgicale

Suite a un accident en trotinette, avec de grosse plaies au visage et autour de l oeil gauche, j ai ete pris en charge par une interne le docteur Arnoux (desole si je fais un erreur sur le nom, c est de memoire), qui a ete absolument merveilleuse avec moi, qui a fait un travail de suture extra ordinaire, vu l etat dans lequel etait mon visage. Quelques mois plus tard, j ai du subir une operation de la paupiere suite a quelques sequelles de l accident. J ai ete opere par le docteur Bel viel, qui a ete tout aussi extra. Rassurante, gentille, douce... Tout le personnel, infirmier(e)s, accueil, medecin... Merci d aimer votre metier, merci d etre la, merci de votre bienveillance

Reçu en urgence ophtalmo ce matin,je tiens à remercier toute l'équipe de l'infirmière de l'accueil qui à su me rassurer au docteur Rougier. Je rentre rassuré à mon domicile même si ce n'est pas encore terminé. Rendez-vous dans un mois en espérant que l'œdème pupillaire sera résorbé. Encore merci.

Prise en charge pour une urgence main, je me suis rendue compte de la chance d’être reçue ainsi! Tout le personnel depuis l’accueil, en passant par les infirmières, infirmiers anesthésistes et chirurgien/medecins..etc tout le monde etait au petit soin et rassurant. J’ai été très bien prise en charge du début à la fin. Merci à tout le personnel que j’ai pu croiser et pour votre professionnalisme et gentillesse ainsi que votre travail admirable!!🙏🙏

Petit retour sur notre rdv du mois dernier au service ophtalmologie pediatrique. Rdv à 11h10, devant arriver 1h à l'avance comme recommander car toujours compliqué de ce garer et pour avoir le temps de passer aux admissions pour être à l'heure. Service toujours en retard (pas 15, pas 30, mais bien 60min). On passe pour les 1er examen orthoptiste. Puis vu l'heure (13h passer) on demande si il y a encore beaucoup d'attente pour la suite et si on peut aller se chercher à manger vite fait. Manque de chance le snack de ce bâtiment n'est pas ouvert. Obligé d'aller jusqu'au bâtiment principal à l'opposé, ou le snack évidemment était bondé. A notre retour, service vide. On attend alors dans la salle d'attente pour la suite. ET LA nous avons affaire à une médecin saouler de nous avoir soit disant chercher partout (on a juste fait un aller-retour). Très peut aimable, notre fils de 3ans c'était endormi, et oui attendre aussi longtemps à cet âge c'est pas évident. Elle nous l'a réveillé brusquement, lui n'a pas compris et a pousser la main de la médecin. Celle ci c'est énervé en lui disant non on tape pas sur un ton très sec. Choqué avec mon conjoint. Alors OK on est tous humain, on peut avoir une dure journée... Mais pitié quand vous travailler avec des enfants ayez de la patience, cela ne se passera que mieux. Vous êtes déjà en retard alors à quoi bon se précipiter. On veut bien prendre sur nous et patienter mais quand un examen dur plus de 3h (avec les attentes entre chaque) c'est normal qu'un enfant et faim, soit fatigué... si cette aspect de votre travail vous déplaît peut être ne faut-il pas travailler dans le SOIN. Malheureusement je ne me souvien plus du nom de cette personne. (Jeune, cheveux longs chatain foncé) En revanche pour les autres rien à dire. Et le secrétariat et toujours au top, prise de rdv et réponse aux mails rapide. Alors merci à ceux qui aime leur métier malgré tout.

Extérieur très encombré par les taxis. Le revêtement bien dégradé,ainsi que les trottoirs. Le hall à besoin de rénovation.

Consultation au urgence pour ma fille une prise en charge par l’équipe médicale très attentive, une opération faite par l'interne en ORL dans la nuit qui a été très compétent et un suivi par son équipe au top super attentionné envers ma fille, hospitalisation au CFXM je recommande ce service. Fini les cliniques privées qui on négliger l’état de ma fille. Merci à vous et à tous le personnel soignant.

Pire expérience dans le médicale que j’ai pu avoir de ma vie. Je suis allé voir le docteur Pelissier pour une réduction mammaire étant moi meme en fonction au CHU de bordeaux. Il a était condescendant, m’a demandé de perdre 15 kilos (80kilos pour 1m75) avant de revenir le voir. Qu’il n’y avait absolument rien à enlever, même pas 200g, donc aucun remboursement de la sécu pour moi. Et il m’a même demandé si le café que j’avais dans ma main était sans sucres en partant en me disant de faire attention à mon poids. Sans jamais se soucier du fait que mon IMC ne soit pas à prendre en compte au fait de la musculature d’handballeuse que j’ai et qui ne me permet pas d’avoir un poids de moins de 70kilos. En ignorant tous mes problèmes de dos. Il était en retard de plus de 30min et en plus a était expéditif avec moi. Clairement je ne l’intéressait pas. J’ai quitté le cabinet en pleurs en voyant mon rêve d’une nouvelle vie s’effondrer. Et mes soucis de dos continuer. Un mois plus tard, je suis allé dans le privé voir le docteur Sorin qui à l’instar du docteur Pelissier est très humain et accompagnant. J’ai eu une réduction mammaire de 630g à un sein et 710g à l’autre. Remboursement par la sécu bien entendu, sans avoir besoin de perdre des kilos que je n’avais pas à perdre. Un rêve devenu réalité. La grossophobie est bien présente dans ce cabinet en tout cas.

Attention attention si vous avez à faire Au docteur Rougier prenez vos jambes à votre cou et fuyer exilé vous a l'autre bout du monde accompagné de ma maman 92 ans cette chère dame nous a remballé car j'osais venir lui demander son avis professionnel elle nous a renvoyé avec dédain disant que l'on avait rien à faire là on est partis sans aucune réponse maman vexé et en larmes et moi dayune forte colère je respecte profondément le corps médical mais quand on a à faire a des professionnels comme ça tout juste bon a soigner les vaches et encore Elles ont le droit aussi à de la considération non cette personne ne devrait pas consultée mais démissionner et devenir tortionnaire dans les prisons je sais c'est un peu dur mais si vous aviez vécu la même chose que moi après avoir fait 200 kilomètres pour entendre de telles bêtises qu'auriez vous fait peut-être mon avis va faire rire ou on ne va pas me croire mais j'ai fait ce qui me paraît juste pour les futurs patients FUYEZ aussi vite que vous le pouvez

Merci à toute l’équipe des urgences mains, des personnes attentionnées, souriantes et humaines, je remercie particulièrement l’infirmière de nuit qui essayé de s’occuper de moi entre tous ses patients, un amour. Merci encore pour votre accueil !

Ne répond pas aux téléphones

Opérée aujourd'hui en urgence de la main, je tiens à remercier tous les membres du personnel qui ont fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse admirables

Déjà tous le monde est d'une gentillesse et compétence rare mais les jardinier ....bravo

Centre de reeducation pour accidentés de la route et autres tragédies, bon accueil et prise en charge, personnel attentionné

Suite à une chute en trottinette, triple fractures du nez ! Le docteur Baldini m’a opéré, rhinoplastie et septoplastie ! Je suis ravie! Super ! Le résultat est incroyable ! Le jour de l’opération, j’étais très anxieuse, mais le personnel m’a rassuré ! Ils sont géniaux! Je tiens à remercie particulièrement, l’infirmière qui m’a soutenue au bloc, qui est une personne très humaine ! Elle n’a pas hésitez à me prendre la main pour me rassurer ! C’est très rare de trouver des personnes aussi compétentes et humaines ! Je recommande 1000 fois !

Urgences ophtalmique avec des examens et soins (7 fois en une semaine) prise en charge rapide et très pro. Une équipe au top autour du Dr Seguy ! Encore merci à vous tous 😊

Personnels très agréable très souriant très pro à l’écoute mieux qu’à saint Martin Je recommande très bon personnel et très compétent

Actuellement prise en charge dans l'établissement je remercie toute l'équipe. Très professionnelle, à l'écoute, beaucoup d'empathie. Je tiens à les remercier.

Passer par l’accueil. C’est rapide en général. Le bâtiment est récent. Mon chirurgien compétant

Je remercie toute l'équipe du centre pour leur bienveillance et leur gentillesse. J'ai été prise en charge pour une chirurgie mammaire avec le professeur Casoli qui a clairement changer ma vie je le remercie infiniment! Le résultat est au delà de mes attentes et toutes les personnes que j'ai pu rencontrer des secrétaires aux infirmières ont été tellement accompagnantes. Un petit coup de stress avant de rentrer au bloc qui n'a pas durer grâce à eux :) Merci pour tout .

Bonjour j ai été opéré par le professeur GABORY le 24 mai 2023 même avec une complication puisque j'ai dû repartir au bloc une seconde fois j ai eu un service extra que ça soit de l accompagnement,aux blocs opératoires,aux services réveil,aux services de nuits enfin toutes les personnes qui ont été là pour moi ont été extra d une gentillesse et professionnel, je les remercie énormément Un grand MERCI et bon courage car vous un métier pas évident Frédéric DARGAUD

Mon mari a un cancer des glandes salivaires il a été opéré par le Professeur Majoufre c'est une excellente professeur. Elle l'a opéré la 1ere fois en mars 2023 et la seconde fois en avril 2023 les cicatrices se voient à peine. Il y a un excellent suivi médical. Maintenant il va pouvoir commencer les séances de radiothérapie.

Accueil des admissions personnel très sympathique cela fait du bien ,et le médecin très à l'écoute vraiment au top je suis très très satisfaite du service merci

Opération réalisée en ambulatoire au service maxillo-facial, avec le docteur Dubreuil et son équipe. Tout s'est parfaitement bien déroulé, dès l'arrivée et la prise en main par le service soignant, jusqu'à la sortie et le traitement post opératoire. Personnel sympathique, efficace et souriant, très professionnel. Aucune mauvaise surprise. Merci

Arrivée aux urgences un samedi service chirurgie de la main, je n’ai que des remerciements à faire auprès du personnel du bloc opératoire et des infirmiers (ieres).Humanite, patience, prévenance, gentillesse, disponibilité.....

Personnel soignant au top! Une très grande gentillesse et humanité! Merci pour tout

Opération de correction de la myopie effectuée par le Professeur Touboul et son équipe. Accueil au top, l'équipe est aux petits soins de bout en bout et on vous explique tout pendant l'opération dans une ambiance ultra bienveillante !

Pire service hospitalier où aller !!!! Personnel super agréable (surtout les infirmiers-ères). Cependant, le service maxillo-faciale est très mal géré. Le jour de l'intervention (réduction de fracture du nez), on ne m'a pas informé que l'heure avait été décalé, je suis donc arrivée sur place avec plus de deux heures d'avance. Au bout de quatre heure attente , l'on m'a annoncé que l'anesthésiste (que je n'ai jamais vu) devait débauché et donc que je devrais revenir le lendemain pour l'intervention, alors que moi aussi j'ai autre chose à faire que de passer plus de quatre heures dans un hôpital. Le lendemain je reviens donc et là rebelotte, l'intervention était encore décalé de deux heures. Après ce temps d'attente vraiment long, je suis prise en charge mais là encore, problème, l'anesthésiste ne se montre toujours pas alors que les infirmiers ne cessent de l'appeler, c'est qu'après un log moment qu'il vient me pose deux questions et repart. En me réveillant, l'on m'apprend que tout cela n'a servi à rien car c'est l'œdème qui m'avait décalé le nez et qu'il allait reprendre sa forme dans quelques jours. Sauf que tout cela aurait pu être éviter si j'avais vu un chir ou un interne avant l'intervention pour voir s'il fallait vraiment faire l'intervention. Le pire c'est qu'au final personne ne s'ait jamais excusé pour l'erreur faite, les retards ou les décalages intempestifs de l'intervention. On m'a limite rejeté la faute en me disant que j'aurais dû appeler pour dire que l'œdème avait disparu alors que je ne voyais pas de différences. Vraiment pire service hospitalier où aller.

J'ai la chance d'avoir été opérée le 17 mai dernier par le grand professeur Pelissier Philippe a Bordeaux, d'une réduction mammaires. En plus d'être un très très bon professionnel c'est surtout un homme doté d'une grande humanité à l'écoute, de très bons conseils et attentif au bien-être de sa patiente. Un grand MERCI Si vous devez subir ce genre d'intervention n'hésitez pas a prendre rdv avec lui, il sera répondre à toutes vos questions en toute honnêteté.

Parfait

Hospitalisé en chirurgie ambulatoire le 17/01/2022, je ne peux que féliciter le personnel et le suivi post-opératoire qui sont d'une très grande qualité.

Merci infiniment à l'équipe du 1er étage et à l'équipe du bloc pour acceuil sympathique et leur gentillesse pour l'intervention du dimanche 7 octobre 2021. J'étais là dernière patiente et j'ai été super bien prise en charge. Bonne continuation à vous et merci

Très bonne équipe, aiment leur travail. Même en manques d'effectifs, comme tous les hôpitaux, ils sont là, ils nous écoutent nous prennent pas pour de la m ..... car on n'a pas fait médecine mais simplement nous sommes les parents ils ont les mots,les gestes et regards pour nous rassurer. Un grand Merci à vous tous et continuez comme ça .

Soignée par Mr Luciani pour mon doigt en chirurgie ambulatoire. Rien à dire, au top. Dr à l'écoute, de bon conseil et d'un très bon travail.

Un chirurgien plus que professionnel avec une équipe au bloc opératoire au top ,aimable ,à l écoute du patient ,vigilante. Quand au service hospitalisation ,les équipes de jour comme de nuit sont adorables ,d une gentillesse sans limite et sont adorables. Bravo Me Pélissier pour votre professionnalisme ,bravo à vos équipes . Mme Quèmerais Carole.

Opéré hier d’une septoplastie (cloison nasale) en ambulatoire par le Pr De Gabory, et comme toujours au CHU, à tous points de vue, le top. Tout est absolument irréprochable de A à Z, de l’organisation générale à l’ensemble de tous les intervenants, tous corps de métiers confondus, tous plus gentils et efficaces les uns que les autres dans leur domaine. Je craignais des suites opératoires très douloureuses, et même pas! À recommander les yeux fermés. Merci à toute l’équipe pour tout ce que vous faites

De l'accueil aux médecins en passant par les infirmier(e)s et les aides soignant(e)s, tout le monde est à l'écoute, sympathique et agréable. Les explications sur les soins qui vont être apportés sont claires et précises, rassurantes (autant que possible 🤷‍♂️). Les conseils à la sorties sont aussi donnés avec précision et bienveillance. Maintenant que c'est fini je peux affirmer (même si je n'en doutais pas) que les soins ont été parfaitement réalisés par l'équipe médicale. Bref pour tout problème à la main sur Bordeaux je recommande vivement ! (bémol sur la taille des aiguilles pour l'anesthésie mais je crois qu'ils n'y sont pour rien 😂)

Reçue par le Professeur DELYFER et son équipe, je ne peux qu'être impressionnée par sa rapidité à poser un diagnostique précis. Je lui adresse un immense merci !!!

Bon accueil, je suis du lot et Garonne, si le Docteur Casoli ne m'avait pas opérer j'aurais perdu mon avant bras, moi qui suis motard, ça aurait été la fin de ma vie, je ne le remercierai jamais assez pour ce qu'il a fait, je me fais de nouveau opérer fin janvier et j'y vais vraiment en étant serein, même en hospitalisation je n'ai rien à redire

HAUT

j'envisage de créer une association de victime d'erreur /d'accident médical opérer en ambulatoire, suis estropiée

Nulle les urgences ophtalmologie les internes à fuir et ils n’ont pas le temps de vous consulter Ils ne savent pas ce que vous avez et on entend au téléphone rassure les qui rentrent chez eux et qu’il revient demain matin car je n’ai pas le temps et la seule interne qui vous consultez-vous d’y aller au tondu mes collègues n’ont pas le temps

question rapidité c'est pas le top car après 3 heures de retard vaut mieux aller aux urgences !!!!!

1er contact ce jour pour mon époux tres bon accueil bcp d explications et un personnel compétent et souriant.

Très bon centre un bon accueil malgré le monde.

Au Service Kératocone du CFXM Nous rencontrons beaucoup de patients, d'où beaucoup d'attente parfois, mais l'ambiance est bonne. Le Professeur Touboul et le Docteur Cornut sont très compétents et à l'écoute de leurs patients. Merci à eux..

Bonjour ,ma fille à etait admise pour une greffe osseuse elle a etait opéré part le docteur quentin siessecq en chirurgie maxillo facial, un chirurgien tres compétant.et je tenais à remercier également Caroline l'interne qui est venue tout les jours voir ambre durant notre séjours à l'hôpital. Je recommande cette hôpital ils sont tous gentil et agréable.

Prend à l'heure et à beaucoup de spécialiste

Sylvain, mon fils le fréquente depuis Avril 2015 pour un Kératocône bilatérale. Il a 21 ans maintenant.... Maladie longue à soigner.. Des Docteurs très compétents... Merci beaucoup...

5 étoiles pour tout le personnel, dès notre arrivée une prise en charge avec de la gentillesse, au bloc pareil ce qui m'a permis de ne pas stresser, jusqu'au brancardier qui m'a aidé à me lever. Merci

Je consulte le centre depuis plus de quatre ans j’ai rien à redire que des. Compliment une équipe sérieuse à tous les niveaux aussi bien administratif que soignants même si les rendez-vous ne sont pas à l’heure on est très bien soigné en nous explique clairement de se que l on souffre C’est dommage que je n’ai pas attribué que cinq étoiles car j’aurais aimé attribuer 10 étoiles du faite De la qualité des soins des services de l’accueil y’a rien à redire La pris en charge très rapide Si j’avais un recommandé un centre je le recommanderais pour la qualité des soins des services de l’accueil de son personnel très courtois aimable disponible Non Il y a rien à redire sur ce centre que des éloges

Super lieux propre accueillant l équipe super a l ecoute je viens a nouveau d etre opérer l'équipe tres compétent mercie a tout le personnel de michelet

J’ai eu 4 opérations là-bas et cela c’est toujours très bien passé. Je recommande sans souci

Opéré le 25/04/18 pour une plastie abdominale et réopéré le 28/01/19 pour une reprise de cicatrice en ambulatoire, je remercie toute l'équipe du docteur Berger ainsi que toute l'équipe du bloc opératoire sans oublier l'équipe du service ambulatoire pour leur gentillesse et leur professionnalisme, pour toutes ces personnes je dis un grand Merci.

un grand merci au professeur Darrouzet et à son equipe très pro et très humaine malgré une grosse charge de travail

Équipe vraiment au top. Des brancardiers en passant par les infirmières de la salle de réveil. Mention spéciale au service ophtalmologie par lequel j'ai été prise en charge. Ayant eu une mauvaise expérience lors d'une hospitalisation à Paris, j'ai été surprise par tant de gentillesse. C'est le jour et la nuit ! La gestion de la douleur du patient est au centre de leurs préoccupations. Bref, un hôpital comme ça, ça fait du bien !

Très bon accueil , nous étions au service ophtalmologique, tout le personnel a été très accueillant et très gentil

Franchement top d'un bout à l'autre ! Nous avons eu l'écoute, l'ouverture d'esprit, autant le chirurgien que l'anesthésiste ont été vraiment bien et tout s'est passé tellement bien que nous en étions étonnés ! Service maxilo facial nickel. Niveau hospitalisation aussi, tout s'est très bien passé. Et les croissants chauds de la cafétéria à l'ouverture sont trop bons !! Bref... Je recommande ce centre sans hésitation. Le seul bémol qui n'est pas médical reste le prix du stationnement. Pour moins de 2 jours près de 30 euros. La fois précédente pour plusieurs jours nous avions dépassé les 100 euros pour être près de notre fille. C'est presque indécent. Mais ce centre dans tous les cas en vaut la peine.

Opération d une fracture déplacée de l os zygomatique le 24/10, merci pour le professionnalisme et la gentillesse de toute l équipe, y compris la salle de réveil et bien sûr le chirurgien M Dubreuil. N ayez pas de crainte si vous devez passer par là .

Hôpital que je ne connais pas encore

Mercis à l'équipe médicale et au professeur qui m'a opéré ainsi qu'à tous le personnel de la Tour de Gassies et mes ergothérapeutes

3 passages aux urgences ophtalmologie en 6ans Toujours bien reçu avec intelligence Très pro très rassurant 2 opérations lourdes Et des résultats parfaits avec des équipes toujours aimables. A l'image du boss Jfk. Depuis la totalité de la famille est suivi ici.

Services juste géniale opérée pour mon oeil personnel compétent rien à dire de plus :)

Très bon centre , avec une bonne équipe de hospitalière.

Super personnelles

Opération des 4 dents de sagesse , intervention rapide et avec douceur , pas une seule marque post-opératoire . Suivi à jour , appel le lendemain au domicile pour savoir comment ma nuit c'était passée. Au top , je recommande.

Centre ophtalmologique à la pointe de la technologie avec beaucoup d'ophtalmologistes spécialisés et reconnus.