Clinique de la Côte d'Emeraude Clinique chirurgicale

Satisfaite de l'unité de soins non programmés (service rapide et efficace, personnel soignant agréable, médecins à l'écoute). Pour le service radiologie, il faut tomber sur la bonne secrétaire. Arrivée ce jour vers 13h15, le ton n'était déjà pas le bon, agacement perceptible, impression de déranger (contrairement à l'accueil de la précédente secrétaire, qui avait été charmante lors de mon premier passage). Discussion autour de l'ordonnance faxée le matin aux Cèdres mais pas encore validée. Attente jusqu'à 14h45 pour finalement s'entendre dire que l'écho prescrite par la généraliste ne sera pas passée avant le 22 mars parce qu'il n'y a pas d'urgence. Il est vrai qu'il y a pire que de ne plus pouvoir poser le pied par terre sans souffrir du tendon d'Achille, à fortiori après plus de 3 semaines de repos forcé suite à une entorse, que du bonheur ! Cerise sur le gâteau, j'ai eu le privilège de me faire traiter de menteuse, comment peut-on ainsi insulter une patiente, il faut changer de métier ! Malgré la déception, je remercie le Dr Jacq du service de soins, qui a pris le temps de m'examiner, de répondre à mes questions et de me conseiller pour la suite, consultation qui me permettra peut-être de reprendre enfin le travail et de retrouver une certaine forme de mobilité. (raison pour laquelle je mets au moins 3 étoiles).

Les 2 opérations (cataracte) se sont très bien passées. Personnel infirmier très prévenant. Ophtalmologiste J.Q. excellent !

Passage récent aux SNP. Prise en charge optimale, rapide, efficace. Écoute professionnelle et empathique de l’ensemble du service. Un grand merci au Dr JACQ

Très bons chirurgiens et excellent personnel mais équipe anesthésique très décevante A éviter

Médecin au top et à l ecoute kinésithérapeute vraiment très très bien Specialiste de la douleur excellent

Ils sont vraiment sympa dans cet hôpital et en plus n’ayant pas de médecin depuis mon arrivé, il ont pu soigné mon œil à 18h alors que ça allait fermer…

Félicitations pour ma prise en charge du docteur en urologie puis transfert rapide aux urgences pour intervention ce qui m'a permis de passer un réveillon en famille paisible. Vous êtes de grands professionnels . Cordialement

Très satisfaite du service des infirmières et de l'accueil petit déjeuner au top et très propre Merci pour tout

Intervention le 7-12-2023 pour un hallux rigidus par le Dr Dupuy. Rien à redire sur l'accueil et la prise en charge. Personnel accueillant et bienveillant avec toujours un mot gentil. On sent que la prise en compte du patient est au cœur de leur préoccupation. Même les médecins son sont plutôt sympas et accessibles. Mais mais ... car il y a un mais. Opération prévue en octobre, puis décalée un jour avant, l'après-midi, puis le matin et enfin carrément annulée le matin même à 7H par un appel téléphonique. Report donc en décembre et là à nouveau : convocation pour 7H30 puis nouveau texto pour 9H30 et enfin appel téléphonique la veille au soir pour 9H. Il y a manifestement un problème au niveau de l'organisation. Carton jaune pour cette non-conformité qui doit donner lieu à une analyse des dysfonctionnements et à la mise en place d'actions correctives. Au boulot le service qualité ! P.B.

Pour des problèmes de sinusite et d'abcès, j'ai été admise le 28 novembre à la clinique....opération dirigée par le Dr Szymanski..... Vraiment je tiens à saluer toute l'équipe de mon arrivée à ma sortie le soir même, j'ai été prise en charge, rassurée, et soignée par une équipe de professionnels très agréable....merci à toute l'équipe encore une fois pour leur gentillesse, professionnalisme, et leur écoute....

Super accueil, le personnel , des aides soignantes aux médecins en passant par les élèves infirmières et les infirmières sont très à l'écoute du patient.

C et neuf c et propre mais c et une clientèle des patients sont soigner à condition de sortir le chéquier pour des soins pas meilleurs que si ont va à l hôpital ça y va les dépassements d honoraires cet endroit n et pas fait pour les petites gens avec petite retraite

Très étonné de la réponse à l’accueil « soins non-programmés » concernant mon épouse opérée d’une triple fracture et luxation de la cheville droite samedi 28 octobre 2023 au CHP de Saint-Grégoire. Mon épouse souffre visiblement anormalement, a des vertiges fréquents et la couleur de ses orteils change. La réponse donnée ce matin à l’accueil est d’aller voir le médecin ayant opérée mon épouse. 140 km pour une simple consultation???!! On ne comprend pas qu’un médecin ait simplement ausculté mon épouse et ensuite nous réguler. Vraiment l’impression d’avoir été « shooté »!!

Propreté, bon entretien des locaux Sans cesse en amélioration On est frappé par la clarté de l'entrée. Très bon accueil.

Équipe au top rapide et efficace.

Un grand professionnel

Le Dr Baglione est soit disant conventionné de secteur 1. Ma belle-mère a pris rdv avec lui et à payé 110,52€. Elle a été remboursée 30€ !!! Le médecin a indiqué qu’il fallait qu’elle revienne pour un 2eme rdv.! Lorsqu’elle est venue elle a été reçu par un autre médecin. Le Dr Baglione est juste passé pour signer l’ordonnance. De plus le traitement n’a pas d’effet positif ! Il est clair qu’elle ne retournera pas le voir !

Excellente prise en charge de toute l'équipe médicale lors d'une opération du genou, beaucoup de bienveillance et de professionnalisme de l'ensemble des acteurs, je remercie chaleureusement chacun pour leur dévouement

Visite à l'unité de soins non programmés Accueil et prise en charge extrêmement rapides et efficaces. Belle équipe, très pro et décontractée à la fois.

un petit message pour remercier le personnel du service des soins non programmés j y suis allée pour un kyste infecté je suis sortie au bout de 30 min avec le soins et l' ordonnance!! le personnel est chaleureux accueillant et rassurant ! merci à vous je suis de la RP et il aurait été bien d avoir un tel service chez nous pour désangorger nos urgences.

Pour la médecine de la douleur, c'est l'adresse à retenir.

Les chirurgiens , comme tout le personnel sont au top !!!! Un grand merci pour le suivi ...... je recommande cet établissement.

Accompagnant d'un proche, d'un regard extérieur, pas d'accueil, on nous fait payer une chambre plus chère car notre mutuelle peut prendre plus qu'une chambre classique, pour au final se retrouver dans une autre chambre... Arrivé dans le service on ne demande pas au patient comment il va , on lui donne sa tenue avant bien meme de rentrer dans la chambre, juste une prise de tension , on regarde vite fait le dossier, on lui dit d'avaler une prémédication sans explication, de se mettre en tenue à l'heure indiqué et basta.... Quelle belle accompagnement surtout que lors d'une opération on est stressé !!! Quand j'appelle pour avoir des nouvelles, pas de réponse concrète aucun information, j'entend les ide papoter entre elle pour savoir ce qu'elles vont me répondre.. . quand je me déplace dans le service au bout de 5 h toujours personne de remonter en chambre, pas d'explication concrète, ( malgre la gentillesse cette fois ci des 2 personne rencontré dans le couloir)on ne peut répondre à mes questions, à part me dire que sa peut arriver qu'il y ai du retard au bloc.... On me signale suite à un appel de nos proches Mme vous communiquer avec vos proches . Désolé de ne pas pouvoir donner d'information au proche de la personne car vos équipe ne savent rien du tout quand on leur pose des questions. Dans le couloir j'entendai parler le personnel qui au lieu d'appeler le patient en question par son nom ou tout simplement dire le patient ch n° , c'était mieux de l'appeler par la pathologie pour laquelle il était venue. Et j'en passe. Je peut comprendre que le personnel soit débordé et surmené mais cela n'empêche pas la bienveillance à accordé au patient et à la personne qu'il l'accompagne. Manque de professionnalisme pour ma part , le patient est un numéro parmis tant d'autre. Heureusement que l'on vient dans cette clinique pour le professionnalisme et la réputation de ses chirurgien, et non pour l'accompagnement des équipes soignantes. J'aurai bien souhaité donner un avis positif étant déjà venue dans cette clinique pour mon fils tout avait ete tres bien, mais la.... pour ma part en tant que accompagnant j'ai été vraiment déçu.

3 opérations chirurgicales dans les meilleures conditions qui soient : médecins, infirmières, aides-soignants, secrétariats, locaux et suivi avec rappel téléphonique post opératoire 👌 Une prise en charge exceptionnelle 🙏

Très bon accueil aux soins non programmés, bonne prise en charge. Personnels professionnels et agréables dans tous les services.

Allez y !!!! Top cuisine Top service Top personnel 👏👏👏

Reçu dans cette clinique en ambulatoire, je tiens à souligner une super prise en charge de l’équipe ! De la personne à l’accueil jusqu’à m’a sortie, toute l’équipe était très sympa rassurante et à l’écoute. Merci

Très bien prise en charge.tres bons soins .personnels très bien.

Mon fils s'est fait opérer ce matin en service ambulatoire. Les infirmières, l'anesthésiste, les brancardiers et l'urologue ont pris le temps avec lui... Chacun a eu un petit mot rassurant pour lui... C'est très rassurant et agréable.

J'avais RDV au service chirurgie vasculaire du Dr FERTÉ mardi dernier pour une consultation et je tiens à remercier sa secrétaire pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. A la fin du RDV une opération étant prévue par le médecin, elle vous explique tout clairement avec le sourire et vous donne les papiers nécessaires pour le transport en vsl ou taxi, pour test anti covid à faire, rdv avec l'anesthésiste et la pré admission. Nous avons même plaisanté sur la Saint Valentin.Voila quelqu'un qui a compris que le contact humain etait important avec des personnes qui ont des problèmes de santé

Opérée le 23 janvier 2023 en ambulatoire, par le Dr Kergosien et dr Nicolazo en anesthésie. Superbe équipe de chir ambu. Merci à vous tous. Le seul bémol fut mon accueil aux admissions le matin, personne extrêmement désagréable, renfrognée, qui n'a absolument pas sa place à un poste tel que celui-ci. Dommage...

Médecin sympathique qui fait son travail avec passion je pense

Des infirmières sont des ANGES !!! Rare de tomber sur des personnes aussi sympa et gentilles !!! Elles rassurent les enfants. Bref quand je vois les commentaires de certains ça m'énerve !!!! Vous êtes tous au top à L'ÉMERAUDE MERCI

Propreté accueil accès facile parking

J'ai emmené mon fils pour une consultation aux services externes, suite à une chute à l'école pendant le cours de Gym (fin de journée). J'ai appelé au secrétariat pour connaitre les horaires de fermeture on m'a confirmé 18h00. Je suis arrivé à 17h50, une fois sur place on m'a dit qu'il était trop tard. Il serait judicieux de mentionner un horaire de fermeture à 17h30... Ça éviterait de faire perdre du temps à tout le monde...

Il n'y a pas beaucoup d'attente pour passer une radio.

Ma maman est venu pour une opération de la cataracte le service médical a étais très bien rien à redire je m’ai 5 étoiles par contre les secrétaires et le service facturation une catastrophe pas aimable voire désagréable dommage sa gâche tout Ses services aurais besoins dès revus et recarder qu’il soi à l’écoute des client il on a faire à des humains !

Comme toujours, excellent accueil de tout le personnel, gentillesse et surtout professionnalisme. Je reviendrai si nécessaire seulement. lol. Merci à tous.

Très bonne clinique avec surtout de très bons personnels gentils et bienveillants. Je recommande cet établissement.

Je suis passée à la radiologie puis à l unité de soins non programmé. Personnel souriant, accueillant ayant de l empathie pour les patients. C'est vraiment agréable

Pris rendez-vous pour une prise de sang à 9h30 pour mon conjoint, arrivé à 9h15. Ont lui indique une salle d’attente puis plus rien , personne est venu le chercher, personne dans les couloir, personne dans les alentours. nous sommes reparti à 9h50. sans la prise de sang . Inadmissible.

Soigné par le Dr Arhweiller en oncologie pour un cancer de la prostate, je tiens à remercier et féliciter toute l'équipe pour la prise en charge et les soins, de la secrétaire aux manipulateurs. Très à l'écoute, avec des appareils de pointe, la radiothérapie s'est avérée très efficace.

Un très grand Bravo à Laure, (secrétaire du Dr Zniber), pour son Professionalisme. Souriante, discrète, calme, tant à L' accueil physique qu'aux nombreux appels téléphoniques, Travaillant moi-même dans le commerce chose qui n'est pas facile aujourd'hui, J'ai été en admiration devant son efficacité Durant ma pause en salle d'attente. M. Ponchel.

Très bon accueil à l entrée de l établissement, également dans le service des urgences une prise en charge rapide et intervention des deux praticiens d'une gentillesse et d'un professionnalisme exemplaire. Respect du patient explications précise sur l intervention, un vrai rapport humain. Merci à toutes ces personnes.

Bonjour ,j'ai malheureusement eu recours aux urgences de la clinique, une découverte pour moi, une infirmière à l'accueil très gentille et à l, écoute ,une femme médecin ,a l'écoute et très professionnelle,une prise en charge complète. Bravo a vous,je vous attribue les cinqs étoiles Merci pour votre travail. B

Arrivée quelques minutes après la fermeture des urgences pour une plaie ouverte pour ma fille de 9 ans, nous avons été pris en charges de suite. Le personnel a vraiment été super. Ils ont ete rassurant avec ma fille et ont ete a son écoute. Je les remercie pour leur implication et leur professionnalisme. Merci encore et bravo à vous

Le service de consultation programmée de la clinique de l’émeraude est une belle découverte. L’accueil est excellent, le personnel très agréable, la qualité de la prise en charge est parfaite… J’espère juste ne pas y aller trop souvent mais l’adresse est à retenir!

Je resors du service Soin Non Programmé. Alors vraiment merci c’est la première fois que dés l’admission il y a du personnel accueillant, souriant et que c’est RAPIDE et pourtant j’en ai fait des hôpitaux 😅 Clin d’œil à Aziza et tout l’équipe merci à la radiologue enceinte (bon congé maternité à elle) et à toute l’équipe soignante merci ça fait du bien d’être autre chose qu’un numéro

Mon fils de 23 mois a de la fièvre, des plaques sur tout le corps et de la diarrhée. Suite à un appel chez mon médecin traitant, la secrétaire me conseille de venir à l unité de soin non programmé de cette clinique car effectivement les symptômes sont à surveiller et elle ne peut me donner de creneau. Une fois arrivée, je patiente et je suis accueillie par une infirmière aussi aimable qu une porte de prison qui m informe de manière condescendante et désagréable que non ce n est pas ici ce genre de consultation sans même comprendre pourquoi j étais là. Enceinte de 9 mois (et je pense que cela ne passe pas inaperçu à ce stade) avec mon enfant fiévreux dans les bras je décide donc étonnée et inquiète pour mon fils de partir car personne n a envie de me conseiller ou le soigner. Le petit plus en cadeau, des remarques dans mon dos sur ma venue et sur le fait que mon fils pleure. Oui madame les enfants fiévreux peuvent pleurer. Encore un grand merci pour votre non assistance et votre non professionnalisme. Je ne conseille à personne cette clinique, l hôpital de Saint Malo est de loin bien plus compétent et respectueux avec ses patients. Je précise que cela s est passé le 1er juillet vers 15h15.

accueillie à l'ouverture aux soins non programmés (ne pas confondre avec les urgences de l'hôpital) à 9h30 ce lundi 20 juin par un médecin et une infirmière, ma prise en charge a été rapide et tres efficace, merci à eux pour leurs professionnalisme et leur bienveillance et leur efficacité.

Personnel sympathique. Haut niveau de service. Purement. Petite file d'attente.

3 visites en soins non programmés, 3 exclusions ! pas aimable ! et par la même personne et pas la foule !! dernière en date, hier, à défaut de disponibilité du médecin traitant, j'ai accompagné une jeune fille qui souffrait énormément des reins et du mal à marcher.. et encore une fois, on s'est fait jeté car on doit aller voir notre médecin traitant ! MAIS si on va là, c'est que le médecin traitant ne peux pas nous recevoir.. honteux.. finalement, on a fini aux urgences , toute la nuit.. Collique néphrétique.. serment d'hypocrathe, ça leurs parlent où pas ?? il sert à quoi ce service ? Quand on dit qu'il ne faut pas encombrer les urgences, y a pas que les patients qui abusent. LAMENTABLE

Petit séjour pour une plaie ouverte à la clinique. Le personnel est très accueillant et professionnel. 4 points de suture sur le tibia sans problème. Je suis très satisfait des soignants, infirmière et médecin.

Excellent accueil et prise en charge de mon fils qui s’est blessé au pied. Nous remercions le personnel des soins non programmés et de la radiologie.

Bonjour, bonne découverte du SERVICE DE SOINS NON PROGRAMMES pour une entorse genou. Celui-ci permet une prise en charge rapide et efficace des soins non urgents mais nécessitants une consultation immédiate. Désengorgement des vraies urgences, évite les longues attentes et les rendez-vous chez les généralistes de plus en plus compliqués à obtenir. Equipe très sympathique et professionnelle. En moins d'1h, consultation/diagnostic/radio/attelle/ordonnances/... Service de la clinique qui a le mérite d'être connu et maintenu ! Merci.

Mon calcul était le bon A la consultation rapide vers 13h30 on diagnostique des calculs dans le rein scanner 15 mn plus tard confirmation Personnel efficace compétent et aimable Je recommande

Nous avons été à l unité de soins non programmés (enfant avec une douleur cheville) Personnel très agréable et professionnel Très adapté pour la traumatologie Possibilité de faire des examens complémentaires sur place (radio, écho, ...) Nous sommes répartis avec un diagnostic : Entorse ainsi qu avec une attelle Je recommande

Très bon accueil à l'Unité de soins non programmés, prise en charge rapide, rassurante et efficace pour mon fils de 13 ans. Petite équipe au TOP ! Merci beaucoup !!!

Je suis venue pour une grosse blessure au pied, en 2h j'ai vu un médecin, eu une radio, eu le soin, mon ordonnance et je suis ressortie. Tout le monde a été super accueillant et vraiment adorable alors que j'étais vraiment dans une douleur intense. Merci beaucoup pour cette prise en charge !

Très bon accueil au service des soins non programmés. Infirmière et médecin à l'écoute. Bonne prise en charge. Je les en remercie encore via cet avis.

Venue pour la présence d'un corps étranger suspecté par le médecin acupuncteur, je me suis vu refuser l'accès aux soins accueillie par une personne fort désagréable qui m'a dit ne pas être là pour réparer les erreurs des autres...et ne rien pouvoir faire pour moi. Cette personne s'est juste avisée de me dire c'est certainement une contracture...de toute façon pas de radio sur l'heure du repas et nous ne sommes pas un service d'urgence. Voilà qui est dit !!!

Un grand merci à l équipe de l unité des soins non programmés pour leur gentillesse rapidité et efficacité merci beaucoup à Manon également 👍🏻👏😘

Impossible d’avoir une réponse à ma question.

Magnifique efficacite, amabilite rapidite dans le service d accueil aux urgences.Rien a voir 5 l on compare avec la prestation offerteavec un etablissement public voisin....

Equipe sympathique, en ambulatoire, intervention retardée par une urgence, mais pas de regret, tout c'est bien passé. Chauffage, tv, collation, contact-enregistrement par internet et sms, vraiment rien à dire j'y retournerai si besoin sans problème.

Dépassement d'honoraire sans informer le patient ! Facturation de chambre en ambulatoire pour finalement attendre dans une salle d'attente ! Impossible de joindre le standard malgré de nombreuses tentatives. Pas d'obligation de pass sanitaire pour rentrer dans la clinique. Je ne recommande pas du tout cette clinique. Pour le patient s'est un parcours du combattant pour prévoir son hospitalisation il faut naviguer entre plusieurs secrétariats. Ne pourriez vous pas simplifier tout ça ? Aussi le chauffage est en option malgré ce que la direction veut bien nous dire que le 15/10 le chauffage a été allumé et bien chers dirigeant il s'avère qu'en janvier 2022 il ne chauffait toujours pas !

Tres professionnel.

Très bonne clinique, personnel aimable et dévoué

Petite intervention le 2 novembre. L'anesthésiste me dit qu'elle sera absente pour l'intervention mais me demande un dépassement d'honoraires quand même, une honte. Par ailleurs, vraiment pas mon jour, je rentre pour une coloscopie et suite à un problème d'anesthésie je me retrouve avec des complications pulmonaires. Bonne chance à vous.

Amabilité et respect du patient à revoir au service d'imagerie (scanner). Une certaine personne vous prend de haut.

J ai été opere par le docteur Ferte Chirurgien vasculaire Merci à vous docteur et à toute l équipe soignante

Très compétant aujourd'hui il s ont trouvé que mon ami avait une sonde dans le ventre depuis des années qu il avait été oublier par erreur grâce à une radio elle a été découverte c est sûrement à cause de cette sonde qu il a eu beaucoup d infections urinaire et autre très bon chirurgien je recommande cette clinique je suis venue aujourd'hui pour retirer la sonde le Dr Marin Chodez est d une rigueur et d un professionnalisme surprenant et très compétente j en ai fait référence autour de moi pour aller la consulte et même a mon ambulancier pour qu il recommande votre clinique

Clinique très accueillante et personnel d'accueil très agréable et aimable... Nombreuses spécialités et médecins spécialistes avec en plus un service annexe d'imagerie (Les Cèdres) et un laboratoire d'analyses médical (Bio Émeraude)...

En vacances à cancale depuis la veille... j'ai été accueillie aux soins non programmés ce jour suite à fracture au pied. Accueil parfait de ce service et de celui de radiologie. Rapidité, efficacité, gentillesse. Dr Dumont et l'infirmière très professionnels comme l'équipe de radiologie. Merci à tous!

Excellente prise en charge par le docteur Dupuy suite à une rupture du tendon quadricipital. L’accident m’est arrivé sur mon lieu de vacances et pour diverses raisons je n’ai pas voulu (pu) me faire opérer sur place. C’est pourquoi je ne remercierai jamais assez le docteur Dupuy de m’avoir opéré en urgence. Un grand, grand merci à lui ainsi qu’a toute l’équipe soignante de la clinique.

J'ai testé avec mon fils l'unité de soins non programmés pour une entorse. Infirmière, médecin, radio tout le personnel est extrêmement disponible, sympathique et efficient. En tout et pour tout nous sommes restés 30 min entre l'admission et la sortie. Merci

cette note concerne l' accueil de la charmante dame qui est à l' accueil du service des soins non programmés. Mon épouse se présente hier, ne pouvant presque plus bouger sa main, et avec une très forte douleur. 1ére remarque, sèche, il faut d' abord aller voir votre médecin traitant. Sauf que RDV pas possible avant 4 jours,. mon épouse insiste car elle souffre. cette charmante secrétaire lui demande finalement sa carte vitale, contrariée. Il y avait qu' une personne devant elle. Entre temps, 5 autres personnes entrent, sans pathologie apparente plus grave que mon épouse, mais ce qui n' a pas empêché la secrétaire de faire passer tout le monde avant elle. finalement mon épouse a droit à sa consultation, bilan : une entorse d 'un doigt. J' ai lu avec attention un article dans ouest France, du directeur de la clinique, qui précise bien la vocation de ce type de service, et notamment les prises en charges pour des urgences relatives, lorsque justement le médecin traitant ne peut voir le patient rapidement. Et il est précisé que les consultations se font dans l' ordre d'arrivée, sauf en cas d' urgence plus importante qui devient alors logiquement prioritaire. Cette situation m' est déjà arrivée fin 2020, un collègue de travail a eu le même traitement lorsqu' il s 'est présenté il y a environ un mois, et il y a d'autres commentaires dans ce sens dans les avis. Il serait peut être temps que la direction de ce service revoit cet accueil pas digne de ce type de service, et qui ne correspond pas à la charte d 'accueil des patients, qui est en plus affichée sur les murs de la salle d 'attente. par contre, 5 étoiles au médecin qui a fait la consultation et au service de radiologie.

Kiné : pas possible de les contacter par téléphone en ce moment, ni même être interpellé par un titulaire quand il passe voir un patient à lui, me trouvant au même endroit, espace salle d’attente ! Je quitte les lieux.

bonjour ... jai passe 1 coloscopie le 8 juin ... tres bon accueil ... tout s est tres bien passe ...rien a redire jusqu a la facture ... la on dechante ... participation privee ? 24 euros ? qu ' est ce que c est ? collation gourmande ? 18 euros? messieur dame savez vous le tarif de l heure du smic ??? vous etes completement deconnectes de la realite !!! vous ne connaissez pas le cout de la vie... j aimerai bien savoir comment vs tarifer vos prix et avec qui ?,,,la secu est en deficit ... pas etonnant et le prix des mutuelles est excessif mais maintenant je comprends mieux ... vs marchez main dans la main ...

refus de me prendre en urgence.je ne comprends pas pourquoi (luxation du coude ) 2 refus dans la semaine de me pre.dre en charge proposition d'un rendez vous la semaine prochaine cela dépasse l'entendement c'est une honte je suis écoeuré obligé de me déplacer jusque Rennes

A été hospitalisé pendant cinq jours à la Clinique de la Côte d'Emeraude pour une arthroplastie de l'épaule. À titre de comparaison, j'ai été dans des hôpitaux aux États-Unis et au Royaume-Uni. Les soins que j’ai reçus étaient (beaucoup) plus personnels en comparaison. J'ai été impressionné par l'attitude générale et le niveau de soins des infirmières et aides-soignants traitants. Ils étaient gentils et jamais pressés. BEAUCOUP moins stressé que le personnel soignant des hôpitaux américains. Le Dr Boukobza, mon chirurgien, n'aurait pas pu être plus patient et attentif. Ma nouvelle épaule est parfaite. Merci au personnel hospitalier et au Dr Boukobza.

Dans cette clinique il y a un manque d'organisemtent trop de tans d'attente de plus le Dr Dupuy ( Chirurgie Orthopédie) à 2 re prise à raté l'opération de Père et de ma belle mère. Il sont pour la plus part une incompétence inexplicable. Je déconseille fortement cette endroit de toute façon que ses soit en clinique ou en hôpital en matière de soin St malo est loin d'être les meilleurs si vous voulez un bon suivie le meilleur est l'hôpital Ponchaillou de Rennes

j ai accompagné ma mere le mardi 14 janvier pour une admission autant tout la prise en charge medicale et paramedicale a été parfaite, autant l acceuil fait par la jeune femme brune a l admission a été en dessous de tout ce que l on peut attendre de quelqu un qui travail au contact de gens malades ou affaiblis. aucune empathie envers le patient. au contraire , un ton ton autain voir presque agressif. doit on rappeler a cette jeune personne que de prendre le temps de repondre a une question posé par la patiente, meme si cela l importune ,comme ma mere la fortement ressenti fait parti de son travail. en bref, un stress supplementaire pour ma mere avant son operation occasioné par l acceuil fort desagreable de la part de cette jeune personne

Merci aux Docteurs Thirouard et Person, merci à Lucie et à tout le personnel pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Très bon accueil ! Équipements et soins de qualité ! Équipe médicale très sympathique

Clinique médicale de chirurgie avec de bon professionnel

L'accueil, personnel professionnel... Mise en confiance. On aura toujours à redire perso je suis très satisfait !

On vous souhaite une bonne lecture du Que Choisir de Septembre 2019.

Les médecins de cette clinique préfèrent conseiller à ma compagne atteinte d’une infection devant être traitée en urgence de se rendre dans une clinique du même groupe d’investissement à 70 kilomètres, quand il y a à 5 minutes un excellent hôpital publique, qu’ils se sont permis de déconseiller, pronostiquant 12 heures d’attente. Le pourtant très bon hôpital de Saint-Malo la prendra en charge et la guérira le même soir avec compassion et professionnalisme. Voilà comment préférer les intérêts financiers à la santé des patients et à la tradition française des soins accessibles pour tous. Révoltant. Tandis que je l’attendais sur le parking, un soignant n’ayant même pas pris soin de baisser ses stores avant de consulter m’agresse parce que je me tiens trop près des fenêtres de sa salle de consultation, alors que je fais les 100 pas inquiet pour elle sur le parking. Espérons qu’un bon confrère en psychiatrie les rejoindra bientôt et pourra l’aider pour sa paranoïa et son manque absolu de compassion. A fuir.

J'ai accompagné ma fille de 4 ans et demi hier pour lui faire poser des diabolos par le Dr raffin en ambulatoire. Je tiens à féliciter tout le personnel, du chirurgien aux brancardiers, infirmières et anesthésistes ainsi que le personnel de l'accueil et tous ceux que j'oublie. Un merveilleux accueil, des personnes compétentes, disponibles, souriantes et bienveillantes. Merci pour tout. 👍🤗

J'ai été opérée deux fois dans cette clinique, une fois en ambulatoire pour ma rhinoseptoplastie et la seconde en hospi pour mon amygdalectomie. Le personnel est compétent et aimable, les chambres sont confortables, la collation fait toujours plaisir. Infirmières à l'écoute et de bon conseils, à part une ou deux un peu plus désagréable, mais ça fait rien, je comprend que ça ne soit pas toujours facile! Et ils ont le chic pour vous faire rire au bloc, merci!

Très bien . Très bon accueil, personnel à l'écoute. Rien à voir avec l'abattage du ch st malo ou vous n'êtes qu'un numéro noyé dans la masse de patients .Certains salariés doivent même être en reconversion je pense ....

Propre et fonctionnel

Très professionnel tant administratif que médical

Entrée en ambulatoire pour un coloscopie sous hypnose. Personnel infirmier et brancardier très accueillant et attentif bien qu'on les sente pressés.Chambre propre, collation correcte. Une surprise fort désagréable: le dépassement d'honoraire de l'anesthésiste (50 euros) que l'on apprend lors de la consultation, on ne peut pas choisir son anesthésiste, donc on est obligé de payer, honteux! L'hypnose n'a pas fonctionné car tout va trop vite, pas le temps de se mettre en condition, et j'ai eu le sentiment qu'une anesthésie générales était plus confortable pour cet anesthésiste si cher... Bref je ne reviendrai pas dans cet établissement!

Admis aux urgences de l'hospital de Saint Malo, on m'a fait rentrer chez moi avec soi disant une fin de gastro.Admis de toute urgence à la clinique, on m'a diagnostiqué une occlusion intestinale provoquée par une tumeur.Bref, ils m'ont sauvé la vie à quelques heures près... Sinon, le personnel est disponible, à l'écoute et humain.Les chambres et les locaux sont très propres. Un professionalisme de tout premier ordre !

Excellent établissement, personnel médical très professionnel, attentif et réactif, très bonne prise en charge de la douleur. Services administratifs efficace.

J'ai été très satisfaite de la prise en charge proposée par l'équipe de la consultation de la douleur

Dommage de devoir se déplacer (1h de route) pour tomber sur un professionnel remettant en cause le diagnostic du médecin généraliste et l'examen prévu (scanner) en urgence. Et ce n'est pas sans déplorer l'amabilité et la disponibilité des secrétaires.

En ce qui concerne le service consultation de la douleur : traitement inefficace et propos choquants de la part du docteur.

Clinique propre. Chambre individuelle correcte. (En ambulatoire, je n'y ai passé que la journée) Accueil franchement très agréable, et ce, à tous les niveaux : secrétariat, anesthésistes, infirmières, brancardiers...

Je pense comme Romain

Très bonne clinique. Sérieuse et propre

Service et chambre a deplorer ainsi qu amabilité des infirmieres en salle de reveil, au final pas de difference avec l hopital, on est loin des bonnes prises en charge dans les pays anglophones ou la Suisse...

bonjour apres mure reflexion je me decide de poster ce petit mot sur votre site mon conjoint et mon voisin etiont en cryotherapie dans votre etablissement debut janvier avec nos camping car je ne reviendrez pas sur l accueuil qui a été excellent pour la cure mais je voudrait m exprimer sur l accueuil sur le parking de votre etablissement avec nos camping car nous fesions tres attention sur le parking a ne prendre qu une place et a ne pas gener d autre vehicule . nous avons eu un mot sur le pare brise comme quoi nous genions sens savoir ce que nous fesions la . deuxieme chose une infirmiere soit disant en chez es venue nous dire de degager car le service cryo ne fesait pas partit de votre etablissement .ces bizarre reponse du service nous payons bien nos charge a l etablissement alors que faire car sur st malo les aires de cc sont fermer l hiver et la premiere aires vivier sur mer ce trouve a 24 kms de votre etablissement 4 fois par jours ca fait des kms je deplore ces attitude de ces personnes je vous demande donc de mettre en place ou de prevoir des emplacements pouvant nous accueuillir lors de nos cures cordialement

C'est propre, médecins et infirmières â l'écoute. Rien à voir avec l'hôpital de Saint-Malo.