Avec la clinique Saint-Jean l'Ermitage Clinique chirurgicale

J ai attendu plus de 45mn pour une pré admission. 4 personnes sont passées durant cette période. 1 seul bureau ouvert, Les 2 autres occupés mais par le traitement des dossiers pour demain. La priorité devrait être donnée aux personnes présentes.

Pris un ticket pour faire pré admission à 17h50 , pour me dire à 18h15 qu il fermait.et de le faire par téléphone . J ai du moi même faire le démarche avec ma mutuelle,car pas fait sur place . Mal renseigné pour savoir où je devais me diriger pour mon admission

J'ai eu une opération avec une hospitalisation de 5 jours à la clinique St-Jean. Je voudrais louer le professionnalisme, la gentillesse de toutes les personnes, chirurgien, équipe d'infirmières, administration. Une organisation redoutable doublée de beaucoup d'empathie de tous

Plus d'1 heure d'attente pour la pré-inscription. Tombé sur quelqu'un qui débutait à ce poste. Je ne lui en fait pas grief mais il serait bon dans ce cas de le mettre en tandem pour sa formation car cela a duré une éternité.

Le personnel très attentif, agréable et professionnel Intervention nickel Bienveillance de toute l’équipe

Bâtiment propre et moderne. Personnel accueillant et disponible. Une bonne prise en charge.

Rdv ce matin avec le Dr Sirbu pour une extraction. Medecin attentif, à l'écoute du patient, gentil et très doux dans ses gestes professionnels. Une gestion de la douleur au top. Deuxième intervention pour moi. Et j ai choisis de revenir vers ce praticien même si aujourd'hui je viens du 45. Je recommande vivement.

Très bien, merci à la chirurgienne Dr. Otayek et ses équipes

Rapide et efficace avec une personne sympathique

Un service de réparation de la main 5 étoile les professionnels sont au top ! De l'accueil jusqu'à la l'opération

Avis pour le toubib qui se prétend gastro enterologue Mr Yacine Haicane : Il a reçu mes grands parents récemment pour un contrôle de santé qui nécessitait une attention particulière, ce prétendu “medecin” s’est montré odieux, blessant, sans empathie, sans pédagogie, et sans prendre évidemment au sérieux la pathologie de mon grand père, qui s’est avérée (non pas grâce à ce type) une maladie bien plus grave que ce qu’on aurait imaginer. Je vais taire ses propos juste ignoble que mon pauvre grand père a subit de cet homme . Comment une ordure pareille peut encore exercer dans ce métier à l’heure actuelle ?! C’est une honte ! Oui il ya des déserts médicaux de partout oui, ce n’est pas une raison pour garder à tout prix des personnes qui n’auraient jamais du devenir médecin un jour. DEPLORABLE. À fuir si vous ne voulez pas vous prendre des remarques abjectes et de l’incompétence totale.

Opération de la main pour laquelle je ne suis pas sûr de la nécessité. J'ai l'impression qu'il faut opérer pour faire tourner le service... Secrétariat de consultation déplorable, borné dans les procédures d'accident du travail.

Super équipe médicale , compréhensif au soin de leurs patients !

Clinique qui doit gagner trop d'argent venue prendre rdv pour une emg on m'explique que je dois appeler un no de téléphone portable qui lui me répond qu'il ne prend pas de rdv en gros si vous n'avez besoin de rien vous êtes au bon endroit

Très bon accueil aux urgences. Une organisation parfaite en plus un médecin à l écoute. Merci beaucoup.

Accueil ambulatoire déplorable. 1 seule personne, 4 patients qui attendent et la réceptionniste annonce qu'il va falloir attendre car elle a une réunion ! Elle part et personne pendant 30min alors que les rdv programmés arrivent.

J'ai ete opére pour mes dents de sagesse Hier avec le docteur Huang. Je recommande vraiment cette clinique tout le personnel a été génial avec moi que ça soit avant l opération pendant et après au niveau de la salle de réveil. Merci à vous tous.

Entré pour un opération de la thyroïde avec Dr Richard-Tily. Très bonne chirurgienne, aux petits soin avec les patients et très encourageant. Je suis vraiment content de l'intervention. Milles mercis à vous docteur!! Pour ce qui est de la nourriture,faut vraiment revoir la base.

à l'écoute, superbe équipe et très professionnel. merci, ça fait du bien

Très agréable . Personnel très aimable et dont les explications sont claires et rassurantes.

Personnel très accueillant et compétent dans cette clinique très moderne. Pre-admission très bien organisée avec 5 guichets accueil prenant gens dans ordre arrivée. Seul Bémol : parking payant et cher. Heureusement on peut arriver en transport en commun: arrêt de bus juste devant le centre hospitalier (voir photo)

Une très bonne prise en charge du patient et un personnel très sympathique.

pole nucléaire très bien ma remarque concerne les sanitaires les toilettes étaient fermées je suis montée à l'étage toilette immonde papier par terre cuvette sale et je ne parle pas des odeurs dommage pour une clinique avec des supers locaux

Franchement, rien a dire, organisation nickel, personnel accueillant, très bienveillant et très pro, super et bravo a toute l'équipe médicale

Beaucoup trop attente rdv à 9h00 l anesthésie arrive à 9.30 puis attente 45 minutes pour pré inscription parti de la clinique à 10.30

Bonjour à tous . J'ai subi une opération de la main gauche hier en ambulatoire par le docteur Marc Soubeyrand. Cela c'est super bien passé. Vraiment une super équipe. L'anesthésiste était vraiment super. Un grand bravo à vous Et un grand Merci

Consultation et intervention chirurgicale pour mon fils de 2 ans et demi avec le Dr Fitremann (urologue) : très bonne prise en charge du début à la fin. Une chirurgienne très douce avec les enfants et à l’écoute des parents, toute l’équipe du service ambulatoire (du secrétariat aux infirmières/aides soignant(e)s…) au top ! Comme toute clinique, il y a un dépassement d’honoraires mais cela n’a pas de prix pour une prise en charge de la sorte 😊

service stomatologies au top, vraiment super aimable patiente et surtout à l’écoute vraiment si je pourrais vivre toute mes expériences un peu peureuse avec autant de confiance je tomberais malade tout le temps, merci à vous mes dames de faire un service magnifique j’ai vraiment eu une super belle expérience pour des dents arracher merci à vous vraiment du fond du coeur

Une prise en charge chaleureuse et un suivi parfait. Merci pour les soins apportés à mon fils ce mercredi.

Je dirais parfait sur mon expérience. Personnel aimable et à l'écoute, infirmières au top, que ce soit en réa, en anesthésie ou au contact du patient pendant la récupération. Un appel le lendemain pour savoir comment j'allais, je n'ai jamais vu ça en 48 ans et pas mal d'opérations. Je ne le souhaite pas, mais si je dois y retourner, ce sera avec beaucoup de confiance. Merci à toute l'équipe

Suite à une opération de la main en urgence, l'équipe médicale à été super !!! Bravo au Dr SOUBEYRAND et un grand merci à l'anesthésiste Mr DE VAUMAS qui a réussi grâce à des techniques d'hypnose à m'apaiser. J'ai rencontré des professionnels extrêmement bienveillant.

Opéré le 8 juin 2023 de l épaule par un très bon chirurgien DR Soubeyrand. Je le remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme. Ainsi que tout le personnel. de l' infirmière. Le service anesthésie. L' acceuil. Ils sont tous a notre écoute. Aux petits soins pour nous 💜

1h d’attente au téléphone pour un rendez vous! J’ai eu le temps de me doucher, de faire ma vaisselle, de ranger ma maison !! Avec la voix agaçante qui nous dit que nous pouvons prendre rendez vous sur Doctolib, Or ça ne fonctionne pas ! Le Service santé ce n’est plus possible, j’espère avoir la santé toute ma vie et ne pas à avoir consulté

Excellente prise en charge en ambulatoire pour un examen sous anesthésie générale au bloc

Du parcours de soins jusqu'à l'hospitalisation en ambulatoire, je félicite les professionnels médicaux, le personnel soignant, le personnel administratif pour l'écoute, le suivi et la prise en charge lors de l'hospitalisation. Tout à été parfait. Je recommande cet établissement.

Mon fils s’est fait opérer en ambulatoire. L’accueil et toute l’équipe soignante ont été au top et attentionnée.

Après 6 jours d'hospitalisation pour une chirurgie orthopédique je suis très satisfait de la qualité du séjour, des soins et du personnel soignant du 2eme étage merci beaucoup à vous tous

C'est la deuxième fois que je vais dans cette clinique pour une coloscopie et fibroscospie, le personnel est bienveillant et au petits soins, d'une grande gentillesse, avec le sourire et le Dr Cayla d'un abord simple et gentil, 5 etoiles pour ce service

Quelques heures en ambulatoire , personnels très agréables , rassurants super. Idem pour le chirurgien qui m’a prise en charge . Merciiii ☺️

opere' le samedi 8/04/23 ,au service urgences des mains ,,.Bravo Professeur. SOUBEYRAND ,pour la qualite' de votre service .aucunes fausses notes ,parfait ,en plus tout le monde est souriant et agreable .grand merci .

Ma prise en charge aux urgences de la main a été parfaite. Un grand merci à toute l'équipe: les secrétaires, les infirmières, les médecins (anesthésiste et chirurgienne) pour l'accueil, la bienveillance et la bonne humeur. La clinique m'a même contactée le lendemain pour savoir si tout allait bien. Encore merci pour cette prise en charge de qualité.

Opérée aujourd'hui de la vésicule biliaire, une équipe au top en ambulatoire avec un personnel compétent doux et à l'écoute. Mention spéciale pour le Dr Richard Tilly qui a été plus que top du premier rdv de consultation jusqu'à mon réveil, une personne très humaine qui aide énormément à dédramatiser, un grand merci à elle!

Soignée par le service stomatologie Un service de qualité et d écoute le Dr Serpe est d une grande douceur et d un très grand professionnalisme. Merci à toute cette formidable équipe équipe.

Excellente clinique pour ce faire opérer de l'œil et de la main. Professionnel au top !

aucun problème tout est parfait ne pas oublier les pré-enregistrements et surtout le jour de l'interventention s'enregister en appuyant sur plateau technique

Opéré en urgence de la main après un accident domestique , j’ai été reçu et soigné avec égard , humanité et professionnalisme. La prise en charge a été rapide et complète . L’ensemble de l’équipe a été extraordinaire. Merci beaucoup , ne changez rien

Je suis rentrée en ambulatoire pour une coloscopie avec le docteur Cayla qui est top je vous le recommande sinon tous le personnel est très gentil ainsi que les brancardiers merci à eux

Mon époux et moi sommes suivis pour plusieurs pathologies dans cette clinique. Toujours satisfaits a tous niveaux.( ponctualité gentillesse,écoute, empathie, propreté des lieux..) Mais aujourd'hui le 20: Gros Hic.Mon époux est convoqué à 8h30 pour pose perfusion( rectocolite hémorragique).Arrivée au 1 étage à 8h la secrétaire admission nous demande d'attendre pour établir dossier puis finalement nous dit au bout de 15mns de nous rendre directement Ambu 2. Erreur,c'était au 1.. Pas grave nous èrrons un peu dans les couloirs .Nous croisons une infirmière qui installe mon époux dans une chambre a 8h15. Nous attendons patiemment pour la pose de cette perfusion et la nous apprenons à 9h 20 que le produit n'a pas été commandé et donc retour maison. Joyeuse désorganisation .Nous rentrons fatigués en espérant que la prochaine fois sera la bonne...

Un gros travail est à faire avec le personnel des admissions. Arrivée 30min avant mon rdv j'ai réussi à être en retard. 4 guichets ouverts mais peu de patients appelés et l'accueil et l'amabilité ne sont pas au rdv. Lorsque l'on accueille du public il y a des qualités et savoir être indispensables sinon il faut penser à se réorienter.

Je me suis fait opérer de la main par Madame Otayek tout a été parfait du début à la fin rien à redire a part Merci Non c'est Monsieur 😉

établissement très propre, personnels compétent , mon urologue docteur LE ROLLAND ma de suite mis en confiance je recommande cette clinique

Passage au SOS mains avec l'équipe du Pr Marc Soubeyrand en service ambulatoire. J'ai adoré ! Bizarre de dire ça ! Étapes de prise en charge parfaitement expliquées et coordonnées. Accueil poli, chaleureux et bienveillant. Haute technicité des soins. Personnel tout confondu charmant, aidant, attentif. Jusqu'au salon des collations, c'était la perfection. J'ai eu la malchance de passer par différents services de chirurgie ambulatoire depuis le début de l'année et il remporte la palme d'or. Mention spéciale à Céline, l'infirmière du bloc, compagne malheureuse de chat lithiasique, hallux valgus opérés et l'année ! Merci à tous, continuez ainsi, vous êtes juste parfaits !

Suivi en urologie mon mari était très bien accompagné par le personnel soignant ainsi que par son chirurgien Dr le rolland .Une bonne équipe à l écoute et toujours disponible . Encore un grand merci pour votre gentillesse qui a été d un grand soutien pour mon mari ....je recommande ce service...

Je tiens à remercier sincèrement toute l'équipe du service orthopédie qui a été aux petits soins pour moi, de l'accueil, aux brancardiers, aux gentilles infirmières jusqu'à l'anesthésiste , tout cela dans une bonne ambiance malgré le rush et leurs tâches parfois pénibles. J'ai été opérée le 16 décembre après midi en ambulatoire, merci de transmettre mon message à cette formidable équipe. Je les remercie de tout cœur.

Aceuiile nul la dame de l accueille que j apelle pour prévenir que je suis la que je viens à mon rendez-vous la dame de l accueille me répond et allors et en plus mal élever franchement sais quoi cette employé 😠😡

J'ai été opéré au service des urgences des mains qui est vraiment remarquable. Les infirmières, avant le bloc, au bloc le chirurgien, les secrétaires administratives tout le monde est au petit soin pour vous. De plus la clinique est hyper moderne, cela restera un très bon souvenir...

La prise en charge du service ambulatoire de l'entrée au lendemain de l'intervention est irréprochable : des personnes professionnelles à l'écoute du patient et qui ont de l'empathie et de l'humour ce qui est appréciable dans certaines situations.

une équipe remarquable !!!!J'ai subi une ablation de plusieurs dents ce matin je n'ai déjà plus aucunes douleurs ni le moindre gonflement, j'ai eu un accueil vraiment super et j'ai été très bien prise en charge par toute l'équipe médicale. Merci beaucoup car je me suis sentie en sécurité et bien suivie tout le long de l'intervention.

Accueil admissions déplorable personnel pas aimable j'ai attendu 2h! Avant mon admissio. Je ne recommanderai pas cette clinique.

dégradation des services à l'accueil , téléphonique 2 appels 3 minutes d'attente pour ne pas aboutir , admissions affligeantes : seulement 2 personnes appelées en 30 minutes, pourtant 3 guichets ouverts mais les personnes préfèrent parler entre elles. mauvaise information données; ( on vous demande de repasser aux admissions le jour de l'intervention alors que ce n'était pas nécessaire ) mauvaise planification : intervention annulée car trop de retard au bloc. TARIFICATION à la tète du client : 100 euro de dépassement anesthésie , rien pour ma fille la semaine précédente ; 50 euro la consultation anesthésie ( inutile ) , 30 pour ma fille. plus de 120 euros pour une chambre dont je n'ai même pas pu profiter durant mes 2 heures d'attente je ne poursuivrai pas dans cet établissement

Dommage j'aurais pu mettre 5 étoiles parce que jusqu'à la sortie tout était parfait, personnel aux admissions gentils et bienveillants. Points forts : le personnel pour le plateau technique et l'entrée aimable. Personnel soignant au top, je n'ai jamais vu ça.... Bienveillants, accueillants, gentils. Merci à eux, très sincèrement. Points faibles : la sortie. Ça papaute pendant qu'on patiente et du coup le temps est long. La dame m'annonce la facture de 280€ pour 2 jours. Surprise, je lui dit qu'il doit y avoir une erreur car je n'ai fait qu'une nuit. Et là, elle me répond sèchement (on peut répondre gentillement) que c'est pas par nuit mais par jour. J'aurais préféré avoir cette information dès le départ ça aurait évité cette surprise honereuse. Donc manque de professionnalisme dans les explications données au départ ce qui explique les deux étoiles manquantes.

J'étais au service gastro pour une opération, du bureau administratif, au personnel, au médecin, tout ce petit monde au top, d'une gentillesse. Merci docteur Belbouab

j'ai récemment été reçue par une secrétaire très mal aimable , je suis une dame âgée , et j'ai remarqué que c'est devenu à la mode , il faudrait peut-être dire à ces personnes que la vieillesse n'est pas une maladie contagieuse , et que si nous n'étions pas là , elles ne le seraient pas non plus . Je sais que beaucoup de seniors subissent ce genre f'affront et n'osent pas le dire , moi , c'est fait . Tout le monde a droit au respect , même les anciens .

Toujours au top opéré plusieurs fois par le docteur Bonnichon, toujours près de ces patients . Toujours bien expliqué suivi impeccable ainsi que sa secrétaire toujours aimable et disponible, ainsi que le personnel soignant 5 étoiles sans problème, et sans compter les chambres impeccable et une réactivité du personnel sans faille, je recommande sans problème 👍🏽👍🏽

J'ai eu mon premier rendez-vous à la clinique en juillet avec le docteur Belbouab qui est gastro-entérologue. La première chose que j'ai pensée en passant les porte est que l'endroit est vraiment propre. Il est simple de s'y repérer, car tout est très bien indiqué. Je suis revenu début septembre pour mon rendez-vous avec l’anesthésiste en vue d'une biopsie. Les secrétaires que j'ai vues en pré admission son super, très aimable, souriante. Je suis donc revenu le 15 en service ambulatoire. Là aussi, j'ai eu affaire à une secrétaire souriante, vu la pile de dossier qu'elles ont, elles font vraiment un super travail et quand on est aimable avec elles et qu'on leur sourit elles vous le rendent bien, la courtoisie et la politesse ainsi que la patiente, cela rend service à tout le monde. J'ai ensuite été accompagnée par une infirmière vraiment géniale, elle a compris mon problème d'agoraphobie et m'a même proposé de me faire attendre seule dans une pièce isolée si besoin. C'est elle aussi qui m'a posé la perfusion. D'ailleurs, si une infirmière vous dit qu'elle est plus à l'aise que vous vous allongiez pour poser la perfusion écoutée là, car vraiment, je n'ai eu aucune marque ni douleur quand la perfusion a été enlevé tellement que la pose à bien été faite. Je dois avouer que ce fut, une journée, difficile à gérer pour quelqu’un qui est agoraphobe, mais chaque personne rencontrée ce jour-là était compréhensif, rassurant, bienveillant, professionnel. Au vu de cela, j’étais bien loin de m'imaginer me sentir aussi bien entourée et rassurée. Bon quand j'ai compris dans quelle tenue j'allais me retrouver pour l'intervention, j'ai cru me liquéfié sur place, car je suis aussi extrêmement pudique. Mais les règles d'hygiène sont vitales dans un hôpital alors il faut prendre sur soi. Hygiène qui est irréprochable de ce que j'ai vu. Par contre, je m'adresse à certains patients cette fois, quand vous devez vous changer après l'intervention, il y a une poubelle prévue pour la tenue jetable. Le sol de la cabine pour vous changer n'est pas prévu à cet effet et les infirmières ou les personnes de l'entretient de l'établissement ne sont pas des boniches est-ce si dur d'être civilisé et respectueux des autres ? Les consignes pour le covid sont très strictes ce qui est rassurant. Quand vous quitter le service ambulatoire, on vous dirige vers une salle de collation, c'est propre, vous pouvez, vous lavez les mains il y a tout ce qu'il faut et les madeleines sont vraiment excellente. Ce n'est pas très visible surtout quand on sort d'ambulatoire et que l'on est encore un peu dans les vapes, mais il y a un questionnaire de satisfaction à remplir. J'ai été recontacté le lendemain pour vérifier que la nuit s’était bien passé et que je n'avais pas eu de souci des suites de l'intervention. Bref, je recommande vivement cet établissement et remercie chaque personne qui s'est occupée de moi dans cette clinique.

Un très bel accueil, pour la constitution de mon dossier de pré inscription pour une intervention en ambulatoire. Personnel à l'écoute, souriant, disponible et compétent. Rapidité dans la prise en charge. Clinique St Jean Melun l'ermitage au top 👍

Je sors du service Urologie pour une prostatectomie réalisée par l’excellent chirurgien urologue Farid Bennis et son équipe. J’ai apprécié l’accueil y compris le secrétariat, le professionnalisme, le sérieux des équipes pendant l’hospitalisation. L’empathie des infirmières (je n’ai pas vu d’infirmiers) est remarquable. Les locaux sont d’une propreté irréprochable. Bravo et merci, je recommande ce service avec plaisir. Quel dommage que les repas soient médiocres !

service orthopedie au top avec sa gentillesse et amabilité merci au docteur cosson jai un genou tout neuf il est tres a lecoute et tres aimable je recommande

Demande d information : Lors d'un rdv faut il passer aux admissions ? Il faut se rendre à quel étage pour un rdv en orthopédie ? Le parking de l'Hôpital est-il payant ? Merci beaucoup. Cordialement. SF89

Ne prenez pas AMELIE LESIEUR KINE NON NON hautaine pas sympa elle m'as prise pour une menteuse devant tout le monde. J'avais annulé un rendez-vous pour mon mari elle m'a soutenue que non, elle a sucrée une session, incroyable aucun respect. Aucune écoute. On a changé de kiné.

De passage aux urgences chirurgie orthopédique, les professionnels (corps confondus) ont été d’une grande gentillesse. Bienveillants et disponibles. C’est un grand soutien d’être accueillie dans ces conditions, compte tenu des circonstances qui nous amènent chez vous. J’ai même été contactée le lendemain pour avoir de mes nouvelles. Merci, vous nous êtes indispensables.

Un hôpital vide ou il est difficile de trouver des infirmières débordées qui ne suffisent pas pour faire le travail nécessaire voilà où passent nos impôts

Infirmières très gentilles, anesthésiste pareil, secrétaires pareils, locaux propres, neufs. C'était une 1ère. Juste beaucoup d'attente avant le bloc.

Consultation et coloscopie suite a un test de depistage positif, rdv avec le docteur Esther Tchimtchoua-Gambier qui a pris le temps de m'écouter sans jugement et m expliquer avec des mots simples le déroulé de la coloscopie. Ma prise en charge a ete au top, de la pre admission jusqu a ma sortie tant au niveau medical, para medical, brancardage, secrétariat. Ah et je n oublie pas la propreté de cet établissement qui est irréprochable. Je vous recommande vivement ce médecin dans cette clinique, mais vous souhaite de ne pas en avoir besoin...

Actuellement hospitalisée , j ai été prise en charge vraiment dans les meilleurs conditions. Infirmière très charmante, à l'écoute et aux petits soins. La Chambre est très propre avec beaucoup de confort rien à dire .Un grand merci encore .

Ma main gauche nécessitait une chirurgie suite à un canal carpien coincé qui provoquait des douleurs à me réveiller la nuit. Le 24 mai celle-ci a été faite à la clinique Saint-Jean l'Ermitage de Melun par le Dr Otayek. Tout s'est très bien passé et depuis fini les douleurs! Je remercie toute l'équipe pour sa bienveillance, sa compétence et sa très bonne communication. Je recommande sans bémol cet établissement.

Il semblerait que la secrétaire du service dermato ait hiberné pendant le COVID car elle se permet de refuser de prendre un RDV sous prétexte que l'on n'a pas consulté depuis 4 ans. Après plus de 20 ans de suivi en dermatologie à la Clinique St Jean et mon RDV avant COVID annulé au dernier moment (par eux) je suis contrainte de consulter ailleurs. Nous sommes tributaires de ces petites mains qui se prennent pour des chefs de clinique !

J'ai passé ma 1ère coloscopie hier. J'appréhendais beaucoup et ça c'est excellement déroulé. Tout s'est bien enchaîné. Le personnel est adorable : brancardiers, diverses infirmières, secrétaires des différents services. J'ai beaucoup de praticiens à la clinique et vraiment, je suis satisfaite. Je recommande à 200%.

Autant le service ambulatoire qu'hospitalier est top. Tout comme pour l'accueil que les soins et le suivi. Je sors de chirurgie en urologie et l'écoute bienveillante associée au soucis d'hygiène et à la compétence de tout le personnel ainsi que la qualité des soins incitent à la pleine confiance. Je ne peux que recommander cet établissement hospitalier avec un seul regret : qu'il n'ait pas leur propre cuisine (c'est celle de l'hôpital voisin) mais on vient pour se faire soigner en priorité ;-)

Je ne juge que le service oncologie et unité de soins. Un suivie médiocre et je pèse les mots. Un transfert sans dossier médical, donc sans traitement… quand un patient a des tumeurs au cerveau, on n’oublie pas les prescriptions… Je ne parle même pas des rendez-vous manqués, sans prévenir… la liste est bien longue sur les erreurs et points négatifs. Je ne recommande pas du tout !

Admise pour une chirurgie et hospitalisation d'une nuit. Tout se passe très bien (personnel très aimable et attentionné) jusqu'au réveil. J'ai passé une nuit blanche à réclamer des analgésiques toutes les deux heures qui ne faisaient que très peu d'effet. Personne ne passe dans la chambre afin de savoir si j'ai toujours mal, et quand j'appelle l'infirmière elle ne met pas moins de 20 mn à venir. Il est recommandé de l'appeler pour se lever..... autant dire que ce n'est pas la peine de l'attendre si il y a une urgence. Bref je trouve la prise en charge de la douleur déplorable et bien loin de la réalité de la Charte Anti-Douleur fournie lors de l'admission. Le matin les infirmières sont au courant de rien, passage du médecin... elles savent à peine faire un pansement comme le mien et me disent ne pas avoir de Biseptine!!!! (désinfectant), elles ont donc nettoyé mes points de suture au liquide physiologique ! Incroyable non? J'ai eu en fait l'impression d'être de passage dans un dortoir.

Équipe à l'écoute et compétente. Par contre, les tarifs des chambres devraient être mis à jour : passer de 109 € la chambre particulière à 135 €, ça n'est pas anodin !

injoignable pour les consultations et lorsqu'on vous répond enfin on vous dit rappelez dans 15 jours... La prise de rendez vous n'existe plus?

Personnel soignant à l écoute du patient prise de tension tout les 30 minute l en demain de l opération appelle de quel qu un de la clinique pour savoir si la nuit c était bien passer et pour savoir pour les douleur

Excellente prise en charge , merci aux services ambulatoire et infirmières du 1 et 2 étage, que ce soit en journée qu'en fin de soirée, le personnel est adorable et à l'écoute. Merci également aux secretariats pré et ambulatoires pour leur gentillesse et empathie. 😀

Mon mari a subi une coloscopie par le Dr Cayla, gastro enterologue bien veillant et professionnel, très bonne prise en charge par tous les professionnels de santé de ce service, merci a tous et bon courage

Formidable, le personnel vraiment charmant et amusant pour vous détendre avant une intervention Je souhaite qu’ils puissent tous continuer dans de bonnes conditions et le respect pour toutes ces personnes dévouées

Excellente prise en charge. Personnel à l'écoute, que ce soit chirurgien, infirmières, brancardiers,... Supers locaux. 👍

60€ la chambre seule en ambulatoire !!!! Pas de collation !!!! Vraiment très cher !!! Rentabilité oblige

Les kinésithérapeutes sonts au top et le secrétariat aussi Petit bémol BALNÉOTHÉRAPIE les patients ne prennent pas de douche avant d'entrer dans le bassin et il y avait un homme en tee-shirt dans le bassin et personne a rien dit ! j'ai une maladie auto-immune que personne ne peut attrapé mais moi j'attrape toutes vos bactéries ! Ce Qui me donne des éruptions cutanées sévère et douloureuse 😓 Du coup je fait les séances de kiné mais la balnéothérapie je vais tenter une autre fois mais si c'est pareil je vais pas me gêner pour faire remarquer le manque d'hygiène !

Soins en eux-mêmes : rien à dire. En revanche, pour une intervention de 20 minutes, nous pensons qu'il n'est pas normal de patienter pendant 8 heures... L'organisation est très certainement à revoir.

Je recommande l’établissement, opérée par le docteur Gasiunas d’un canal carpien et pouce à ressaut, sur les conseils de mon kinésithérapeute, opéré lui-même récemment par ce chirurgien, l’intervention s’est bien passée. Je remercie tout le personnel du service ambulatoire et le brancardier pour leur bienveillance et leur professionnalisme, bon courage à tous en ces temps difficiles.

Je voudrais remercier les secrétaires d 'anesthésie ,du stomatologue ,les infirmières du service ambulatoire un grand merci ils ont été tous d' une gentillesse , d'un professionnalisme ,tous la pour me rassurer suite à une extraction d'une dent et des kystes un grand bravo a toutes ces équipes .

Bonjour Je suis passer aux urgences urologie mercredi 24 novembre..Très bonne prise en charge par l urologue ainsi que la secrétaire et le personnel médical. L urologue m as pris fn urgence.. Merci pour cet accueil surtout quand on as des douleurs atroces( rein atrophie).. Seul bémol pas d hospitalisation à ce jour et pas de nephrologue..C est bien dommage , j avais tellement mal. Si cela persiste, j y retournerais pour un suivi .. Traitement en cours.. Merci à toute l équipe de cette clinique..Je la recommande particulièrement.. Bravo à vous tous et encore merci

Je recommande fortement en urgence pour ma part, peu importe le service ,les secrétaires, assistantes, personnel soignants, au bloc opératoire, brancardier, administratif sont d'une gentillesse comme jamais vu, souriant prenant le temps avec tous, sur une période comme celle ci et y allant par la force des choses, je vous recommande vivement cette clinique.

Déçu du service stomatologie.RDV pour extraction des dents de sagesse pris par téléphone car pas possible sur place. RDV de septembre a été annulé par leur soin sans explication et donc reporté en octobre qui a été aussi annulé par leur soin sans explication.Pour au final me proposer qu'en Janvier 2022. Pas sérieux du tout...Je ne recommande pas

Cette clinique est une machine à sou. A fuire absolument. Ils ne regardent que ce qu'ils peuvent tirer comme fric. Des surfactuation à gogo et sans scrupule. 140€ de déplacement pour extraction de dents de sagesse sur un montant total de 475€ c à d plus de 50% et en plus rejeté par la mutuelle. 1300€ pour un traitement de gencives alors que c'est pris en charge pour 600 dans d'autres structures. Bref des escrocs.

La Secrétaire du service kinésithérapeute laisse à désirer, insolente, aucun savoir être, une véritable honte pour une personne d'accueil. Un recadrage serai nécessaire pour cette demoiselle.

Excellente prise en charge que ce soit au niveau des soins, du bloc operatoire ou de l'administration ! Des locaux spacieux, propres, bien équipés. Chambre au calme. Discrétion du personnel de nuit très appréciable. Tout le Personnel est professionnel et aux petits soins . Docteur Petrea est une chirurgienne disponible, à l'écoute et très présente après l'intervention ! Les explications des soignants et du chirurgien sont claires.C'est un établissement que je recommande sans hésitation ! Merci à toute l'équipe

C’est trop facile de répondre à un avis sans que nous puissions répondre ! En ce qui concerne ma carte vitale, elle a été mise à jour dans le hall de la clinique comme me l’a demandé la secrétaire je lui ai présenté mon attestation à jour et j’ai ouvert mon application ameli pour lui montrer que j’étais de bonne fois !!! A quoi bon ! Les petites gens ont souvent tords 😔 Je suis attristée par cet événement.

Les rdv avant opération, avec l’anesthésiste ainsi que l’intervention se sont extrêmement bien passés ! Tous le monde est très attentifs et agréables. Et on est pris à l’heure !

Docteur Henri BOUCHE , un professionnalisme exemplaire avec une très grande qualité d’écoute et pédagogue de quoi mettre le patient dans les meilleures dispositions. je le recommande assurément. je vous suis gré pour votre empathie. José-Luiz Fernandes.

Une usine de santé comme on en trouve un peu partout maintenant. Le personnel est très pro, les locaux et l'hygiène irréprochables. Par contre, dépassements d'honoraires à la pelle, parking payant, et jamais aucun de mes rdv n'a été honoré à l'heure. C'est très pénible.

Rien à redire sur la clinique en elle-même mais Coloscopie faite par un gastro enterologue à fuire absolument. Odieux ! Si je n'avais pas fait le traitement la veille, je me serais sauvé avant d'être endormie ! M'a pratiquement traitée de menteuse avant l'endormissement .... pas très rassurant. Heureusement que les infirmières sont toutes gentilles !

Hier Mardi 22 Juin 2021, je suis passé en Ambulatoire chez vous. . Je vous remercie pour l'excellent accueil et professionnalisme de toute l'équipe. J'ajoute que vous avez même téléphoné ce matin pour vérifier si tout allait bien. . Je recommande sans hésiter votre excellent établissement. Je parle bien de la clinique saint jean

Secrétaire pour établir le dossier d'entrée sur ses gardes, n'arrête pas de se tromper de patient, met la carte vitale à l'envers dans le boîtier. Je ne prononce pas un mot, reste zen mais elle répète tout le temps c'est pas moi, c'est pas moi

Je suis arrivée 10 mn en avance rendez vous avec madame saidi le service radiologie était fermé. J ai donc demandé une chaise dans le service à côté car je suis une personne handicapee à 80%. On m as envoyé promener sous prétexte de covid. Il y en a marre de ça. Je peux pas tenir debout et on préfère me voir tomber que de m offrir une chaise. Merci et je trouve injuste que nous les personnes handicapees devant payer le parking. Je pleure en vous écrivant ce message

Venu pour une plaie de la main un dimanche l'agent d'accueil était très gentille et l'équipe de chirurgie très sympathique et avenant. En plus un appel téléphonique de contrôle a été fait quelques jours après l'opération. Une clinique vaiment très agréable . Je ne connaissait pas cet établissement mais garde les coordonnées on ne sait jamais 😅

Operation en ambulatoire pour mon fils de 3 ans. Pas de problème au niveau de l accueil et de la prestation En revanche j ai réglé le jour même (plus de 1000e) et presque 1 mois après toujours pas de facture ni de télétransmission à la sécu pour les remboursements. Prendre l argent le jour J oui mais dernière le nécessaire n est pas fait. Après relance , ils ont du retard et ne traite pour l instant que les opérations d avril! Inadmissible qd on paie de telles sommes...

Mon intervention en ambulatoire s'est très bien passée. l'équipe médicale et paramédicale est très souriante, attentionnée, on se sent en sécurité malgré la période particulière que nous vivons tous. La chirurgienne Docteur OTAYEK est très humaine et professionnelle ses explications sont precises et claires dans un langage simple. La neurologue Docteur AISSANI est également très professionnelle, humaine ses explications ont aussi été très claires. Gg Je recommande ces deux praticiennes. Ainsi que la clinique qui est spacieuse et propre. Merci à toute l'équipe.

Hospitalisée en ambulatoire je tiens à remercier toute l’équipe, chirurgien, anesthésiste, infirmiers(ères), brancardiers …. une équipe bienveillante et au top. Établissement 👍

Fuyez le service stomatologue car il ne pense qu' à l argent. J avais pris un rendez-vous que j ai annulé deux jours avant. J ai recontacté le secrétariat pour reprendre un rendez-vous et on m apprenait que j étais bani du service car j aurai fait perdre de l argent au praticien qui n avait pas pu recaser quelqu'un On voit tout de suite que l intérêt du patient ne semble pas la priorité

Je suis suivie dans cette établissement depuis quelques années maintenant. Je me présente ce jour pour des douleurs intenses dont je ne connais pas l’origine et on me renvoie à l’hôpital sans même prendre la peine de regarder mon dossier et mon historique pour au moins tenter de poser un diagnostic ! Là me voilà à attendre aux urgences de l’hôpital d’à côté alors que je suis suivie à st Jean. Cela vient entacher l’image que j’avais de cet établissement.

super accueil personnel très agréable. je suis venue consulter le centre de médecine nucléaire. clinique très propre. seul bémol le coût du parking. très très cher.

Excellente prise en charge. Administration et soins. Amabilité, clarté des informations réelle empathie du personnel soignant, en chambre (Merci Élise, vous êtes formidable) au bloc et salle de réveil. Hygiène irréprochable. Merci

Je vous conseille cette clinique, moi j'ai eut à faire au service stomatologie avec le docteur Serpe.F,elle est très sympathique et de bons conseils ainsi que rassurante Toute l'équipe est accueillante et avec le sourire ce que est très agréable 😉😊

Seconde opération dans cette clinique et comme la première fois tous a été parfait.les équipes sont au top .bon accueil, gentillesse et prévenance.hygiene irréprochable.mention particulière à Claudine au sas d attente qui grâce à sa bonne humeur et sa gentillesse met de la joie lors de ce moment stressant.Merci à toutes et tous

Passage par la clinique pour un examen en ambulatoire sous hypnose : tout le personnel a été parfaitement pro, aimable, efficace, calme. Hygiène impeccable. Chacun était à sa place pour jouer son rôle : on se serait cru dans une série, mais comme il n'y avait pas de caméra, c'était bien la vraie vie!!! C'est tellement mieux la relation patient soignant avec le sourire ...sous le masque.

Accueil au top dans cet établissement. Ma femme ayant consulté pour des symptômes du a une forte anémie. Prise en charge parle docteur Reybard Charles qui lui a dit les choses comme elles doivent être dites !!!!!!Et qui a su la rassurer. Merci beaucoup. Je recommande cet établissement !!!!!

Ma fille à subit une intervention chirurgicale en ambulatoire par le Dr Vazeux le 15/03/2021 j'appréhendais un peut cette intervention qui finalement c'est très bien déroulé une équipe au top qui s'occupe très bien des enfants avec des petits cadeaux à la fin de l'intervention. Une chambre très propre et une équipe super. Merci à vous.

Service ambulatoire au top. Du personnel super compétent et doté d'une bienveillance +++ Je recommande à 150 % ce service. Vous pouvez y aller ....

personnel très compètent et très avenant de l 'admission jusqu' à la sortie avec mes remerciements au docteur CAYLA et toute son équipe pour leur professionnalisme.

Oui je suis d'accord ce n'est pas normal de payer pour la voiture pour accéder a un hôpital public je pense que l'on participe déjà dans les impots

Bon hôpital,Parcompte si vous avez RDV avec un ORL ne soyer pas preser.! 40 minute de retard.. Sans aucune explication..Ni d excuse de leur part ..! Personne pas vraiment agréable. Je recommande pas vraiment..!

Très satisfait ! Pour mon 1e r passage en cet établissement je suis ravi... Personnel charmant à tout point de vue ! Examen effectué en médecine nucléaire. Lieu propre calme et service rapide (horaires respectés) jusqu au médecin qui m à reçu.. Tres chaleureusement... Bravo à tout le personnel que j ai pu croisé... Par contre un petit fond musical style musique relaxation serait le bienvenu...

Inadmissible, honteux et incompétence au programme !!! J'emmène ma mère pour une urgence cardiaque, 1h pour voir l'infirmière, plus de 2h après nous sommes toujours en train d'attendre alors qu'elle vomit, qu'elle a 19 de tension, qu'elle a des douleurs fortes à la poitrine et qu'elle commence à voir mal au bras... visiblement un problème cardiaque passe après une cheville foulée c'est magique. Cela a été signalé mais visiblement cela ne semble pas preoccuper le personnel c'est beau Au bout de plus de 4h, je vais demander des explications, la personne de l'accueil me fuit et va chercher l'infirmière qui me dit que ma mère a refusé les calmants ce qui est faux et que c'est segmenté, qu'il n'y a pas de place, je lui ai dit c'est bien mais ça aurait été bien de prévenir elle me répond ba je ne vais pas vous dire d'aller ailleurs. Segmenté j'entends mais quand tout le monde passe avant elle je ne trouve pas ça normal, elle me dit je ne veux pas être désagréable mais vous ne savez pas ce qu'on les autres, je lui ai gentiment répondu que depuis 4h que nous sommes la je peux énumérer le problème de chacun et qu'à part mal au dos et cheville foulée il ny a rien qui passe devant un problème cardiaque. Visiblement ça ne lui a pas plu puisque la réponse était de toute manière les urgences c'est 6h au minimum donc je me suis permise de lui dire qu'en cas de crise cardiaque on a le temps de clamser et que les priorités sont belles aux urgences et qu'il faudrait changer le nom.

Une clinique moderne et propre avec un personnel médical dévoué et compétent ! Entrė le 15.12 pour une coloscopie en ambulatoire avec le Dr Cayla. Le milieu hospitalier est un univers inquiétant et déstabilisant pour ma part, mais des la prise en charge de l'infirmière je me suis senti soutenu par une professionelle très agréable, le brancardier était rassurant et au petit soins, l'anesthésiste était aussi avenante que bienveillante et le Dr Cayla humainement et professionnellement irreprochable! En résumé : une fois passé les portes ambulatoires, tout le personnel est au petit soin avec sourire, bonne humeur et compétences !!! Une énorme merci pour toutes vos qualités et tout ce que vous faites!!!

Un scandale. Je vous déconseille fortement cet hôpital. Tout d’abord, nous avions assistés à une altercation où un membre du personnel souhaite délibérément à un visiteur qu’il aille se faire voir et qu’il attrape le COVID-19. Un scandale! Le pire, c’est la maltraitance du personnel envers les patients. De 10h à 19h, aucun verre d’eau, aucun traitement, ni même un appel n’a été autorisé, sans la moindre raison. Le malade est délaissé sur un brancard. Une honte! J’insiste, ce “joli” hôpital est à éviter absolument si vous tenez à la vie.

J'ai été opérée en ambulatoire à la clinique St Jean. De la visite avec l'anesthésiste jusqu'à la sortie du bloc, le personnel à été d'un grand professionnalisme. Ils sont tous adorables, à l'écoute, ils prennent le temps de vous rassurer et de vous expliquer. Les locaux et les chambres sont très propres. Je recommande vivement cet établissement.

clinique au TOP, moderne, très propre, infirmières et aides soignantes formidables. mon mari et moi même nous sommes fait opérés tous les deux pour un cancer prostate et un cancer vessie par le Docteur FITREMANN et tout c'est super bien passé. c'est une chirurgienne formidable, à l'écoute, douce et qui vous explique tout. on a eu beaucoup de chance de tomber sur elle dans des moments aussi compliqués de ces maladies.

J'ai eu plusieurs rendez-vous dans ce clinique aux différents services, je n'ai pas eu de problèmes mais la dernière fois j'ai eu le rendez-vous avec Docteur Hassaine gastro-entérologue et hépatologue. L'accueil déplorable avec Docteur Hassaine. Médecin qui a été plus que désagréable remettant tout en question. À chaque fois que je répondais à ses questions, la réponse qu'il nous donnait était : n'importe-quoi,c'est blessant... J'ai payé 50 euros pour rester assise à l'écouter être désagréable. Certains médecins devraient être conscients que nous sommes leur gagne pain un peu de respect et de courtoisie serait bienvenue.

Parfait en tout point locaux très propre très bonne accueilles, les infirmières sont adorables et les chirurgien comptant, merci a eux

Opération à été un succès pour mon épouse, elle retrouve son sourire, je remercie bien particulièrement dr Cosson ainsi que son équipe, ils sont formidable, attentif et très aimable. De plus l'établissement est très agréable à vivre, lumineux, spacieux, et surtout moderne. Les gestes barrière sont très bien respectés. Je recommanderais à mes proches cette clinique. Merci encore Mr VENNEMANIE

Tres bon accueil. Personnel tres agréable. Service urologie parfait, chambre tres propre et intervention sans problème.

J'étais très contente de l'hôpital, me voici ravie de la clinique. Les équipes, quelles qu'elles soient, sont chaleureuses, a l'écoute, professionnelles et toujours le mot pour rire. Les repas sont bons et copieux, ce qui aide lorsque nous sommes hospitalisés. Un choix sûr, peu m'importe de venir de loin.

Je mets que 2 étoiles pour le côté administratif de cette clinique car majoration de PRESTde 304 euros à notre charge pour la chambre qui heureusement double car autrement la facture aurait été bien pire. A aucun moment lors de la pré admission et à la fin du séjour lors du réglement on nous a signalé que ce supplément n'était pas pris en charge par la SS et la mutuelle. Autrement rien a redire concernant la partie medicale. Suite a votre réponse du 25 novembre c est bien votre clinique mais c est mon mari qui a été hospitalisé donc normal que vous ne trouviez rien avec mon prénom.

Ce n est pas vieux. Bien entretenu.très spacieux. Les gestes barrières sont très bien respectés. Seul bémol parking payant comme dans beaucoup d'autres hôpitaux et cliniques.

Très bonne clinique. J'ai eu trois rendez-vous, satisfaite très bon accueil et service .Je recommande ,

Opération d’un kyste pilo pour la deuxième fois. La première fois on m’avait rater à l’hôpital de Boussy à Claude Galien en 2017. En plus de ça j’avais peur de me refaire opérée car la première opération on m’avait laisser le tube dans la gorge à mon réveil je me suis étouffée. Depuis j’ai eu un mini traumatisme, avant de me refaire opérée à Melun je leurs est expliquer et ça c’est super bien passée je ne me suis pas réveillée avec le tube dans la gorge ! En plus ils étaient super sympas j’étais grave stressée ils me faisaient des blagues avant de m’endormir. Merci encore au infirmières.

Nouvel équipement médical que je connais pour l instant, pour avoir accompagner deux proches Très bons échos pour l instant pour médecins et infirmières. Voir tableau des médecins en postes à cet établissement en date d Août 2020

Stomatologue ou secrétariat ils sont magnifiques à cette clinique.....plus que professionnel et les qualités qui vont avec (attentionnés gentils polis efficaces propres.....) super! Je recommande Tout mes médecins et suivi à cette clinique je n ai pas connu ailleurs ce service 👍

Le 28 juillet j ai été admise en ambulatoire pour une écho-endo dans le service gastro. J'étais très angoissée, pas bien du tout. L équipe a été au top aussi bien la personne qui m a amené au bloc que l infirmière du bloc mais aussi l anesthésiste qui est même venu me voir avant que je rentre. Ils ont tout fait pour me détendre et on été très gentils et compréhensifs. Je les remercie

Je me suis faite opérée hier matin en ambulatoire, j'appréhendais beaucoup cette première opération en anesthésie générale. Les infirmières m'ont beaucoup rassurées et ont faits en sorte que je me sente bien. L'équipe du bloc opératoire m'a détendue en faisant quelques blagues haha Le chirurgien est sympathique, compétent et à l'écoute Je remercie toutes les personnes faisant parti du personnel soignant qui m'ont rassurées La clinique est très propre, Je la recommande vivement !

Mon mari a ete opere de la prostate par le dr fitreman excellent chirugien d une gentillesse qui nous mets en confiance aussi bien en soins qu a l accueil ainsi que les infirmieres lb je recommande la clinique st jean.

Mon enfant s'est fait opérer en ambulatoire tout s'est bien déroulé. L'accueil et le personnel au petit soin de mon bébé. Je suis plus que satisfaite. Un grand merci à l'équipe soignante et surtout au Dr Messaoudi. Je recommanderai à mes proches cette clinique.

Personnel Ambulatoire très sympathique et à l'écoute en plus d'être arrangeant. Infirmière au top, chirurgien, anesthésiste... Mon opération s'est très bien passée. Clinique très propre et sérieuse. Dommage de payer le parking pour les visiteurs ou accompagnants. Je recommande cette Clinique vivement.

J'étais hospitalisé en ambulatoire pour une fibroscopie et une coloscopie accueil très chaleureux personnel compétent propreté impeccable le gastro-entérologue docteur bouche est extrêmement compétent à votre écoute je recommande vivement cet établissement le personnel ainsi que le docteur bouche que je remercie vivement

Rdv avec Dr Hassaine, gastro enterologue pour un enfant de 13 ans ayant maux de ventre intenses et selles liquides depuis 3 semaines avec perte de poids. Accueil déplorable. Médecin qui a été plus que désagréale remettant tout en question. J'ai payé 50 euros pour rester assise à l'écouter être désagréable. Aucune auscultation me^me pas la moindre palpation du ventre. Nous sommes parties avec une ordonnance de smecta et medicament pour la flore intestinale...Pour couronner le tout à l'heure ou nous devons tous porter un masque ce monsieur s'est surement cru au dessus de tous car il n'en portait pas. Certains médecins devraient être conscients que nous sommes leur gagne pain un peu de respect et de courtoisie serait bienvenue.

J'aurais du avoir une consultation préventive en gastro entérologie : en pleine période épidémique Covid19 salle d'attente sans affichage spécifique sur les mesures barrières, pas de proposition de gel hydroalcoolique, pas de port de masque des deux personnels médicaux et administratifs, pas d'utilisation de ventilation naturelle....bref inquiétant dès l'attente. Accueil relativement froid de surcroît. Je ne suis pas restée.

Docteur Cottias rate des opérations, transforme un accident de travail en arrêt maladie. Envois les papiers 2 mois et demi après, donc seulement 15 jours pour se retourner. Il a déjà eu des procès et en aura encore

Hospitalisée durant 5 jours, je n'irais pas jusqu'à dire que ce fut un plaisir mais mon séjour aura été tres agréable. Tout le personnel, que ce soit le jeune homme à l'accueil lors de mon admission le dimanche, aux brancardiers qui m'ont escorté au bloc, mais également les infirmières et les aides-soignantes, tous ont été parfaitement professionnels, respectueux, gentils... Bref, aux petits soins. J'ai choisi de bénéficié d'une chambre seule premium ce qui permet de ne pas payer la télé et le wifi en supplément puisqu'inclus dans le prix. Neanmoins, le site internet de la clinique mentionnait la fourniture de linge de toilette, ce qui n'est absolument pas le cas. Ayant fait confiance à ces informations, je n'avais pas prévu de serviettes et ai dû me rabattre sur un drap pour me sécher lors de ma première douche. Lors de mon admission, j'avais également choisi le petit déjeuner amélioré comme il me l'a été proposé (un jus d'orange en plus et autre chose que jai oublié) mais je n'en ai pas profité. J'ai mis ça sur le compte de mon état mais c'est encore une chose manquante. Rien de bien méchant en tout cas. Le site mériterait quelques corrections (les heures de visite sont erronées par exemple). J'espère ne plus avoir besoin de venir mais si c'était le cas, je choisirai a nouveau la clinique St Jean.

Prise en charge en ambulatoire. Très bon accueil. Infirmière a l'écoute. Médecin anesthésiste au top. Étant difficile a perfuser elle a su me détendre. C'est la première fois que j'ai une véritable discussion avec un anesthésiste avant l'opération.

Admis en hôpital de jour j’ai été très satisfait de la prise en charge du médecin des infirmières. Cet établissement est neuf, propre et très agréable.

Bonjour Pris en charge pour une opération liée à des calculs j'ai pu apprécié un personnel bienveillant dans des lieux bien tenu un petit bémol j'ai eu froid en attendant mon opération. J'ai également bien apprécié mon médecin compétent avec un vrai sens de l'échange. Merci a tous

Hospitalisé en ambulatoire le 9 Janvier 2020 pour une hernie ombilicale, je tiens à féliciter toutes les équipes médicales. De l’accueil jusqu’aux soins post opératoire, tout à été parfait. Le personnel est très accueillant, à l’écoute, et très professionnel. De plus, l’établissement est très agréable, lumineux, spacieux, et moderne. Si je devais me refaire hospitaliser, je retournerai dans cet établissement sans hésiter.

hospitalisé en ambulatoire le 9 janvier pour opération de l'épaule. un accueil très chaleureux un chirurgien très compétent et à votre écoute. on m'a même rappelé le lendemain pour savoir si j'allais bien. les soins externes qui prennent soins de vous. rien à redire si ce n'est que le professionnalisme de ces personnes est exemplaire. merci à vous ne changez rien. vraiment parfait.

Pour une intervention en ambulatoire : premier accueil inexistant,la personne derrière un ecran informatique et de surcroît fixe sur son tel port. Aucun regard ni parole d'accueil. Attente 10mn puis j'interviens...dossier et envoyé au 2eme .attente 1h dans un espace sans accueil. Je dois encore me manifester pour etre dirigee vers ma chambre. Arrivée à 12h pour finalement attendre seule sans prise en charge jusqu'à la fin d'après-midi et descente en salle d'opération. Puis après l'intervention....a nouveau grand vide relationnel : je suis remontée dans ma chambre sans avoir de retour sur mon intervention....je ne vois une soignante qu'une demi-heure après pour entendre que ma sortie est retardée de plusieurs heures. Je dois réorganiser mon accompagnement et je sors sans protocole. L equipe ambulatoire est partie. Aucune transmission n'a été faite me concernant. Conclusion : je déplore cette prise en charge dénuée du sens de la relation humaine et ne serait ce que d'un bonjour . Situation pouvant générée de l'anxiété chez des personnes fragilisées à priori par leur santé.

Hospitalisation de mon pere lamentable. (10 jours) Personnel non disponible et laisse les patients galérer. Ne suivent pas les ordonnances et médicaments donnés au préalable et pourtant VITAUX. Appeler et attendre 15 min pour un soin c'est juste inadmissible. Attendre qu'on veuille bien vous changer, vous écouter, vous essuyer, vous aider etc... Attendre le kiné des heures et laisser mon père dans un fauteuil recroquevillé sur lui, avec les maux qui vont avec c'est lamentable... Nous sommes allés dans cet hopital pour suivre un chirurgien tout a fait compétent, on ne peu vraiment pas en dire de meme du service hjospitalisation... nous sommes écoeurés surtout au prix de la chambre.

Clinique moderne avec du personnel plutôt compétent. Cela dépend des services apparemment. Moi j'ai eu un rendez-vous rapidement chez un Gastro-enterrologue. Pas d'attente au téléphone. Il y a des Secrétaires médicales. Attention à ne pas confondre l'hopital de Melun. Ce sont des établissements différents.

Nous connaissons cette clinique depuis des années. Toute la famille y va, est allé et on y retourne. Médecins, chirurgiens, infirmiers, brancardier...en fait tout le personnel est attentionné, prévenant.. je recommande.

Balnéothérapie agréable, personnel à l'écoute. Parking dépose gratuit 15min, pratique pour se faire déposer au pied de la clinique.

Tres mauvais rensentis!!! De passage pour un rendez vous d'ophtalmologie après un contrôle chez l'assistante le docteur me dit que ma correction est inadaptée (trop forte), en voyant ma stupeur (15ans de lunettes quand même ) le docteur m'expédie le rendez vous sans me rassurer me disant même que je pourrais bien me passer de lunettes. À tien j'étais à Lourdes aujourd'hui.... J'ai miraculeusement retrouvé une vue full HD... Me voilà donc dans l'obligation de prendre un autre rendez-vous chez un autre ophtalmologue pour avoir un contre avis. 60€ 25min de retard et 1h00 de perdu sur ma journée de travail. Regrettable.....

Pour avoir le service radiologie c'est impossible au téléphone Faut obligé de se déplacer c'est vraiment du n'importe quoi leur organisation. Faudrait revoir le service radiologie

Kinésithérapeute uro tu n'as aucune considération de l'humain. Elle préfère voir des personnes handicapées sous la pluie en se garant de manière à gêner tous les véhicules sanitaire. Bref à boycotter. Si la personne concernée lis ce message pensez bien que la roue tourne et un jour ça sera vous qui serait mener à être transporté.. Pour le bien de l'humanité changer de comportement.

Avulsion des dents de sagesse le 10/05/19. Chambre particulière dans les normes, lit, tables, télévision, chauffage, volet électrique et une salle d'eau fonctionnelle. Personnel très agréable, accueil, infirmières, brancardiers, anesthésistes. 👍👍Merci au chirurgien, Dr SERPE Florina, qui a réalisé l'opération sans aucunes douleurs. Je vous la recommande fortement.

Je dois annuler un rv pour une scintigraphie et évidemment numéro surtaxé 20 cts la mn c'est quand même énorme et évidemment pas moyen de les contacter. Tant pis pour eux ! De plus j'ai appris que le parking du nouveau centre hospitalier était payant !! Scandaleux !!!!

Le service de pre admission laisse vraiment a desirer plus de 20 min d'attente alors qu'il n'y a personne. L'acceuil glacial c'est juste incroyable. On nous demande si on a pris un ticket 20 min plus tard or que c'est un système qui affiche les attentes. On fait passer d'autre personne avant nous or que le système affiche notre ticket. Et c la deuxième fois que ça nous arrive d'avoir un mauvais accueil. Je suis déçu car les autres services était vraiment bien et très acceuillant (anesthésie ou urologie par exemple)

A EVITER. Je me suis fait extraire une dent de sagesse il y a 8 jours et je souffre toujours énormément. J'attaque une deuxième semaine d'antibiotiques + fort et des antidouleurs + puissants car il y a infection. Aucune explication sur le déroulement de l'intervention sous anesthésie locale ne m'a été fourni (durée 30 mn). J'ai appris que l'on m'a coupé de l'os et sur la facture, il est indiqué ostéoplastie alvéole avec comblement par biomatériau alors que ce n'est pas nécessaire, l'os se regénérant naturellement. 110 € NON REMBOURSES PAR LA CPAM et la MUTUELLE, c'est une honte pour un tel travail !

Etablissement propre et bien pensé, car tout neuf... Le personnel semble compétent dans l'ensemble, pour le moment l'opération semble s'être bien passée pour moi (urologie). Repas de qualité. Une petite trousse de toilette offerte dans la chambre particulière qui dépanne bien lorsque l'on est passé par les urgences et qu'on n'a pas prévu le séjour, mais attention aux dépassements d'honoraires et aux forfaits fantaisistes qu'on découvre au moment de la sortie : 19 euros par jour pour une chambre double (non remboursés par la sécu ni la mutuelle) en plus du forfait hospitalier de 20 euros... Quand aux chambres particulières, assurez-vous que votre mutuelle prend en charge (de 109 à 149 euros par jour). Si vous quittez la chambre après 11h, on vous facture un repas accompagnant à 8,50 euros... C'est la France à deux vitesses, des soins de qualité et des sourires, si on peut payer. A fréquenter donc si vous avez des économies de côté ou de la famille pour vous aider à payer la facture...

J'ai passé 2 examens (scintigraphie, irm) et dans les 2 services, le personnel (accueil, manipulateurs... ) s'est montré accueillant, souriant, bienveillant, professionnel. Je me suis également égarée dans les couloirs et j'ai croisé des professionnels très courtois et disponibles, prenant le temps de m'accompagner au bon endroit.

Service de stomatologie, le 20/12/18 pour enlever une dent de sagesse. J'ai toujours très mal. Donc aujourd'hui le 26/12, j'appelle pour pouvoir revoir le chirurgien dentiste. On me répond que le service est fermé jusqu'au 02/01/19. Mon dentiste est lui aussi en vacances. Je fais comment ?

A la clinique Saint Jean l'hermitage, je suis passé au scanner, à l'IRM, au labo de biologie, à la consultation du Dr Cayla et au bloc pour des examens en ce fin décembre 2018. Le tout fut presque gratuit. Pour les mêmes examens un médecin de Courbevoie me demandait 450 € de dépassement d'honoraires !!! Alors, il est vrai qu'un N° téléphone payant est un peu maladroit... Mais lors de mon premier rendez vous, il m'a été remis tous les N° en 01 .... pour joindre tous les services. J'y ai encontré des gens disponibles, dévoués, a votre écoute et d'une très grande humanité, que je remercie encore pour leur gentillesse. Le lendemain de mes examens, en ambulatoire, une infirmière de ce service m'a téléphoné pour prendre de mes nouvelles et me donner des conseils. Jamais je n'ai eu ça ailleurs. Pour en finir ... un remerciement pour la collation à volonté en libre service qui nous est offerte avant de partir, avec thé, café, chocolat, madeleines, pain frais, yahourts etc etc ... le tout régulierement approvisionné. Un grand MERCI à tous et à toutes pour tout. Je recommande vivement cet établissement.

Je vous déconseille fortement de prendre un rdv avec leur ophtalmo le dr Frédéric Decobert. Ne prend même pas le temps de bien vous consulter et vous envoie directement auprès de sa secrétaire pour prendre un autre rdv au lieu d'écouter vos besoins immédiats. Le tout sur un ton très désagréable. Je n'ai jamais rencontré de médecin aussi peu heureux d'exercer son métier. A part cela, l'hôpital est beau. Mais j'ose espérer que tous les spécialistes ne sont pas comme cet ophtalmologue.

De l'accueil, au bloc et à la salle de réveil, l'ensemble du personnel, des infirmières, des médecins, etc... tout le monde est à votre écoute, pour que votre séjour, aussi court soit-il, se passe bien, ce qui fût mon cas. Merci à tous.

Je donne la note maximale pour Mr Sylvain Mercier Kinésithérapeute et Mr El Koubbi Philippe Ostéopathe. Deux praticiens vraiment compétents qui connaissent leur job, et de plus, vraiment sympathiques, ouverts, disponibles et à l'écoute de leurs patients, qui prennent le temps de vous soigner, et de vous soulager, même lorsque c'est compliqué, et qui travaillent en synergie, ce qui ne peut qu'augmenter le taux de réussite. Je suis passée entre diverses mains avant eux, et je n'irai jamais ailleurs désormais qu'à Dammarie ! Merci à eux

Petit bémol quand même J'ai payer pour une chambre individuelle 40 € arrivé là je me suis retrouver sur un brancard dans un box durant 5 h, je peut vous dire que c'est pas confortable La je trouve ça abusé 😢

catastrophique ! service ophtalmo tres désagréable, plus de 1 h de retard au rv , impossible de les contacter par téléphone de plus service le service ambulatoire a du oublier de savoir s organiser ..opération prevue a 11h30... finalement décalée a 17h et bien sûr c est a vous de vous renseigner car personne ne s occupe de vous...

Scandaleux d attendre 22 mn 20 PAYANT au standard pour prendre un rdv pour IRM Accueil tel sympa, mais demandant de confirmer le Rdv. 1 jour avant au même numéro .!. Du grand n’importe quoi !...

Je trouve scandaleux de devoir payer pour ESSAYER de contacter le standard téléphonique, saturé ! A l'heure des Doctolib et autres sites où prendre un RdV est tellement plus simple, c'est juste une honte !!!!!!!!! Pauvre service de santé, fait pour les plus riches !

Je suis suivie depuis plus d'un an dans cette clinique et je suis très satisfaite. Je remercie les médecins, le personnel soignant ainsi que le personnel administratif qui sont compétents, tres gentils et à notre écoute. Oui il est vrai qu'il est très difficile de joindre la clinique par tel, mais pour les gens mécontents, prenez en compte que leur profession devient de plus en plus dure, manque de personnel etc...et St Jean est très sollicité. Alors oui prenez rdv par doctolib ou déplacez vous si vous pouvez.

Standard téléphonique payant 20 centimes la minute !! J'essaie de joindre le service d'urologie dans l'après midi et je tombe sans cesse sur une bande sonore me demandant de rappeler ultérieurement...au bout d'un moment, comme j'ai absolument besoin d'avoir le service, je questionne la secrétaire au standard en lui disant que c'est important, et elle me répond que c'est NORMAL que l'Urologie ne réponde pas car elle toute seule dans le service...

Pas de prise de rendez-vous en ligne et standard téléphonique payant, donc on essaie de gagner quelques euros avant même que le patient mette un pied dans la clinique? C'est vraiment dommage car cette pratique donne d'emblée une image très négative de la clinique et rebute une partie des patients potentiels!

A fuir surtout pour certains praticiens qui ne cherchent que le profit sur le dos du client et de la sécurité sociale, on m'a proposé des infiltrations à la cortisone pour soigner un canal carpien, et ensuite une opération de chaque canal carpien alors que je n'en souffre pas du tout. Tout simplement scandaleux, surtout le spécialiste de la main mr cottias😠, alors que j'étais simplement en pleine dépression et il voulait justement en profiter pour faire de l'argent, c'est lamentable des gens comme ça😏!!

Clinique moyens,personnelle froide,distante...Toute les service(ou presque) ils sont avec dépassement d'honoraires ...le plus important dans cette clinique c'est le chèque et la carte bleu....vous comme patient vous n'avait pas une très grande valeur. Les seul personne gentille que je connue ici ils on était les anesthésiste.....vraiment les seul

les deux cliniques St Jean et l'Ermitage sont impossibles à joindre par téléphone ! Essayé hier 10 minutes, en vain. Essayé ce matin 10 minutes : RIEN. Avec un n° payant, bien sûr. Que reste t il à faire : se déranger pour prendre RV ?

Merci à toute l'équipe des soins palliatifs. Le malade est bien accompagné mais aussi la famille, ils sont présents, d'une gentillesse grandiose, ils nous aident à traverser ces moments difficiles.

Agréablement surpris d avoir reçu un tel accueil. Des gens à votre écoute et prêts à tout pour vous aider . Des gens humains et passionnés par leur métier. Pas des robots comme dans certains hôpitaux. Froids et sans coeurs. Et ça ne fait que 2 fois que j y vais.

Arrivée aux urgences qui n'existent pas même si fléchées, j'ai attendu 3h30 pour passer une radio confirmant l'occlusion intestinale. J'ai été invitée à partir à la recherche d'un hôpital avec scanner pouvant m'accepter.

Fibro y a pas longtemps, un gastro enterologue insupportable, consultation et examen , c etait juste pas possible. On m' a diriger vers lui, mais franchement plus jamais. Fibro et colo se sera soit ailleurs ou un autre médecin, la prochaine fois, mais heureusement que l equipe soignant sont au top ainsi que le salon pour la collation. Donc 2 étoiles pour l equipe soignant et la collation.

j'ai toujours été dans cette clinique , mes enfants et moi, je n'ai jamais eu de soucis, j'ai été opéré plusieurs fois, mon fils une fois, certain personnel est très aimable, et le confort est correct..

J ai été opéré de l intestin j ai eu une infection nosocomiale et de tres mauvais soins par le chirurgien et des infirmières cela fait 5 ans je reste handicapée à vie apres cette intervention

A fuir comme la peste si vous envisagez de vous rendre au service radiologie/échographie. La secrétaire est tout bonnement exécrable, d'une incompétence sans limite et d'une mauvaise foi abominable. J'ai pris un rdv par téléphone pour une écho mammaire, je pose une journée de congés, je m'y rends, le rdv n'existe pas, pas une excuse, rien. On reprend rdv sur place pour 2 semaines plus tard (bah oui formidable, si c'est cancérigène, tant pis pour toi), pour la même chose, ordonnance sous les yeux et mes explications orales, déjà agacé. Je repose un congés, je m'y rends, on veut me faire passer une radio de la main, je leur explique la réalité, ils me disent que ça ne sert à rien pour du mammaire, sans rire. Je retourne dans la salle d'attente en attendant l'écho et la superbe secrétaire me rappelle monsieur on ne fait pas les échos mammaires ici. La secrétaire se lance dans une mauvaise foi absolue que c'est mal écrit sur l'ordonnance (vous comprenez, c'est pas courant un médecin qui écrit mal, elle a pas l'habitude), que je ne lui ai jamais dit que ce n'était pas la main (au téléphone, au 1er rdv et au 2ème m'enfin) et me prend de haut quand je lui dis que j'ai perdu 2 congés, que je ne peux pas aller à Fontainebleau, n'ayant pas de voitures, etc. le tout sans aucune excuse, humanité ou quelconque semblant de conscience professionnelle. Résultat, 2 jours perdus, pour rien, et je n'ai aucun moyen concret de passer l'examen voulu, j'abandonne. Bref si vous avez la chance de pouvoir vous déplacer, fuyez cette clinique et surtout ce service de bras cassés condescendants et incompétents.

Bonjour, je travaille dans cet établissement et il faut savoir une chose, il y a le côté clinique et le côté hôpital. la radio, scinti, scanner et IRM ne font pas partie de la clinique car c'est l'hôpital qui s'occupe de ces préstations. Il faut faire attention à la note globale google car c'est une moyenne de note qui est calculée à partir des avis google. En effet, les patients qui repartent mécontent pour X ou Y raisons auront plus tendance à mettre un commentaire que les patients satisfaits de nos prestations, ce qui est leur droit et c'est compréhensible. Il faut savoir également qu'une personne qui arrive énervée ne sera pas objective durant son séjour. Certes une clinique reste un lieu de soin où l'on pratique des interventions ce qui est source de stress pour les patients, mais nous sommes là pour nous occuper de vous, vous accompagner au mieu durant votre séjour parmi nous. L'objectif premier d'une clinique privée est de satisfaire au mieux les besoins du patient pour que vous puissiez revenir ( et je ne vous le souhaite pas, mais vous restez la bienvenue ) lorsque vous aurez besoin de vous faire appel à nos services. Certes le numéro du standard est payant et il arrive qu'il soit surchargé, mais n'hésitez pas à insister et à demander les numéros non-surtaxés des différents secrétariats des médecins que vous voulez consulter afin de poser vos questions et/ou prendre rendez-vous. Vous pouvez également venir nous voir directement ( le contact humain ne sera jamais détrôné par quelconque technologie). Si vous prenez les transports en communs, vous avez les bus à la gare de Melun, la ligne L est la plus rapide pour aller à santé pôle. Elle vous y accompagnera en 20 min arrêt SANTE POLE tandis que la ligne D est la plus rapide pour retourner a la gare de Melun. Merci de m'avoir lu, au plaisir de vous voir et soyez la bienvenue chez nous.

Perso j avais l'intention dy aller mais vu les commentaire ca donne pas envie Et sur tout Melun cette hôpital a une très mauvaise réputation ils devraient y remédier au vu du nouvelle hôpital bientôt disp Ont m'a dit va pas la c'est un hôpital Ghetto Je passe sur Google je vois c commentaires qui croire?😕 Aucuns personnels regarde les commentaires?

Cela fait plus de 15 jours que j'essaie de joindre par téléphone le service de gynécologie et d'ophtalmologie, à des jours et des heures différents, pas moyen de les avoir.... cela n'est pas sérieux. Et à 0,20 cts la minute quand vous avez le message qui vous dit que toutes les lignes sont occupées, que soit vous patientez ( ben oui à 0,20cts la minute) soit vous rappelez, le choix est vite fait... j'avais les anciens numéros non sur-taxés mais le résultat est le même, même message mais au bout d'un moment ça coupe tout seul..Mais c'est gratuit au moins ( j'avais essayé le 08 pour voir si cela allait changer quelque chose mais même pas!) et bien je crois que je vais aller ailleurs... c'est la première année où cela fait ça car j'avais toujours réussi à avoir quelqu'un... A force de vouloir faire des économies sur le personnel, faut pas s'étonner. ...

Pour tout examens plus pousser je vais toujours a la clinique Saint-Jean. J'ai fait mes 3 accouchements la bas et j'ai toujours ete bien reçu. Mon fils a eu des souci de decalotage et je l'est emmener la bas aussi et le personnel et le medecin tres gentil rien a dire. Mon gynecologue MR Magnanie que je vois maintenant depuis 2006 continue a me suivre 1 fois par ans pour tous les controle de routine et rien a dire mais par contre oui les standard sont tres dur a avoir . Hopital propre et jusqu'a present les infirmiere et les medecins toujours aimable.

Le service Scintigraphie n'est plus ce qu'il était! Mal acceuillie, personnel inhumain, énervé dés 9h du matin un jeudi pour des raisons de fonctionnement interne (ils en parlent entre eux comme si le patient était inexistant!) Examen qui est déjà long mais de 9h à 16h et encore prise car handicapée, hyperalgique, mal installée dans un fauteuil manuel j'ai voulue reprendre un RDV et partir à 2 reprises. Il faut prévoir son panier pique-nique car même si retard dû à des soi-disant ''urgences'' et autres, aucune collation proposée. Ce jour, des personnes âgées, handicapées, malades qui qui souffraient de l'inconfort, de faim, de chaleur,etc qui lorsqu'elles faisaient une remarque (polie) n'osaient plus vu l'humeur de la majorité du personnel qui repondaient sechement sans se soucier du problème du patient. Personnellement, dûe rester 3jours alitée sous traitement antalgique+++ car mal manipulée, installee et traitée comme un boulet malgré les precisions que je donnais sur mes pathologies! Toujours le même refrain : '' on a des urgences en plus donc pas le temps'' Bref, je n'étais pas prise en charge par des soignants attentifs mais des robots sans émotions qui faisaient du travail d'usine. Je souhaites pour les prochains patients une meilleure prise en charge et ne plus avoir ce genre de situation dans les autres services de St Jean 27 ans que je frequentes divers services et structures et ce jour reste gravé avec les quelques soucis de cet ordre rencontrés surtout à l'hopital. Très déçue par la clinique où j'ai déjà fait le même examen dans de meilleures conditions ainsi que dans d'autres services. Lors d'un prochain RDV si c'est idem, j'aviserai sur les suites...

Bonjour, C'est une clinique que j'ai l'habitude de fréquenter, elle est en général accueillante, propre et le personnel y est agréable. SAUF le secrétariat du Dr Lecomte ! Ces deux femmes sont bien plus que désagréables! Une honte venant d'un cabinet médical ! Moqueries et humiliations par téléphone, puis dans le secrétariat même, où j'ai dû me rendre dans la journée, et ce devant mon fils! Et tout ceci pour une simple ordonnance manquant dans mon dossier..... Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce service et j'éspère sincèrement qu'elles ne se permettent pas ce genre de comportement avec des personnes âgées sans défense!

Dr Regnault bon pour les opération mais devrait se réformé pour le sac quand on vous convoque aux urgence pour un contrôle suite a une phlébite le médecin est arrive m a dit bonjour et après au bout de 2heure plus personne il était reparti dans son bureau donc je n ai pas vu le chirurgien