Clinique Synergia Luberon Clinique chirurgicale

Accueil des personnels administratifs et soignants déplorables , très mauvaise communication. Prise en charge au 3 eme étage entre irritabilité et impertinence. Consignes floues et changeantes entre 2 hospitalisations ambulatoires ( 20 février / 12 mars ) ! Mention spéciale à l’équipe de l’après midi et du bloc et Claire qui a trouvé une solution simple et avec le sourire pour ne pas enlever mon alliance (en place depuis 52 ans ) et impossible à ôter ! Merci ! Je ne recommande pas !

Mon fils a été opéré par un urologue de Denis , il 'a même pas pris la'peine de donner des analgésiques et autres traitements

Expérience très douloureuse. Dans cet établissement, il arrive encore qu'on pratique des gastroscopies SANS anesthésie générale même sur des personnes n'ayant aucune contre-indication à être anesthésiées complètement. Je viens d'en faire l'amère expérience.Je ne suis ni pénible ni spécialement douillette mais j'ai quand même beaucoup souffert: difficultés à avaler le gastroscope, puis impression d'étouffer, spasmes de suffocation, douleurs duodénales violentes, impossibilité de m'exprimer pendant l'examen . J'en ai même pleuré... Rien à voir avec les petits désagréments annoncés par le gastro entérologue. Le gel avalé avant l'examen et qui tient lieu d'anesthésie locale s'est avéré inefficace et a même failli être oublié...Aucun sédatif ne m' a été administré au préalable . Indifférence totale du médecin et de son assistante face à ma souffrance: aucune parole encourageante ou rassurante . Juste quelques mots polis, des sourires un peu gênés et surtout un bravo,vous n'avez pas paniqué ! On ne m'a jamais demandé si j'avais eu mal . Où sont passés la prise en compte et le traitement de la douleur, que revendique la médecine moderne? Mais ma galère hélas ne s'est pas arrêtée là : une fois arrivée chez moi en piteux état et sans anti-douleur prescrit, j'ai pris connaissance du compte rendu de l'examen. Il y était indiqué que j'avais bénéficié d'une anesthésie générale avec le nom d'un anesthésiste que je n'ai jamais vu de ma vie. J'ai dû ramer pour faire corriger le document et éviter ainsi une facturation indue, ce qui aurait constitué le comble du cynisme. Il s'agissait soit disant d'une erreur involontaire de la secrétaire.... En résumé, toute une organisation à revoir. Respectez vos patients svp!!!

J'ai été opéré de la hanche fin septembre 2023. J'ai été étonné par la qualité de l'accueil tout au long du suivi. Ensemble du personnel très empathique , de l'arrivée à l'accueil, aux infirmières, personnel du bloc opératoire, médecin et kiné

Mon dernier passage, à la clinique, un petite intervention du genou, par le Docteur Brosset, vous avez toute ma confiance . Merci beaucoup

j'ai du me rendre aux urgences de cette clinique ce jeudi. Je suis tombé sur un service formidable qui ma pris en charge , écouté , je souhaite les remercier tous. Infirmière , radiologue , Médecin . quelle chance ai je eu de vous avoir rencontré. MERCI

Les personnels soignants 10/10 par contre l'accueil n'est pas à la hauteur vous dites bonjour on vous répond : c'est pour quoi ? J'ai rarement vu une impolitesse pareille. Et faut pas trop en demander svp , madame est restée plus de 5mn au téléphone avec une de ses copines visiblement pour parler garde d'enfants. C'était au mois de décembre 2023 , j'y suis retourné en janvier même constat vous dites bonjour on vous répond : c'est pourquoi ? Et toujours la même personne une dame d'une cinquantaine d'années j'espère qu'elle se reconnaîtra... Comme si on venait faire la mendicité a l'acceuil alors que nous payons pour venir en clinique. Donc merci a la direction de la clinique de revoir les règles essentielles afin d'accueillir au mieux et dans le respect les patients qui se présentent à l accueil de la clinique. Cordialement.

Je suis allé 3 fois dont deux depuis 12/23 aux urgences externes. Accueil formidable, personnel soignant à votre écoute et à votre service . Il ne vous accueille pas pour toutes les pathologies mais il suffit d’appeler. Grand bravo à eux.

Le standard est inexistant, mon grand père a été contraint de se déplacer sur place pour prendre Rvd avec DOCTEUR DILEON car il est mal entendant , les deux personnes à l’accueil ont été désagréables sans compter temps lenteurs pour le renseigner!!! À titre d’information mesdames les personnes âgées ne viennent pas pour le plaisir!

le personnel est agréable sauf le seconde fois ou je me presente a l'accueil

Rentre pour une perfusion de fer mais alors l'infirmière Imène et la stagiaire trop agréable, douce... Super moment avec elles. Merci.

Très compétent

Je me suis fait opérer, 2 mois après le opération rien à changé j'ai toujours mal, chaque fois j'appelle au me dis c'est normal, bref je suis parti en vacances la douleur pas possible, j'ai consulté un médecin spécialiste, et m'a dit désolé vous êtes fait avoir je vois aucune opération, et puis le médecin spécialiste m'a aidé aujourd'hui je suis en fait soulagé 😌 merci

Équipe médicale, chirurgien, anesthésiste, infirmière super sympa et très professionnel par contre à l'accueil tout le contraire aucune amabilité et aucun sourire ,même au téléphone donne une mauvaise impression devrait changer de métier dommage pour ce point négatif

Cette note est attribué au service des Urgences St Roch, Ce matin je me rends sur place pour un problème de dos, qui s'amplifie. Comme je n'ai pas eu de trauma (une chute) ce n'est pas une urgence!! Non mais n'importe quoi! On me renvoie vers la maison médicale du Thor! Qui ne traitera pas l'urgence, elle se contentera de me prescrire des médicaments et me faire une ordonnance pour une radio... avec un délai d'un mois pour pouvoir la réaliser. Médecin traitant un mois de délai ! Mais c'est quoi ces services d'urgences!!!! Ah oui on est bien couvert et pris en charge, Que faut-il faire pour être soigné, simuler une chute et appeler les pompiers ??? C'est une honte, je travaille, je cotise, je paye... pour rien!!! Ces mêmes personnes qui ne nous prennent pas en charge et qui sont elles mêmes exigentes quand elles sortent de leur cadre professionnel, et vous réclamez des augmentations de tarifs!! Commencez déjà par recevoir les patients dans le cadre des urgences!!!! URGENCE IMMÉDIATE il est écrit sur la porte!!!

Un grand merci pour la prise en charge rapide. Un personnel à l écoute, efficace. Infirmières à l écoute et toujours disponible. Chirurgien et anesthésiste ultra pro. Bref, tt s est bien déroulé. Merci à toute l équipe de cette clinique.

très mauvaise accueil.

Inadmissible 18h30 on vient voir un médecin on me répond c'est fermé car on peut plus faire de radio. On a juste besoin d'un avis d'un médecin. Non c'est plus possible c'est tout ou rien. Bref 30min avant la fermeture c'est fermé. Inadmissible

Equipe et soin au top (Dr Brosset) mais attendre 15 jours avant de recevoir la facture pour la transmettre ensuite à ma mutuelle est un peu exagéré à l'ère de l'informatique

Idem que bcp de commentaires. Opération le 14 mars. A ce jour, malgré nos réclamations, nous n’avons toujours pas reçu la facture acquittée de la 1ère opération mais nous avons celle de la seconde du 28 mars (car nous avons téléphoné plusieurs fois). J’ai 80 ans et c’est insupportable d’aller tous les jours vérifier ma boîte aux lettres attendant cette facture… et ça continue. Impossible d’avoir la direction. Peut être ce matin ???? Chirurgien et Anesthesiste au TOP.

Tout le monde est agréable, excepté la personne qui fait les entrées, whaou, sourire n est pas dans ses habitudes , déjà que nous ne venons pas pour le plaisir ... bref .. heureusement ce n est que ponctuel

Équipe soignante à nos petits soins. Merci pour votre professionnalisme et votre sympathie. 2eme intervention ce vendredi, après un malaise et un grosse chute de tension, j'ai encore pu apprécier cette équipe et son sérieux, son efficacité dans l'urgence et sa gentillesse ! Merci !!

Très bon accueil du corps médical, infirmières ,aides soignants.Ainsi que des médecins et infirmiers du bloc opératoire.Merci au Dr Diancourt qui a effectué mon soin,pour une intervention ondoveineuse Thermique vraiment sans douleurs.

Merci à toute cette équipe formidable qui a accueilli ma fille lors d un transfert à 3h du matin samedi …qui on su de suite la rassurer la mettre en confiance…, après cette journée dure en émotion. ..ils ont été super , le séjour et l opération du tibia très bien passé ..franchement rien a dire sinon merci pour tous

Merci à toute l équipe de la clinique de l accueil au chirurgien tout le monde a fait preuve de beaucoup de bienveillance. Nous étions au service ambulatoire et avons été très toucher de la bonne humeur ambiante ! Un grand merci pour votre professionnalisme

Vite entrée et très vite sortie en service ambulatoire 🙃

Mon avis n est pas général et concerne un des médecins des urgences traumatologiques. Consultant ce service pour une grosse douleur à l épaule je fus dans un premier temps accueilli et pris en charge correctement par un médecin. Une échographie rapidement effectuée faisant état d une fissure tendineuse, le service m a prescrit 20 seances de kinés à effectuer. Me heurtant à l impossibilité de trouver un kiné disponible rapidement dans la région et la douleur devenant de plus en plus sérieuse je décidai quelque temps plus tard de consulter à nouveau pour que l on le prescrire un IRM . Je précise que j' ai déjà subi un rupture de la coiffe des rotateurs a l autre épaule 5 ans auparavant et que je pense distinguer la douleur provoquée par cette blessure d une simple tendinopathie . 2eme accueil déplorable , sous prétexte que je n' ai pas effectué le protocole de kinésithérapie, le médecin (différent du premier) n a même pas daigné me recevoir. J' ai beau eu préciser à l infirmier que je ne trouvais pas de kiné et qu ayant eu la même problématique a l autre épaule je connaissais les exercices habituellement proposés et que je les avais effectues de mon côté. Rien a faire , rejeté comme un malpropre après 1h30 d attente évidemment. Dans l histoire j' ai perdu plus de 7 mois a effectuer des séances de kiné inutiles et me faire prescrire finalement un IRM puis un athro scanner qui révéla évidemment une rupture de la coiffe des rotateurs avec rétraction du tendon à cause de tous ces mois d attente nécessitant une intervention chirurgicale. Ce docteur devrait changer de métier , les protocoles c est bien , l écoute des patients c est peut être un peu mieux . Je suis un citoyen correct mais si je pouvais faire avaler les résultats de mon arthro scanner à ce médecin je le ferai. Honte à vous.

Concernant le Dr Auvry Erik Dit ne pas accepter le 100% donc vous fait payer sauf qu'il passe la carte vitale pour se faire rembourser lui et non vous. Méfiez vous et payer par chèque ou carte bleue jamais en espèces, demander une feuille de soins et vérifier vos remboursements sur Ameli. Si vous êtes à 100% vous ne devez pas avancer de frais Cela fait 1 an que j'attends que ce praticien me rembourse. Eviter le cabinet privé à Cavaillon et passer plutôt par l'hôpital d'Avignon cela évite de se faire rouler dans la farine

Consultation anesthésiste au top, par contre l'accueil au rez de chaussée est d'une impolitesse inacceptable. La condescendance a l'arrivée n'est pas pro, ni digne d'un établissement de soin. Les menaces contre les patients inciviques c'est une chose, mais quid des personnels qui ne sont même pas capable de dire bonjour ou au revoir et qui n'hésitent pas a monopoliser les collègues (pour des conversations privées) alors que des patients auraient besoin d'aide ?

Une équipe vraiment top (chirurgien, anesthésistes, équipe de soin). Une prise en charge complète. Opéré vendredi et l'accompagnement à été bien rassurant. Merci à tous.

Personnel très gentil et très compétent Locaux très propres

C'est la deuxiéme fois que j'ai sollicité les services des urgences en traumatologie ( independant de la clinique). Services très compétents, attentifs. Couplé avec les examens réalisés a la clinique, on un diag en un temps record ! merci pour votre efficacité

Chirurgien (Dr Felts), anesthésiste, infirmières tous sont très professionnels

Très mal accueilli à l’accueille, la dame est condescendante et ne respect pas la confidentialité. Madame c’est permis de répéter à haute voix ma situation médicale et mes coordonnées en plus d’être aigri. Quand on n’est pas capable d’avoir un bon relationnel on évite ce genre de métier ! Vraiment déçu bien que le professionnel de santé qui m’a reçu était très bien l’accueil ma laissé une mauvaise image du lieu, je ne reviendrais plus.

Très professionnel, chirurgien, anesthésiste, infirmières et accueil. Et encore merci docteur Louis.

Un petit souci de suivi de dossier pour un transfert en centre de rééducation qui a été très réglé dès le lendemain de l-intervention. Merci au Dr Brosset très humain, au personnel de l'accueil et à tout le personnel soignant qui est à l'écoute de ses patients, qui répond aux questions posées au 2ème étage de la clinique tout le monde est. très agréable. Je recommande la clinique Synergia de Cavaillon G.Abadie

Clinique super ! Les patients sont diagnostiqués et soignés sans attente ! Le personnel est adorable et à l’écoute, je recommande sans soucis !

Une honte. 0 étoiles si c'était possible

Opéré en janvier 2020 ... les infirmières ont pas été super sympa , désagréable meme ! Mon chirurgien par contre lui était au top du top ! J hésite vraiment à me faire réopérer la bas pour mon ventre .... a réfléchir ....

À éviter.

Très bin accueil aux consultations externes ce samedi 16 juillet. Consultation avec le Dr Schirmacher, très à l'écoute il nous a mis de suite en confiance. Rien à redire !

Bonjour. Passage cet après midi à la maison médicale de Cavaillon pour ma maman qui a fait une chute. Très bon accueil de Shannon qui est aux petits soins pour les patients. Elle s’assure que tout le monde peut s’asseoir et que la clim est bien réglée. On nous envoie faire une radio. La aussi, l’accueil est parfait et l’attente très courte. Retour à la maison médicale et RDV avec le sympathique docteur Schmidt. Professionnel, chaleureux et compatissant, il est à l’écoute et des explications sont claires. Merci à l’équipe !

Un tres bon accueil et du personnel tres à l ecoute. L attente a été courte et j ai été prise en charge rapidement. Merci à vous.

Un super séjour ! Avec de bonnes blagues (le slip en papier king size^^ l'épilation express....MDR ! ) des attractions inoubliables (l'anesthésie générale: je recommande :) et un personnel adorable. Franchement... allez-y les yeux fermés !!!

J'ai été pris en charge aux consultations externes pour une fracture de l'épaule, par une équipe à l'écoute, humaine, réactive et professionnelle. Merci encore !

J'ai effectué mon parcours pré opératoire et été opérée il y a peu au sein du centre de l'obésité. Je souhaite remercier toute l'équipe médicale , le corps des soins infirmiers ainsi que tout les professionnels de santé qui m'ont accueillit, accompagné et permis aujourd'hui de prendre un nouveau départ. Vous êtes formidables et je ne manquerai pas de faire des éloges de votre professionnalisme et de vos compétences. Les soins , les rdv, la prise en charge à domicile , tout y est bien organisé et orchestré, c'est très rassurant d'avoir un suivi même post opératoire. Merci milles fois

Opérée d une SLEEVE en août 2019 dans cette clinique par le Docteur Louis je suis entièrement satisfaite de l accueil de tout le pôle de l obésité Je précise que je continue toujours mon suivi post et toujours au top

la clinique est juste top le protocole bariatrique de la clinique synergia luberon et tout le personnel qui entoure ce service notamment la coordinatrice et le chirurgien sont remarquables et hyper professionnels et à l 'écoute des patients je ne comprend pas pourquoi l avis de l ours féroce est si contradictoire et malveillant envers la coordinatrice l insultant gratuitement et la traitant de vieille morue frustrée Mr L ours féroce vous êtes ignoble et imbu de votre personne regardez vous dans une glace avant de proférer de tels propos je recommande à 1000% la clinique et surtout le centre bariatrique fabienne une opérée sleeve février 2021 hyper ravie et satisfaite de la coordinatrice et de notre doc préféré notre sauveur à toutes et à tous

J ai jamais vu ça un accueil pourris sur 2 coordinatrice 1 etais très compétente elle vous explique tout correctement pour bien qu ont comprenne et l autre une veille frustré qui ce crois supérieur à vous et vous le fait remarquer à chaque fois qu elle ouvre la bouche des reflexion assassine odieuse j y suis aller pour une sleeve elle mérite pas ça place ni sont salaire si c est plus de 20 euros y a escroquerie et l attente ont en parle pas c est tout bonnement une honte et un scandal et à cause de cette vieille morue frustrée je n ai plus envie de continuer dans ce sois disant centre spécialisé pour l obésité quel bel arnaque si vous devez faire ce genre d opération n aller pas la bas sauf si vous avez du temps à perdre

J’ai consulté les urgences de la clinique en avril 2022. Le temps d’attente était très rapide et les différents interlocuteurs très agréables. En revanche, le médecin m’a diagnostiqué une entorse bénigne du genou, pas besoin de rééducation. Résultat, 6 semaines après j’avais toujours mal, mon généraliste me fait passer un IRM et bilan rupture du ligament croisé et fracture du ménisque La clinique m avait bien fait passer une radio mais on ne voyait pas le ménisque, et pour le ligament visiblement le docteur n’était pas à l aise avec le test de Lachman. 6 semaines de perdues, pour une clinique de traumato c’est un peu moyen …

Quel accueil aux consultations externes ce mercredi 18 mai, pourtant ma femme avait pris soin de téléphoner avant car elle s'était cogné la main ! C'est insupportable d'être aussi mal reçu alors qu'on souffre. Heureusement que les infirmiers et médecins ont rattrapé le coup. Faudrait faire des efforts ou de la formation...

Urgences ce jour : médecin qui refuse de faire passer une radio à mon enfant qui a mal à son talon sous prétexte qu'il pense que cela vient d'une croissance sans même avoir consulté mon enfant visiblement ce sont des urgences qui traite que les traumato sans les traiter réellement il m'a gentiment conseillé d'aller voir ma pédiatre pour des urgences même traumato passé votre route c'est un peu au bon vouloir du médecin

Lieu très propre, ascenseur, parking. Long attente en salle. Secrétaire bien. Dr Frangis très bien. Je reviendrai....

Clinique au top …

Service téléphonique déplorable limite je me suis senti obligé de mettre une étoile mauvaise accueil une dame qui se permet de vous mettre en attente sans même rien dire et quand je rappelle elle n’écoute pas ce que j’ai à demandé elle est en discussion avec un collègue comment ne pas être agréable avec ses gens sérieux

Vraiment les secraire serve à répondre au tel mai ell reponde pas 20mn ke je sui entrain d'écouter la musique personnr répond c Vraiment navrant 😮‍💨😮‍💨😮‍💨

J’ai été opéré plusieurs fois à la clinique Synergia de Cavaillon et à chaque fois tous s’est très bien passé. Tout le personnel est vraiment compétent et très accueillant. C’est bien le seul établissement de santé où j’ai entièrement confiance. Je recommande fortement.

Accueil bureau entrée parfait Mauvais accueil au 1er étage par les infirmières un peu désagréables, qui vous prennent à la limité pour des débiles !!! c'est mon 3ème examen en 15 ans dans cette clinique , chaque fois les infirmières étaient charmantes ,sauf mercredi dernier , un peu psychologie ne ferait pas de mal !!!! Au bloc une infirmière au top, je l'ai remercié pour son amabilité et sa bienveillance .

Consultation aujourd'hui aux urgences . Une prise en charge rapide par le medecin et son équipe, la même amabilité au secrétariat radiologie. Une écoute et des compétences de la part de chaque personne qui m'ont pris en charge. C'est bien le seul centre hospitalier sérieux à Cavaillon. Marie-Claire ROBERT

Clinique avec des personnels sérieux, très pro, à l'écoute👍👌 . Merci à vous.

Je suis plus que satisfaite nous y etions pour une intervention en ambulatoire pour mon fils et le personnel soignant était super gentil ils savaient parfaitement comment nous rassurer mon fils était calme avec eux la chambre propre grande vraiment rien a dire je la recommande sans hesitation

Pas aimable au niveau de l accueil, sont vite débordés dès que l on pose des questions. Impossible de voir un médecin pour savoir comment se passe les choses. Par contre infirmières à l étage au top heureusement 😉

Bonjour alors moi hyper déçu car je suis venu au urgence ce matin 26.01.2022 pour mon fils de 3ans qui n’arrive plus à marcher à cause d’une torsion à la cheville… bref ils ont pas voulu consulter mon fils car il a pas mis de masque … ( avec toute ma volonté j’ai essayer de faire comprendre à mon fils qu’il faillait porter le masque mais impossible il fessait que pleurer il voulez pas le porter ) MAIS OÙ ON VA le masque est obligatoire à partir de 6ans que je sache et non à partir de 3 ans alors je comprend pas pourquoi ils ont pas voulu prendre mon fils pour une consultation externe …. Voilà alors beaucoup de colère pour ma part on vis dans un monde de fou maintenant

Bien

L'accueil du personnel administratif de la clinique tant à l'accueil que dans les étages, puis la prise en charge et la gentillesse des infirmières le jour de l'intervention, tout à été parfait ! Et merci à mon chirurgien le docteur Christophe LOUIS parfait aussi pour sa compétence bien sûr, mais aussi pour son humanité, sa courtoisie et sa grande gentillesse.

Je suis très surprise... J'ai voulu prendre un rendez-vous pour une radio .... rendez-vous trouver très rapidement (moins de 24h) , contre deux à trois semaines pour les autres sur doctolib. Normalement lorsque c'est autant rapide, il y a beaucoup d'attente, ou y a un soucis avec la personnel . Beh la non , quasi aucune attente , personnel très sympa , à l'écoute. Franchement au top. Seul petit bémol, je n'ai toujours accès au compte rendu .

Personnel médical super. Propreté très bien. - Inadmissible : proposer et facturer à la mutuelle une chambre individuelle pour une hospitalisation ambulatoire alors que vous vous retrouver dans une salle collective avec uniquement des fauteuils et pas de lits. Obligée de se déshabiller devant tout le monde et devant une porte vitrée sans rideaux donnant directement sur le parking…. Puis descendre à moitié déshabillée à pieds dans les couloirs jusqu’à la salle d’opération. Remonter en fauteuil dans la même salle sans un lit pour se reposer. - facturer une chambre individuelle qui n’existe pas = pure fraude et demander au patient de faire lui même sa prise en charge auprès de sa mutuelle sinon facturation de 9 euros en plus : inadmissible et lamentable pour une clinique privée. La mutuelle m’a répondu que c’est à l’établissement hospitalier de faire lui même la démarche et non au patient…. - perte de la prise en charge à l’arrivée par le bureau des entrées : obligée de tout refaire une 2eme fois. Zéro service : un vrai fiasco Plus jamais !!!!!

AVIS DE MON MARI, OPÉRATION DU COLON Tous mes remerciements au Dr. Sylvain Dileon. J'ai trouvé en lui un chirurgien très sympathique, humain et surtout à l'écoute. Un médecin à qui on peut poser des questions et qui vous répond en toute franchise. Après l'entretien avec lui j'étais en totale confiance pour mon opération. Merci aussi à l'anesthésiste Dr. Sandra Ollier. Une personne très sympathique, qui fait son travail avec passion et qui m'a accompagnée jusqu'à la table d'opération avec ses chuchotements apaisants, ce qui m'a aidé à être plus serein pour affronter l'intervention. Merci aux infirmières pour leur gentillesse, leurs sourires, leur bienveillance, leur patience et leur aide quand j'en avais besoin. L'équipe des infirmières était sympathique, ce qui est très important quand on ne se sent pas bien. Malheureusement une d'elle m'a vraiment déçue. Un peu plus tard dans la soirée j'ai osé demander si c'était possible d'avoir une tisane à la camomille, car j'avais mal à la gorge. La réponse était: „Non, ce n'est pas possible, on n'a pas de cuisine ici.“ Ok, je ne savais pas ça, alors c'était d'accord. Mais pourquoi rajouter cette phrase: „Monsieur, vous n'êtes pas à l'hôtel ici.“ Très décevant cette remarque, surtout quand on a des douleurs. Ce qui a gâché mon séjour à la clinique c'est la nourriture... c'est inmangeable. De la nourriture industrielle, qui a l'air artificielle et qui n'a pas de goût, elle est même écoeurante. Et comme on ne mange pratiquement rien, on ne reprend pas de forces, ce qui est pourtant la chose la plus importante pour les malades, pour remonter la pente. Je suis désolée, mais pour moi c'est un manque de respect envers les malades de leur présenter une telle nourriture. Personne ne demande du luxe, seulement de la nourriture mangeable. Très décevant pour une si belle clinique, qui a mon avis, devrait prendre ça un peu plus au sérieux et penser à ses patients.

Équipe de radio et scanner au top! Très bien accueillie et très à l’é oute.

Suite à une chute de vélo révélant une fracture du fémur pertrochantérienne, j'ai été très bien soigné par une équipe de chirurgiens très compétents et très humains, entourée aussi d'une équipe équivalente d'anesthesistes, le tout couronné d'un personnel très à l'écoute et disponible. Mon voisin de chambre de 70 ans est resté seulement 24 h pour une prothèse de la hanche et est reparti en forme. Bravo et merci encore.

Personnel désorganisé et peu compétent. Annulation d'opération urgente prévue depuis des semaines la veille sans donner d'explications et en refusant tout nouveau rendez vous.

Service des urgences : si vous souhaitez avoir une visite de clairvoyance allez-y sans hésiter ! Nous y sommes allés ce jour pour une très grosse douleur au dos, difficultés à marcher ++ , obligée de monter les escaliers à 4 pattes... A peine arrivés, une personne nous demande ce qui nous amène : malade le we dernier et depuis cette douleur au dos qui s'est accentuée hier en fin d'après-midi. La personne recule et nous dit c'est le covid Alors là, chapeau ! Pourquoi aller s'embêter à aller se faire curer le nez si cette personne peut tout de suite nous donner le résultat ?! De plus la personne rajoute qu'ici c'est uniquement la traumato, ok et qui te dit qu'il n' y a pas eu de chute ? (qu'on n'a pas eu le temps de mentionner tellement l'échange a tourné court!) Il n'y a pas que le covid dans la vie ! Bref retour à la case départ, on va chercher à se faire prendre en charge sans discrimination ! et pour info : test antigénique négatif, à bon entendeur ......

suite à une fracture au poignet de mon fils ce jour, nous avons été pris en charge très rapidement au service des urgences. L'accueil a été très chaleureux par un personnel très compétent, aimable et soucieux du patient. Locaux très propres. Parfait !

J’ai été opéré de la hanche ce 18 février 2021 par le Docteur Boureau dans cette clinique. Sincèrement,tout le personnel était au petit soin. Du début à la fin,aucun raté et ravi le soir de rentrer chez moi. Je tenais à remercier l’ensemble de l’équipe de cette clinique et félicité,à nouveau,le DT Boureau.

Prévoir un temps excessivement long au standard pour avoir quelqu'un. En attente de résultats clinique pour pouvoir suivre un traitement, le docteur auvry devait me rappeler. Malheureusement personne ne m'a jamais rappelé. J'ai effectué une bonne dizaine de relance au téléphone. À chaque fois le même cirque, on prend mon message et promet de me rappeler. Personne ne se donne la peine de vous rappeler ! On m'a mené en bateau pendant 4 mois ! Quatre mois à harceler au téléphone et même faire 1h30 de voiture pour me rendre sur place. Pour au final qu'on me dise que le secrétariat ne se fait que par téléphone. Personnes vous reçois, personne se bouge ou fait avancer le dossier ! 4 mois de souffrance et d'attente pour rien.! Merci.

Je suis allée passer une échographie, les dames à l'accueil étaient très aimables, et le Dr Lisa Fenoul qui a réalisée mon écho était d'une extrême douceur et très à l'écoute..Bravo à vous..

Visite pour une radiographie, j'ai accompagné un proche et je dois dire que j'ai été choquée du manque d'amabilité et de la mauvaise humeur apparente des 2 dames de l'accueil de ce service (sachant qu'il y avait peu de monde à cet horaire). La première a engueulé une vieille dame qui ne parvenait pas à correctement insérer sa carte vitale :-/ . La deuxième a ignoré une femme voilée accompagnant son fils qui s'était approchée pour poser une question. Elle était simplement en train de taper sur un clavier (donc pas au téléphone où l'on comprend qu'on ne puisse être interrompu), et n'a même pas daigné lever ses yeux et est restée là silencieuse pendant au moins 3 min! Voyant que l'accompagnatrice ne bougeait pas, elle a fini par lui répondre sur un ton exaspéré, une honte! Mon commentaire ne vaut pas pour le reste du personnel soignant que je connais depuis des années et qui a toujours fait de l'excellent travail en gardant le sourire :)

Dommage qu'on ne puisse pas mettre plus d'étoiles car je l'aurais fait je me suis fait opérer aujourd'hui 9 décembre pour un canal carpien les personnels à étaient attentifs, souriants, bienveillants du début jusqu'à la fin de l'accueil à mon arrivée en passant par le brancardier les infirmières l'anesthésiste et le chirurgien au top Merci à tous

Parfois il y a des personnes qui feraient mieux de changer de métier à la réception des urgences

Bonjour, Suite à une opération le lundi 28 septembre je tenais à remercier tout le personnel et les Docteurs, autant du rez-de-chaussée qu'au 2ème étage, qui ont été d'une extrême gentillesse et très professionnel. Aucune douleur et très attentif à mon bien être. Merci pour tout. MB

L'accueil de l'hôpital situé à 200 mètres des autres bâtiments ne rend pas la tâche facile.

Mon frère est rentré pour une simple petite opération, et n'a pas été écouté, son état était déplorable, le nom de sa maladie musculaire n'est pas été transmis en entier au centre hospitalier d'Avignon, ce qui est très grave .....il est décédé hier , de négligence....je suis en colère...qu'à notre époque on vive encore ça... Évitez Cavaillon, surtout.. clinique ou hôpital... c'est pareil...

L'ensemble de tout le personnel est vraiment très gentil, à l'écoute, disponible, souriant et professionnel , vraiment MERCI.

Agréablement surprise grace à un accueil très professionnel. Merci au Dr LOUIS ainsi qu'à sa collaboratrice pour leur écoute, leur professionnalisme et les conseils fournis

Prise en charge samedi matin pour un poignet cassé, je ne peux que remercier l'ensemble du personnel qui est compétent, attentionné et à l'écoute. Je suis rentrée chez moi le soir après avoir été opérée et la seule ombre au tableau qui m'a été imposée: un repas de Sodexho. Bien entendu les 5 étoiles ne concernent pas ce dernier point. Par contre je suis étonnée que mon deuxième avis concernant le coût de l'opération ambulatoire que je trouve extrêmement élevé n'ait pas été pris en compte.

Excellente prise en charge de l'entrée jusqu'à la sortie. L'ensemble du personnel est doté d'un grand professionnalisme. De plus, les équipes sont disponibles, à l'écoute et se veulent très rassurantes. Enfin, le suivi est au top: personnel + chirurgien.

très mauvais souvenir avec prothèse genoux il y a qq années , obligé de la remplacer d'urgence ........mais evidemment pas chez eux

Tellement déçue de la réaction de la dame d'accueil qui se trouve a la maison médicale !! Mon mari arrive avec beaucoup de mal à respirer, il avait 18 de tension et lorsque je l'appelle pour qu'elle previenne les pompiers (j'étais au travail avec mon mari qui pleurait a l'autre bout du fil) elle me répond : Ce n'est pas à nous de le faire il a su venir jusqu'ici il a qu'à appeller lui-même Je suis choquée qu'une personne comme elle puisse travailler dans cette clinique ! Je pourrais porter plainte pour non assistance à personne en danger ! Honte à vous Madame et seulement à vous car vos collègues de l'accueil a la clinique st roch n'ont même pas compris votre réaction ! J'espère que votre direction saura vous rappeler a l'ordre ! Cela s'est passé mardi 3 septembre à 10h du matin à la maison médicale.

Pris en charge hier en urgences le docteur des consultations externes a été très réactif et pris en charge par le docteur Louis pour une ablation d'un kiste infecté... entré à 10h aux urgences et sorti à 19h opéré :que demander de plus...les équipes de la clinique sont formidables à tous les niveaux et avec un sourire extrêmement réconfort...et comble de tout ce matin appel de l'infirmière pour prendre de mes nouvelles et donner quelques conseils...5 étoiles est un minimum

Ma grand-mère 96 ans est rentrée pour se faire enlever un drain au niveau du coledoc a son entrée l equipe était super par contre le lendemain elle du faire son sac seule,personne ne l a aidé a s habiller du coup elle est rentrée chez elle en pyjama.Dans la nuit elle a sonné pour le bassin personne du coup elle a du aller aux toilettes seule et cerise sur le gâteau ils l ont fait sortir avec 23 de tension. Pas top

Vous êtes les meilleurs , il y a rien à dire , tout le monde est sympathique avec le sourire ça fait plaisir d'avoir des personnes comme ça la lors d'une opération. On a pris bien soins de moi, même les brancardiers étaient super sympa. Merci beaucoup

Vous etes inconpetent !

Personnel remarquable et d'un grand professionnalisme, se veut rassurant pour ses patients

J'ai subi 2 visites pour 2 échographies (épaules et talons,en principe !!!…) Voir autant d'antipathie dans le regard et même dans la gestuelle d'un personne expérimentée, d'une spécialiste qui refuse du haut de son piédestal de prendre votre avis en compte et qui vous répond, si vous osez poser une question qu'elle n'est pas là pour ça !! Après avoir digéré un tel plat de résistance vous regrettez d'être si bien élevé, qu'une réponse sur le même ton aurait sans doute été vaine. Mais ne serait-ce que pour laver l'affront !! Ne parlons même pas des 98€ pour un examen de 7 min de mon système veineux alors que je souffrais du talon depuis 1 an !!! l'étoile c'est pour les rénovations.

J ai été opérée pour une endometriose en 1992, j ai eu de beaux enfants en 96 et 97. Et je n ai plus jamais eu de problème avec cette maladie. Ma fille s est faite opérer des dents de sagesse. Rien à dire non plus.

Personnel sympathique et compétent. Urologue disponible et à l écoute ! Je recommande vivement le Dr Frangi qui allie compétences, techniques et approche très humaine. Je suis venu pour une intervention sous anesthésie générale, malgré la peur d'être opéré, j’ai tout de suite été rassuré... Merci !

Génial...!! Je me suis fait opéré d'un sleeve par Docteur Louis et sa magnifique équipe...!! Les accueils ,les infirmières ont d'une grande gentillesse et d'efficacité avec beaucoup de douceur...!! Mon fils s'est fait opéré d'un amygdale il y a quelques années. Et ma fille s'est fait opéré d'une dent de sagesse ... Eux aussi ont passé des bons souvenirs. Au top...!! Grand merci de tout coeur à vous tous...!! 🌷🌼🌻🌷🌼🌻🌷🌼🌻🌷🌼🌻🌷🌼🌻🌷

Clinique privée, plus particulièrement orientée vers la traumatologie

Opéré dans cette clinique la semaine dernière : accueil agréable, chirurgien très à l'écoute avec du personnel aux petits soins. Je recommande ! J'ai d'ailleurs une autre intervention prévue avec un autre médecin et j'y retourne les yeux fermés...

Merci pour l'accueil du service de radiologie . Qui a su prendre mon fils de 16 ans en urgence pour une radio du genou. Là où personne n a su me donner rdv en urgence, cette équipe a fait preuve d'écoute ,de disponibilité et d'empathie. Je recommande vivement, nouvelle arrivante dans la région maintenant je sais où aller en cas de souci. Merci à cette superbe équipe, secrétaires et médecins , vous êtesau Top.👍

Opérée en urgence ce 28 juillet suite à une fracture complexe du poignet avec déplacement je voudrai remercier TOUT le personnel de la clinique, des urgences, à la radiologie, au 2ème étage, jusqu'au bloc...ils ont tous été adorables, rassurants, patients et à l écoute. Toutefois un point négatif auquel il est facile de remédier : l état du chemin qui relie les soins externes à l entrée de la clinique, en fauteuil roulant avec une fracture c 'est un vrai supplice, le moindre trou, la moindre bosse dans la chaussée réveille la douleur c 'est très pénible...il serait peut-être judicieux de refaire cette partie de route pour le confort des patients. merci beaucoup.

Très bonne clinique, personnelles sympathique.

Il faut tourner bien 500m avant,a la vue de la pancarte blanche/bleue clinique st roch.