Bonjour,
Le 23.12.2023, j ai ete reçue aux urgences de la clinique du parc en début de soirée ,forte fievre, toux +++,avec brulures trachée etc. tres bon accueil,test covid , radio poumons fet p .e.c.g .Sortie avec ordonnance sans clichés ni compte rendu . j' ai imprimé moi meme le compte rendu recommandant un scanner thoracique qui m'a donc été prescrit par mon médecin de famille . Lors de la prise de rendez vous , il m 'a été recommandé d'apporter les clichés pulmonaires . Je suis donc retournée au service radio de la clinique du parc , dans un premier temps il m a été refusé catégoriquement de me les donner ( alors que le dossier médical appartient au patient) , puis après une longue discussion on a bien voulu me les remettre contre 3 euros en monnaie . J'ai réclamé une facture pour ma mutuelle , et là on m'a rendu les 3 euros en me disant : c'est bon .
De retour à mon domicile , j'avais bien les 2 clichés pulmonaires f et p en positon debout et surprise ! un cliché avec mon nom imprimé françoise Desmet, birth 1927 ! je suis née le 15 .03 .1955 ,position assise, où apparaissait un abdomen avec une tubulure de perfusion et en partie inferieure gauche du cliché un col du fémur avec un clou de prothése ! Je suis immédiatement
retournée au service radio . Excuses bla bla bla c'etait un bug informatique .Consternant.
Ces problèmes importants du service radiologie sont regrétables car j'ai toujours été satisfaite des soins prodigués dans votre établissement , pour moi ou mes proches.
J'attends votre réponse et vos explications avec impatience .
Cordialement .
Françoise Desmet